АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Принц Парк Отель 4*

Россия Москва
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
81 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2021
24.03.21 - 25.03.21
 - Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Испорченные каникулы

Долго выбирали отель для проведения каникул, хотели показать ребёнку Москву. Забронировали «Люкс», дали обычный номер. После разговора на ресепшене, поменяли на уровень выше и дали «Президентский люкс» за счёт заведения( компенсация так сказать). Решили поужинать в отеле. Утром ребёнок проснулся с рвотой и болями в животе( ещё в ресторане были сомнения по поводу пищи). Следом раздался телефонный звонок и нам рассказали, что придётся из номера выехать. Нам предложили номер на втором этаже 228, там безумно воняет прогорклым маслом, тк внизу пекарня чебуреков. А ещё лифт бьет током всегда, как сказали на ресепшене : это особенность отеля и они сделать ничего не могут. За одни сутки переехать три раза для нас это неприемлемо. В итоге нам пришлось собрать вещи и уехать, хотя изначально было забронировано три ночи проживания. Ужасная поездка! Такого мы ещё не видели нигде!

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • 2.0 Благоустройство территории
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Номера
  • — Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
2.1 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Парой
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 Спокойный
  • 2.0 Тусовочный
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям

Плюсы отеля

  • Нет

Минусы отеля

  • Проживание
  • питание
  • персонал
Добавлено: 26.03.2021 20:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 879 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

1312253
Москва Отельер
19:18 25.04.21
Уважаемая Анна! Благодарим за отзыв о Вашем визите в Принц Парк Отель и за обратную связь.Мы приносим свои самые искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами во время своего пребывания, Ваш комментарии касательно состояния номера уже направлен в хозяйственную службу. Поверьте, нам действительно важно, чтобы гости были довольны своим выбором, поэтому постоянно ведем работу над повышением качества предлагаемых услуг и прикладываем все усилия, чтобы выполнить все пожелания гостей. В подобных случаях мы всегда рекомендуем нашим гостям незамедлительно обращаться на стойку регистрации для замены номера. Для нас будет огромной честью, если Вы обязательно вернетесь к нам, подарив нам возможность изменить Ваше впечатление о нашей работе! С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел бронирования.
Марина Панкова
Орел Турист
12:14 03.02.22
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Отрадное
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.03.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 81
  • Фото: 0
1 Благодарность