АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.11.13
Страны, города: 14 / 29
Отзывов: 20
Комментариев: 3
Читательский охват: 9799
Фото: 308

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Sun Island Resort & Spa (отель был переименован 28.03.22)
Отдыхал С семьей в
марте 2021
28.03.21 - 08.04.21
- Не рекомендую отель

3.3

5 размещение

1 сервис

4 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля

К сожалению, отдых испорчен

Экскурсии, которые мы заказали, испортили весь отдых: сначала заказали на 30 апреля big game fishing, сопровождающий сказал, что может быть небольшой дождик, но мы поехали с женой и еще была другая пара с детьми. Когда через 15 минут приплыли на место рыбалки, поднялась такая волна, что наш катер мог перевернуться и так как уже ни о каком snorkeling речи уже не шло при таких огромных волнах, мы попросили отвести обратно.

К счастью, вернулись живыми. Нам пытались навязать штраф 50% за час езды по штормующему морю, но потом с помощью администратора Веры нам поменяли экскурсию на 2 апреля 2021 на Big Game Snorkeling. Сегодня мы встали в 6-30, пришли на ресепшн к 7-30, подписали все бумаги на экскурсию и отошли на завтрак. На ресепшн мы должны согласно памятки быть в 8-00. Когда мы подошли обратно к ресепшн в 7-50, оказалось, что уже все ушли на пирс (на экскурсионном ресепшн уже никого не было). Мы пошли на пирс, предполагая, что нас ждут там. Но подходя к пирсу, откуда отплывают корабли, мы увидели отплывающий без нас корабль ( время на пирсе было около 7-55). Т.е. нас записали и не дожидаясь 8-00 на ресепшн, всех повели на пирс и уплыли намного раньше указанного в памятке времени.

К 8-00 я обратно прибежал от пирса на основной ресепшн, показал на время, но там мне сказали, что уже все уехали и нам могут забронировать другой день. Администратор Вера будет только через 4 часа, в 13-00. У нас остались только одни нецензурные слова. Я здесь уже третий раз, и никогда здесь и во многих других странах такого не происходило. Море очень хорошее, водное бунгало также хорошее, убирают в номере отлично, еда хорошая, приветливый персонал и вот такие убийственные экскурсии. Слов больше нет. К счастью, мы уезжаем 8.04.2021

Минусы отеля
экскурсии
Добавлено из отеля 02.04.21 07:16 (1 743 символов в тексте)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Эдуард (20)