АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
646 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в январе 2021
19.01.21 - 28.01.21
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

УЖАС. Политика отеля- обмануть туриста. Не портите отдых, нервы и деньги.

УЖАС. Политика отеля- обмануть туриста. Не портите отдых, нервы и деньги.

К прекрасному можно отнести только белый песок, голубой океан и шикарную растительность которую создала природа.

Минусов очень много. Бронировали номер (225) делюкс с видом на закат и все включено, в результате поселили в номер категории ниже бич вила на восход(311) это виллы которые без беседок и на пляже куча мешков с песком для укрепления берега. (От 311 виллы, левее если лицом к океану береговая линия отсутствует, она все укреплена мешками с песком , некоторым приходиться прыгать через мишки чтобы добраться до воды). И на наши просьбы пересилить нам втирали что у них нет категории бич вил, и что это вила считается делюкс с видом на закат (311). После многочисленных скандалов нам предложили делюкс (206) , который выходит на стоянку лодок и очень слышно запах канализации на пляже. Мы отказались от такого прекрасного предложения, и остались в своём 311. В номере очень старая мебель, кондиционер дует прямо на кровать и с кранов в ванной постоянно бежит только горячая вода. Ночью спать невозможно, очень жарко и парко в номере, а при включённом кондиционере который дует на кровать, как-то не решились спать. Это был ад. И под конец нашего « райского» отдыха мы выбили с многочисленными скандалами на 2 ночи виллу делюкс с бассейном (280), размещение виллы было не очень, но учитывая что был бассейн и беседка и вилла продувалась ветерком, то соответсвенно было получше и ночью можно было выспаться. Что касается питания. В отель мы заехали около 22.30. В номер уже на столе упаковано на тарелках салат и сэндвич. На наш вопрос где можно по ужинать нам сказали что можно только за дополнительную оплату. И снова пришлось около часа доказывать, что задержали рейс и у нас все включено и мы очень хотим есть ( так как в самолете МАУ кормили раз и еда была ужасная ( макароны с томатной подливкой) чай , Кофе, соки платные)). После скандала нам разрешили бесплатно по меню выбрать ужин и взять с бара две бутылки вина ( которые платные). Которое в конце включили в счёт, тоже пришлось отстаивать. Завтраки очень скудные, таких завтраков я не видела не в одном отели. Кроме овсянки, омлетов , йогурта и круассан с нутелой еды нормальной нет. Ужинать первый день пошли в обычный ресторан и были шокированы ещё больше выбрать можно было рыбу на пару или курицу и ВСЕ. Дети вообще не чего не выбрали. В последующие дни обедать и ужинать ходили в рестораны гриль, итальянский, вьетнамский и французский ( работает только на ужин). Записаться в рестораны на ужин тоже оказалось большой проблемой. Записи в ресторан просто выбивали, на наши просьбы записать в ресторан ( французский, итальянский, гриль) постоянно слышали ответ « уже занято, идите в обычный». И снова после скандалов нас записывали на ужин на 21-00. Самая вкусная еда во французском- гребешки, креветки, утка, телятина. Детское меня во всех ресторанах похожее. В итальянском ресторане - пицца, лосось, пашет куриный с гренками. В гриль- креветки, лосось, телятина. Во вьетнамском - креветки, курица с кешью, ягнёнок. В этих ресторанах еда более менее вкусно.

Развлечения это плаванье на каяках, кормление акул. Домашний риф очень скудный. Рыб мало.

За день до отъезда попросили счёт, и были в шоке. В счёт нам включили 1. Две бутылки вина( которые говорили что будут бесплатно в первый день) -86$; 2. Четыре манго фреша который мы не заказывали- 46$ ;и самое интересное спрей от комаров -22 $. И снова начинаешь долго доказывать что ты этим не пользовался. В конце- концов на следующий день это все убрали со счета. Политика отеля- обмануть туриста. Если бы мы попросили счёт за 20 мин до вылета, мы бы не успели это все доказать, и пришлось заплатить и бежать на гидросамолёт.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 31.01.2021 15:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 755 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (116) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Галина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.01.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 646
  • Фото: 4
0 Благодарностей