за последние 30 дней
сюда не вернусь
Отдыхали семьей 2 взрослых 2 детей. Выбирали как внесезонный супер премиум, была восторженна отзывами. Отказалась от Alva Donna Exclusivе потому, что показалось этот отель лучше. заплатили в районе 150 тр за неделю.
По приезду ни каких велкам дринк или вроде того. Но на ресепшн нас приятно встретили и отправили на ужин до заселения, потому что ужин заканчивается в 9.
Заселили нас в номер дублекс двухэтажный с видом на вход в отель (в ваучере вид из номера не был указан), я просила заменить на сьют двухкомнатный (они в одной ценовой категории) отказали( и так же было грустно, что отель заполнен не полностью, а нам даже вид на море не предложили. Ну это ничего.
В номере все необходимое а так же халаты и тапочки, зубные щетки мочалки. жаль не было чайных наборов, часто хотелось выпить чаю вечером а никуда идти не хотелось.
Завтраки на мой взгляд однообразные. Омлет жарили в 2 столовых ложках масла которое полностью впитывалось в омлет и это никто из нашей семьи есть не мог. Вареные яйца, омлет на поддоне, были вполне сьедобные каши (рисовая и овсянка) С выпечкой полный провал. Обычно в турции очень вкусная выпечка, тут даже круассан я не нашла. Кофе обычный для столовой. Панкейки. Сосиски. Сыры.
Обеды сначала показались неплохими была и рыба в том числе филе лосося, кура вареная и жареная, говядина, баранина, рис макароны иногда гречка. Овощи сыры, соленья. По итогу ели дети кура рис всю неделю. Мы с мужем рис и говядина баранина. каждый день одно и то же. Дня три говядина пропала и напала тоска))) Еда каждый день одинаковая, один день появится красная рыба, другой день целая рыбка гриль, в остальном одно и то же.
Ужин как обед но без гречки.
Йогурты для детей видела раз или два и они были с кислинкой, не сладкие дети есть не стали.
Из фруктов: яблоки, бананы, груша, гранат, апельсин.
Никакой свежевыжатый сок никто не жал, как обещали на завтраки. Клубники, в сезон разгара, мы не видели совсем. Только 8 марта нас на завтрак угощали 1 клубничкой шампанское и гвоздика. Потом к бассейну принесли коктейли и тарелки с теми же фруктами что за обедом и по 5 клубничин, и вылили в бассейн 3 бутылки шампанского (это видимо и была их знаменитая вечеринка с шампанским) Коктейли ставили час, и пока не сфотографировали сами и не засняли блоггеры никому ничего не давали. Я впервые такое видела, мы налили у нас красиво, а сейчас фотографии (и вспышки, вспышки вспышки) стайка блоггеров налетела, нафоткались и минут через 20-30 когда все разошлись стали таки угощать гостей.
Но это все должно было быть и так, ведь ультра ол! Еды кроме завтраков обедов и ужинов и десерты с 13-17 и орешки с чипсами к пиву, не было.
Мороженное отсутствовало как вид, никаких лепешек никто не пек. Опять же десерты полный провал, мало и однообразно, я б сказала скудно.
Полный ноль анимации какой либо. Детская комната работала в маленьком помещении 2 часа до обеда и 2 часа после. Там откровенно нечего было делать, никаких мастер классов или поделок или совместных игр. дети сами занимали себя, няня с ними играла в настольные игры.
Еще раз повторюсь что анимации не было никакой, ни дискотеки детской, ни взрослой, ни музыки живой, да никакой музыки не было. На 8 марта отель вообще вымер. Был вроде платный праздничный ужин в итальянском ресторане, мы не пошли, муж не есть итальянскую кухню. А в лобби так и не дождались. Ужин с 18-21. музыка ожидалась в 21. мы не выдержали сидеть в лобби в полной тишине в ожидании чуда.
Из активностей 2-3 раза был пляжный волейбол. Бочата я даже не слышала, йога, дартс или что-то еще, ничего не было.
Горки не работали никакие. Бассейн на улице подогреваемый был откровенно холодноват. Дети купались минут 20 и губы синие. больше желания лезть в воду не было у них. Крытый бассейн 24 градуса. купались там. Сауны нормальные, в хамам в какой то момент запахло канализацией.
В общем отдохнуть то можно(тихий спокойный отдых для пенсионеров), но учитывая переплату за якобы лакшери отель и сравнение с Alva Donna(это нереклама,это грусть по такой неравнозначной замене) у которых были ежедневно вечерние шоу с приглашенными артистами, работали водные горки, мороженное и клубника были неограниченны, давали бесплатно ракетки для тенниса и можно было играть, бассейн был такой теплый что из воды не вылезали.Кинотеатр, теннис настольный. Я откровенно говоря была расстроена таким зимним подходом отеля. Очень пожалела что повелась на отзывы в том числе Мартовского отдыха и поменяла еще и с доплатой.
Да еще от даже одного бокала местного алкоголя болела голова, я брала красное вино 1 бокал 1 день, голова болела, другой день 1 мартини и опять головная боль и 8 марта четверть бокала шампанского и на пол дня головной боли опять. Поняла в чем дело и достала шампанское из дютика.
Обидно брать ультра ол и пить свой алкоголь наверное... Ведь вроде все эти расширения в питании ради алкоголя и мороженного для детей))
Кофе сносный варили в лобби (но мне дважды налили замес из аппарата прежде, чем я смогла обьяснить какой хочу кофе. Это называется ILLI кофе, тогда в кофемашине делают как-надо) и в кафе Vanilla с 13-17 (там аппарат, но какой-то другой, чем на завтраках и для всех гостей в лобби, кофе на вкус приличный)
Ещё угощали креветками в одноразовых стаканчиках 2 креветки там было, и фотографировали, то от для отчетности, то от для соц сетей. Мне это не понравилось, отказалась от креветки😂 вообще очень странная выдача с фотоотчетом.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим за оставленный отзыв.
Искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Действительно зимняя концепция отличается от летней, это касается и работы баров и ресторанов, а также работы анимационной команды.
Как Вы верно указали, отель не заполнен на сто процентов, но колличество номеров категории Suit и Dublex Suit ограничено. Если есть возможность предоставить гостям номера с видом на море, мы это делаем. Скорее всего, во время Вашего пребывания эти номера оказались заняты.
Желаем Вам всего самого доброго.
С уважением,
Служба по работе с гостями.