АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1762 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в апреле 2021
06.04.21 - 08.04.21
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Красивый отель со плохим сервисом

Приезжала из Сочи на три дня отдохнуть с ребёнком. Выбирала лучшее из имеющегося. Номер стандар без балкона в главном корпусе. Номер очень маленький, на двоих не более. Если вас больше, берите 2-х комтатный или два номера. И естественно, в главном здании, только тут красивый интерьер, высокие потоки, люстры, большие окна. Так называемый сталинский санаторий-дворец.

Ремонт свежий, после реновации открылся в 2018г.

В номере тоже хороший ремонт, новая сантехника. Есть чайник, приносят воду и чай (если не забудут), халаты , тапочки, пляжные полотенца. А вот на косметике в ванной сэкономили, кладут одноразовые пакетики с гелем и шампунем, да и те ужасные - везите свои. Для такого отеля просто позор! Никакого кондиционера для волос, лосьона для тела - забудьте.

Мы брали только завтраки, они с 8 до 10 утра, шведский стол в главном корпусе в красивом зале. Вкусно, выбор есть, нам понравилось. Официанты столики убирают быстро. Но минус, как уже писали - постоянная очередь за кофем. Да купите вы ещё одну - две кофемашину! А ещё лучше, чтобы напитки приносили официанты к столику.

Один раз обедали в ресторане Пирс, на берегу - невкусно, дорого и общитывают! Мне вообще в ресторанах Абхазии было везде невкусно, а цены просто обнаглевшие. Вернувшись в Сочи, почувствовали контраст, и наконец вкусно поели. Так что если вы надолго, то лучше взять полное питание в отеле.

Территория красивая, зелёная - настоящий дендропарк с экзотическими растениями.

Пляж свой, галечный, большой, но мы были вне сезон, не купались.

Крытый бассейн в отдельном здании под стеклянным куполом, хамам вроде за доп плату.

Wi-Fi есть, но связь все время пропадает. На территории Абхазии вы в роуминге и очень дорогом, имейте это ввиду. И следите за временем, телефон показывает грузинское (-1 час), а они живут по московскому.

Теперь про жирный минус отеля - его сервис,абхазкий сервис. В основном это касается ослуживающего персонала, работать не хотят. Номера убирают плохо, постоянно что-то не докладывают (вода, чай, гель, шампунь, полотенца.. ). При заселении у нас в номере на двоих было только одно пляжное полотенце. Нам принесли его только на следующий день после 4 напоминаний! Заставить горничных нормально работать не могут, местные к этому не привыкли. А если уволить, прибегут родственники по мужской линии на разборки. В общем, с сервисом надо смериться, в Абхазии вряд ли где-то будет лучше.

Погулять вдоль моря за пределами отеля не получится. Только вдоль дороги. До колоннады и ресторана Гагрипш можно дойти пешком, или на такси за +/-150 руб.

Такси до границы 500-600 руб.

Экскурсии продают прямо в отеле, но мы заказывали в Сочи. В первый день убили двух зайцев: выехали из Сочи с экскурсией, посмотрели Абхазию, а к вечеру нас высадили в Гаграх рядом с отелем (получился трансфер +экскурсия). А обратно на такси возвращались, 500 руб. до границы, быстро перешли и за 100 руб доехали до гостиницы в Сочи (Бридж резорт). Главное не брать такси у границы, а вызывать Uber.

В Абхазию я вряд ли ещё раз поеду, трех дней мне хватило. Amra park-hotel не идеальный, но по сравнению с остальной Абхазией, где сплошная разруха, грязь и беднота (природа красивая, но она ситуацию не спасает) - просто райское место. Посторалась быть объективной.

Всем хорошего отдыха!

Больше фотографий на моей странице в инстаграм @olesyaserebr_o

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.2 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Красивая территория
  • интерьер в главном корпусе
  • пляж
  • завтраки
  • Сервис
  • сервис
  • сервис. Очередь за кофем!
Добавлено: 16.04.2021 19:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 335 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Да, и очередь "за кофем", и " общитали"...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (79) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (51)
Maybelin
Россия
Белгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.10.2012
  • Страны, города: 18 / 38
  • Отзывов: 51
  • Комментариев: 83
  • Читательский охват: 40 226
  • Фото: 408
0 Благодарностей