АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
894 + 1
Читательский охват
Без статуса
8 комментариев
Отдыхал Парой в январе 2021
05.01.21 - 11.01.21
- Воздержался
4
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Новогодние каникулы в Абхазиии.

Перед Новым годом спонтанно решили отдохнуть на море. Вне сезона выбор пал на январскую Абхазию, благо погода на Черноморском побережье была аномально тёплой. Турагент посоветовала Alex Resort & Spa Hotel 4* и мы 25 декабря купили туры в этот отель с 5 по 11 января.

После встречи Нового года дома мы 5 января прилетели в Сочи. Границу пересекали около 7,30 утра. Было много групп туристов, отдыхающих в Сочи и поехавших на экскурсии в Абхазию, в итоге пересечение границы затянулоь на 1 час из-за больших очередей. Назад 11 января пересекали границу во второй половине дня и это заняло минут 10.

В отель приехали около 9,00 утра. Отель был полон и ждать освободившийся номер пришлось до 12.30 (заселение с 14.00). В номере нас ждал комплимент в виде тарелки с мандаринами. В номере было всё как в описании, включая сейф. Удивлен в отсутствии сейфа в номере предыдущего отзыва.

Питание откровенно разочаровало. Завтраки включали в себя : омлет, сосиски, пару видов каш.... ну и нарезки сыра, ветчины и колбас. На обед в первые три дня предлагалось на выбор пару супов, вторых блюд и салатов. С 9 января питание перенесли с кафе Хемингуэй в ресторан Aleх и выбор блюд на обед и ужин сократился до 1 варианта.

Покупали экскурсии в Рицу, Сухум, Новый Афон, Черниговку. Всё супер. Гиды замечательные, впечатления зашкаливают. Очень приятное впечатление оставило гостеприимство абхазского народа и красота природы этого благославленного края. Ложка дёгтя в этой бочке мёда - это мусор. Он везде: на дорогах и в городах. Ощущение что чистоту наводят только на своих личных подворьях. Ну и время здесь застыло в районе 80-х прошлого столетия.... никакого новостроя.... ощущение попадания во времена Союза.

Alex Resort & Spa Hotel 4* был приятным исключением. Сервис соответствует заявленной 4-ки. Приятно было провести время в бассейне с подогретой морской водой, а потом погреться в финской сауне. В отеле красивая и ухоженная территория. В море искупаться рискнули один раз, но вода в январе была ледяной. Лечебными программами мы не пользовались, правда жена один раз посетила косметолога. Но гости отеля занимались лечением. Массажист был загружен под завязку.

Интернет в номере НИКАКОЙ. А общаться по вацапу в общественных местах не комильфо.

Резюме: Второй раз приехать в данный отель я бы воздержался. В августе были на отдыхе в Джанхоте (Геленджик), по критерию: цена-сервис-отдых, Абхазия проигрывает.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Подогреваеммый бассейн с морской водой. Близость моря.
  • Питание. Вечернее время нечем занять. Плохой интернет
Добавлено 13.01.2021 09:57 2 423 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем над нашими минусами. Постараемся их устранить в этом году.
Вы сравниваете августовский Геленджик с январской Абхазией? какое-то сочинение на свободную тему..ничего полезного об отеле..
Да я сравнил августовский Геленджик с январской Абхазией. Геленджик по сервису превосходит, и по цене преимущество у Джанхота. Сочинение на свободную тему..... ну может быть.... хотя это только ваше мнение. Я поделился своими впечатлениями. Полезное есть на сайтах об отеле, а я написал свой отзыв.
Простите, не хотела вас обидеть) но Геленджик взяла на заметку.
Да всё хорошо. Я не обиделся. Но Джанхот в высокий сезон обошелся дешевле Абхазии и туда я бы хотел вернуться... а в Алекс .... я сомневаюсь. Впереди поездка в майский Кисловодск..... в предвкушении.... Удачи Вам и хороших клиентов!!!
уже есть отзыв про Кисловодск)? очень нужно.
Пока еще в Кисловодске. Прилетаем 31 мая. Мы отдыхаем и лечимся в санатории Арника. Отзыв по всем категориям отлично.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (148) Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Андрей
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2018
  • Страны, города: 5 / 11
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 11 485
  • Фото: 38
0 Благодарностей