АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхала С семьей в январе 2021
04.01.21 - 05.01.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
04 - 05 января

Самое ужасное место!!!

Отвратительный отель. Сделали бронь 04.01.2020, получили подтверждение и ПИН-Код. На следующий день просыпаюсь вижу неотвеченные звонки в 11 утра. Я проверила номер по Гугл. Прошу заметить, это я озаботилась проверкой номера, 9 из 10 даже бы не стали заморачиваться. Перезвонила и тут мне сообщают, что в отеле нет номера и гости планируют выселяться только завтра! Один вопрос: «Вы вообще в своём уме?»

Девушка на ресепшн с отвратительным акцентом начала мямлить что-то невразумительное, предлагать заменить полу-люкс на конуру в 14 метров с видом на сараи. Хватило стыда ещё это предложить. И это за два часа до заселении, когда мы уже в машине с чемоданами едем по направлению к отелю. Номер администратора или руководства предоставить отказалась. Персонал вообще не учат общаться с клиентами.

Я беременна и они меня в таком состоянии довели до истерики и полного ужаса, что нам некуда заселится в свой отпуск и что нужно за час искать новое жилье, когда его просто нет в наличии!!!

Ни при каких обстоятельствах не выбирайте эту шарагу!!! Пожалейте свои нервы и время, ведь вы можете приехать туда, а вас выставят на улицу с чемоданами!!!

  • Никаких плюсов
  • Весь отель сплошной минус
Добавлено: 04.01.2021 13:24
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 153 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1) Следующий отзыв
Кристина
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.01.2021
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2