В отелях сети Rixos мы отдыхаем не первый раз. Были, например, в отеле Rixos Tekirova в Турции . Замечу только, что сеть одна, но у каждого отеля свой колорит и изюминка. Сравнивать я их не стану.

Отдыхали мы в не сезон, в январе. Было ветренно. Температура воды +23,+24 градуса, воздуха днем +27,+21 градус, ночью - +14,+16. Иногда море казалось теплым и мы купались, иногда ногу было сложно в воду опустить - холодно. Спасали бассейны с подогревом. Но, поскольку это были каникулярные дни и народа в отеле очень много, с лежаками у бассейна были проблемы. Как обычно, чтобы лечь, нужно было с утра сбегать занять лежак. Но сотрудники отеля - молодцы, если видели отдыхающих в поиске лежака, всегда суетились, приносили лежаки.

Сервис, надо сказать, в Rixos, всегда на уровне. Все приветливы, улыбаются. Много русскоговорящего персонала. На пляже даже есть человек, который протирает очки. Просто подходит и предлагает почистить стекла.

Про меры в связи с Ковидом. Здесь я поставлю жирный плюс отелю. Во всех ресторанах приборы в индивидуальной упаковке. Столы, салфетки обрабатываются после каждого посетителя, везде санитайзеры и одноразовые маски с логотипом отеля. Сотрудники отеля ВСЕГДА в масках и они у них не спущены на подбородок, а одеты, как положено. Я даже представить не могу, как это находится весь день в жару в маске, у бассейна, например. В главном ресторане еду брать самому запрещено. Везде стоит персонал и накладывает в тарелки. Очередей нет, разве что за омлетом во время завтрака. Я бы даже и после Ковида оставила данное нововведение. Поскольку, смотришь иной раз за некоторыми туристами и удивляешься: все перелапают на общем подносе, дети руками фрукты, хлеб, булки, пирожные хватали. Тот, кто любит "винегрет" из всех блюд на своих тарелках, обиженным с трапезы все равно не уходит.

Рестораны по системе аля карт. Здесь я бы попросила менеджмент отеля пересмотреть систему бронирования столов. Ужасно неудобно и дискомфортно каждое утро к 9.00 бежать к менеджеру и бронировать стол. Пару раз сходили и бросили эту затею. В 9.00 уже стоит огромная очередь отдыхающих. Все хотят попасть в ресторан. Пришел в 9.30 уже останутся рестораны так себе. Если позже, не останется и вовсе. Почему не предоставить отдыхающим возможность при заселении записаться в рестораны единожды, но с условием однократного посещения нескольких ресторанов в разные дни. А то, как в поликлинику за талоном! Мое мнение: премиум отель не должен собирать очередей при записи в ресторан.

Rixy Club. Здесь все здорово организовано. Для детей масса мероприятий и развлечений (дискотека, мастер-классы, пиццу пекут). Вновь прибывшим деткам выдают маечки Rixy Club. Они довольны, словно примкнули к банде Rixy. Только не понятно, почему клуб закрывался с 16.00 до 19.00. Возможно, в связи с ковидом, обрабатывали помещения, не уточнила. В Турции Rixy Club работал без перерывов. Также на территории отеля есть свой аквапарк, картинг (платный), несколько каруселей, уличные спортивне тренажеры прямо у моря, дартс, столы для настольного тенниса. На пляже за 10 долларов мужчина катает на милом Верблюде. Зовут его Казанова. Дочка была в восторге!

Море замечательное, чистое. Рыбки от крохотных до больших плавают, один раз даже видели мурену и ската. В конце понтона есть свой риф, можно под присмотром спасателя полюбоваться морскими жителями. Единственный минус - не расчищенный от кораллов берег, чтобы покупаться, нужно идти по понтону, где есть один расчищенный островок и я не представляю людскую кашу в сезон жары.

Уборка номера на 5+. Мы жили в 24 корпусе. Парень на втором этаже, который у нас убирал, всегда с улыбкой кричал: "Hello, madam!". Было забавно. Убирался отлично, выполнял все просьбы.

Порадовало, что была в отеле услуга прачечной за приемлемые деньги - одна холщовая сумка -15$/

Подведу итог: Отдых у нас удался, отель замечательный, персонал вежливый и отзывчивый! Отель рекомендую!

P.S.: Хочу сказать огромное спасибо отельному менеджеру Александре за то, что еще до приезда в Египет спросила о наших предпочтениях, все учла и нам дали хороший номер на первой линии! Удачной вам работы!