АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
895 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал Парой в январе 2021
05.01.21 - 11.01.21
- Воздержался
4
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Новогодние каникулы в Абхазиии.

Перед Новым годом спонтанно решили отдохнуть на море. Вне сезона выбор пал на январскую Абхазию, благо погода на Черноморском побережье была аномально тёплой. Турагент посоветовала Alex Resort & Spa Hotel 4* и мы 25 декабря купили туры в этот отель с 5 по 11 января.

После встречи Нового года дома мы 5 января прилетели в Сочи. Границу пересекали около 7,30 утра. Было много групп туристов, отдыхающих в Сочи и поехавших на экскурсии в Абхазию, в итоге пересечение границы затянулоь на 1 час из-за больших очередей. Назад 11 января пересекали границу во второй половине дня и это заняло минут 10.

В отель приехали около 9,00 утра. Отель был полон и ждать освободившийся номер пришлось до 12.30 (заселение с 14.00). В номере нас ждал комплимент в виде тарелки с мандаринами. В номере было всё как в описании, включая сейф. Удивлен в отсутствии сейфа в номере предыдущего отзыва.

Питание откровенно разочаровало. Завтраки включали в себя : омлет, сосиски, пару видов каш.... ну и нарезки сыра, ветчины и колбас. На обед в первые три дня предлагалось на выбор пару супов, вторых блюд и салатов. С 9 января питание перенесли с кафе Хемингуэй в ресторан Aleх и выбор блюд на обед и ужин сократился до 1 варианта.

Покупали экскурсии в Рицу, Сухум, Новый Афон, Черниговку. Всё супер. Гиды замечательные, впечатления зашкаливают. Очень приятное впечатление оставило гостеприимство абхазского народа и красота природы этого благославленного края. Ложка дёгтя в этой бочке мёда - это мусор. Он везде: на дорогах и в городах. Ощущение что чистоту наводят только на своих личных подворьях. Ну и время здесь застыло в районе 80-х прошлого столетия.... никакого новостроя.... ощущение попадания во времена Союза.

Alex Resort & Spa Hotel 4* был приятным исключением. Сервис соответствует заявленной 4-ки. Приятно было провести время в бассейне с подогретой морской водой, а потом погреться в финской сауне. В отеле красивая и ухоженная территория. В море искупаться рискнули один раз, но вода в январе была ледяной. Лечебными программами мы не пользовались, правда жена один раз посетила косметолога. Но гости отеля занимались лечением. Массажист был загружен под завязку.

Интернет в номере НИКАКОЙ. А общаться по вацапу в общественных местах не комильфо.

Резюме: Второй раз приехать в данный отель я бы воздержался. В августе были на отдыхе в Джанхоте (Геленджик), по критерию: цена-сервис-отдых, Абхазия проигрывает.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Подогреваеммый бассейн с морской водой. Близость моря.
  • Питание. Вечернее время нечем занять. Плохой интернет
Добавлено: 13.01.2021 09:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 423 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем над нашими минусами. Постараемся их устранить в этом году.
Вы сравниваете августовский Геленджик с январской Абхазией? какое-то сочинение на свободную тему..ничего полезного об отеле..
Да я сравнил августовский Геленджик с январской Абхазией. Геленджик по сервису превосходит, и по цене преимущество у Джанхота. Сочинение на свободную тему..... ну может быть.... хотя это только ваше мнение. Я поделился своими впечатлениями. Полезное есть на сайтах об отеле, а я написал свой отзыв.
Простите, не хотела вас обидеть) но Геленджик взяла на заметку.
Да всё хорошо. Я не обиделся. Но Джанхот в высокий сезон обошелся дешевле Абхазии и туда я бы хотел вернуться... а в Алекс .... я сомневаюсь. Впереди поездка в майский Кисловодск..... в предвкушении.... Удачи Вам и хороших клиентов!!!
уже есть отзыв про Кисловодск)? очень нужно.
Пока еще в Кисловодске. Прилетаем 31 мая. Мы отдыхаем и лечимся в санатории Арника. Отзыв по всем категориям отлично.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (148) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Андрей
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2018
  • Страны, города: 5 / 11
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 11 523
  • Фото: 38
0 Благодарностей