Лучший сервис, который я когда либо видела. Все что захотите- пожалуйста, к вашим услугам👌

Хороший внимательный персонал, можно решить любой вопрос. Очень стараются сделать все на максимум комфортным

Подбегают, приносят напитки, спрашивают- как ваш отдых, еда, самочувствие .

На любой вопрос или просьбу тебе ответят - да, возможно. Да, конечно. Да, без проблем.

Вкуснейшая кухня, уровня ресторанов. Изобильно и разнообразно! Если чего то в меню не оказалось, вам без вопросов тут же приготовят.

Качественный алкоголь и коктейли, от них не болит голова, это важно)

Большая красивая территория, по которой курсирует электрокар, если вдруг надоело гулять пешком или опаздываешь на ужин.

Отличное спа, настолько понравилось, что были в нем 3 раза!

Интересные вечерние программы, с профессиональными артистами и кавер бендами. Это не анимация, а полноценные шоу. Очень крутые вечерние дискотеки, ди джеи качают на отлично!

В общем, практически все на уровне и стоит своих денег.

В этом отеле без преувеличения наслаждаешься каждой проведённой минутой!

Море не оценили, весь период проживания был сильный ветер и красный флаг на пляже. По пантону идти не так долго, на самом деле, 7-8 минут спокойным шагом

Минусы.

Дешёвый внешний вид зданий, внутри коридоры похоже на общагу. Мало цветов на территории, глазу не хватает красок.

В номере нет двери в ванну- это очень раздражало и доставляло определенные неудобства.

При уборке кладут на кровать дешёвые искусственные цветы, из тех что обычно покупают на памятники. Отель с приставкой 'премиум' мог бы позволить радовать гостей живыми цветами, а не этим пластиковым ужасом.

Разницы между улучшенным номером и делюксом практически нет, кроме пары кв.метров в комнате. И небольшой удаленности от моря и главного бассейна.

А разница в цене - в 2 раза.

Нас поселили с видом на забор . И это был делюкс. Поняли, что переплачивать за него смысла никакого

При уборке один раз оставили полное ведро с мусором. Сделали замечание- больше не повторялось.

Однако остаются вопросы к премиальному отелю, в котором подобные вещи не должны происходить априори.

Муторная запись в а ля карты. Начинается в 9.00 утра на ресепшен. Но в 8.30 уже очередь. Всегда человек 30-40

Отелю нужно решать этот вопрос, крайне неудобно.

В главном баре на ресепшен ленивые официанты. Оставляют грязные столики. Просишь убраться- игнорируют. Напитки приносят прямо на грязный стол, разворачиваются и уходят. Пришлось самим поработать официантом и сделать работу за них.