Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв
Отвратительная еда и горничные не убирают в номере
Много лет приезжаем в Солнечную долину с удовольствием, но проживали всегда в шале. И на новый год решили заселиться в отель Спорт Резиденс, который поразил нас своей не гостеприимностью.
1. После оформления на ресепшен, поднялись в номер, а тааам🤢... стол в липких пятнах, плита грязная, умывальник замызган, в спальне покрывало, подушки, одеяла валяются на полу, а в унитазе плавает привет от прошлых жильцов. После получасового дозвона до администратора, была вызвана горничная. Пришли, все убрали. В следующий раз горничная пришла только на 3й день. И то, когда я подошла к администратору. Ну что это такое, мусору 3 пакета, санузел не свежий, на полу крошки (мы с ребенком), мыло не приносят. Как хорошо, что додумалась купить мыло свое, на всякий случай. В общем, пришла горничная, забрала мусор и убежала😄. Все так и осталось не мытое. В общем, пришлось новогодние праздники проводить не так, как хотели-гулять, кататься, отдыхать, а чистить, мыть, выносить мусор.
2. В ресторане отеля отвратительная еда. Все свежее, но не вкусное. Переперченые котлеты, разбавленный водой яблочный сок, в лимонной воде почти нет лимона, в щи зачем то добавлен уксус до слез из глаз. Даже каша не вкусная, отвратительная. Как можно сварить манную кашу не вкусно?🤔В общем, можно было есть только свежие овощи. Сладкого нет вообще ничего, кроме меда и джема в порционных контейнерах. Мы мазали его на хлебушек, который, кстати ни разу не был свежим.
3. Поняв политику отеля, что мы, как гости, ни капельки ни гости и хотели они плевать на то, что мы хотим умываться в блестящем умывальнике, а не в заляпанном санузле и кушать вкусноприготовленную еду. Я решила не портить своей семье праздник и взяла инициативу в свои руки. Разрезала единственную губку для посуды на 2 части и второй вымыла весь санузел, поехали в Миасс, купили сладостей к чаю и начали питаться в кафе у склона горы. Там, кстати, очень вкусно кормят😊. Пришлось конечно понести доп затраты на питание в кафе, но ни капельки не жалеем- очень сытно, вкусно, разнообразно, все горячее, свежее и шашлыки, и плов, и все, что хочешь.
4. Отдых с отвратительной едой в отеле обошелся нам за 7 суток в 150 000 руб. Ну и плюс внеплановая вкусная еда в кафе.
5. Итог: в спорт резиденс больше не поедем, а в шале, как раньше, с удовольствием.