Отдыхала Семьей с детьми в
декабре 2020
- Рекомендую отель
21.12.20 - 30.12.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Впечатления от отеля Alean Family Resort & Spa Sputnik 4*
Один из прекрасных отелей в мире. Много путешествуем, из-за пандемии в этом году решили отдохнуть в России и не ошиблись. Были приятно удивлены высоким сервисом, доброжелательным персоналом, комплексным подходом, все для души и тела. Сотрудники, а особенно медперсонал узнают, что в декабре месяце их посетила якутяночка с двумя детьми, да ещё и с закрытым переломом крестцового позвонка. Огромная благодарность, что поставили меня на ноги, за индивидуальный подход, своевременное и качественное лечение. Все эти 10 дней, я забыла про боль, а дети веселились и остались тоже очень довольны. Еда всегда свежая, отменная. Бассейн с морской водой и подогревом большой плюс. Все чисто, молодцы, сразу все убирается, вежливый и обходительный персонал во всех направлениях. В 12ч.должны были покинуть отель, а самолёт только в 15ч. Расстроились, но администратор девушка попросила оставить вещи погулять по отелю пока за нами приедет такси. Это просто облегчило дальнейшую поездку, дети плотно пообедали и мы благополучно уехали в аэропорт в назначенное время. Молодцы, держите планку. Все профессионалы своего дела, под девизом все для клиента. От такого высокого уровня сервиса хочется возвращаться вновь и вновь.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Любовь оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
11.01.21
15:05
(1 216 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:35 13.01.21
Дорогая Любовь!
Благодарим Вас за выбор нашего семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Sputnik» и за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями! Отклики наших Гостей очень важны для нас, окружить своих гостей заботой и вниманием – наша главная задача, и нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны уровнем предоставленного обслуживания.
Будем с нетерпением ждать Вас и Ваших близких вновь в нашем отеле!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Добавить комментарий
Добавить комментарий