АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в марте 2021
06.03.21 - 13.03.21
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

сюда не вернусь

Отдыхали семьей 2 взрослых 2 детей. Выбирали как внесезонный супер премиум, была восторженна отзывами. Отказалась от Alva Donna Exclusivе потому, что показалось этот отель лучше. заплатили в районе 150 тр за неделю.

По приезду ни каких велкам дринк или вроде того. Но на ресепшн нас приятно встретили и отправили на ужин до заселения, потому что ужин заканчивается в 9.

Заселили нас в номер дублекс двухэтажный с видом на вход в отель (в ваучере вид из номера не был указан), я просила заменить на сьют двухкомнатный (они в одной ценовой категории) отказали( и так же было грустно, что отель заполнен не полностью, а нам даже вид на море не предложили. Ну это ничего.

В номере все необходимое а так же халаты и тапочки, зубные щетки мочалки. жаль не было чайных наборов, часто хотелось выпить чаю вечером а никуда идти не хотелось.

Завтраки на мой взгляд однообразные. Омлет жарили в 2 столовых ложках масла которое полностью впитывалось в омлет и это никто из нашей семьи есть не мог. Вареные яйца, омлет на поддоне, были вполне сьедобные каши (рисовая и овсянка) С выпечкой полный провал. Обычно в турции очень вкусная выпечка, тут даже круассан я не нашла. Кофе обычный для столовой. Панкейки. Сосиски. Сыры.

Обеды сначала показались неплохими была и рыба в том числе филе лосося, кура вареная и жареная, говядина, баранина, рис макароны иногда гречка. Овощи сыры, соленья. По итогу ели дети кура рис всю неделю. Мы с мужем рис и говядина баранина. каждый день одно и то же. Дня три говядина пропала и напала тоска))) Еда каждый день одинаковая, один день появится красная рыба, другой день целая рыбка гриль, в остальном одно и то же.

Ужин как обед но без гречки.

Йогурты для детей видела раз или два и они были с кислинкой, не сладкие дети есть не стали.

Из фруктов: яблоки, бананы, груша, гранат, апельсин.

Никакой свежевыжатый сок никто не жал, как обещали на завтраки. Клубники, в сезон разгара, мы не видели совсем. Только 8 марта нас на завтрак угощали 1 клубничкой шампанское и гвоздика. Потом к бассейну принесли коктейли и тарелки с теми же фруктами что за обедом и по 5 клубничин, и вылили в бассейн 3 бутылки шампанского (это видимо и была их знаменитая вечеринка с шампанским) Коктейли ставили час, и пока не сфотографировали сами и не засняли блоггеры никому ничего не давали. Я впервые такое видела, мы налили у нас красиво, а сейчас фотографии (и вспышки, вспышки вспышки) стайка блоггеров налетела, нафоткались и минут через 20-30 когда все разошлись стали таки угощать гостей.

Но это все должно было быть и так, ведь ультра ол! Еды кроме завтраков обедов и ужинов и десерты с 13-17 и орешки с чипсами к пиву, не было.

Мороженное отсутствовало как вид, никаких лепешек никто не пек. Опять же десерты полный провал, мало и однообразно, я б сказала скудно.

Полный ноль анимации какой либо. Детская комната работала в маленьком помещении 2 часа до обеда и 2 часа после. Там откровенно нечего было делать, никаких мастер классов или поделок или совместных игр. дети сами занимали себя, няня с ними играла в настольные игры.

Еще раз повторюсь что анимации не было никакой, ни дискотеки детской, ни взрослой, ни музыки живой, да никакой музыки не было. На 8 марта отель вообще вымер. Был вроде платный праздничный ужин в итальянском ресторане, мы не пошли, муж не есть итальянскую кухню. А в лобби так и не дождались. Ужин с 18-21. музыка ожидалась в 21. мы не выдержали сидеть в лобби в полной тишине в ожидании чуда.

Из активностей 2-3 раза был пляжный волейбол. Бочата я даже не слышала, йога, дартс или что-то еще, ничего не было.

Горки не работали никакие. Бассейн на улице подогреваемый был откровенно холодноват. Дети купались минут 20 и губы синие. больше желания лезть в воду не было у них. Крытый бассейн 24 градуса. купались там. Сауны нормальные, в хамам в какой то момент запахло канализацией.

В общем отдохнуть то можно(тихий спокойный отдых для пенсионеров), но учитывая переплату за якобы лакшери отель и сравнение с Alva Donna(это нереклама,это грусть по такой неравнозначной замене) у которых были ежедневно вечерние шоу с приглашенными артистами, работали водные горки, мороженное и клубника были неограниченны, давали бесплатно ракетки для тенниса и можно было играть, бассейн был такой теплый что из воды не вылезали.Кинотеатр, теннис настольный. Я откровенно говоря была расстроена таким зимним подходом отеля. Очень пожалела что повелась на отзывы в том числе Мартовского отдыха и поменяла еще и с доплатой.

Да еще от даже одного бокала местного алкоголя болела голова, я брала красное вино 1 бокал 1 день, голова болела, другой день 1 мартини и опять головная боль и 8 марта четверть бокала шампанского и на пол дня головной боли опять. Поняла в чем дело и достала шампанское из дютика.

Обидно брать ультра ол и пить свой алкоголь наверное... Ведь вроде все эти расширения в питании ради алкоголя и мороженного для детей))

Кофе сносный варили в лобби (но мне дважды налили замес из аппарата прежде, чем я смогла обьяснить какой хочу кофе. Это называется ILLI кофе, тогда в кофемашине делают как-надо) и в кафе Vanilla с 13-17 (там аппарат, но какой-то другой, чем на завтраках и для всех гостей в лобби, кофе на вкус приличный)

Ещё угощали креветками в одноразовых стаканчиках 2 креветки там было, и фотографировали, то от для отчетности, то от для соц сетей. Мне это не понравилось, отказалась от креветки😂 вообще очень странная выдача с фотоотчетом.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Территория ухоженная
  • номер уютный
  • Питание
  • отсутствие анимации
  • алкоголь дешевый или паленый
  • отсутствие музыки
  • нормальных фруктов
Добавлено: 20.03.2021 19:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 427 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Я тоже отдыхала в этом отеле с 6 по 20 марта. Зимняя концепция отличается от летней. Но такое ощущение, что я была в другом отеле. Свежевыжатый сок был и я пила его каждый день, Из фруктов была ещё клубника, киви, бананы в шоколаде. Сладкие йогурты тоже были. Вы где были??? Куда смотрели.???? Про алкоголь не скажу, не пью. Мороженого не было, сразу сказали, что будет с 1 апреля с переходом на летнюю концепцию.
Киви один день и чем бананы отличаются от бананов в шоколаде? Сок свежевыжатый я не видела. Клубникой украшали торты. В доступе ее не было.
Уважаемая Анна,
Благодарим за оставленный отзыв.
Искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Действительно зимняя концепция отличается от летней, это касается и работы баров и ресторанов, а также работы анимационной команды.
Как Вы верно указали, отель не заполнен на сто процентов, но колличество номеров категории Suit и Dublex Suit ограничено. Если есть возможность предоставить гостям номера с видом на море, мы это делаем. Скорее всего, во время Вашего пребывания эти номера оказались заняты.
Желаем Вам всего самого доброго.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (879) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна Густова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 20.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 750
  • Фото: 9
0 Благодарностей