АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1478 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2019
15.10.19 - 29.10.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Кто зачем едет

Отдыхали в пятером, трое взрослых и двое детей. Разместили быстро, встретили с шампанским и блюдом вкусняшек (фрукты, лукум). Номер дали в 5 корпусе, как и хотели. Номер убирали каждый день, по уборке и пополнению мини-бара (завалили чипсами и соленными палочками, хотя видели, что мы не едим) претензий нет. В отель попали случайно, были первый раз. Территория большая и очень красивая, ничего лишнего все продумано. Пляж большой, шезлонгов полно, не надо нестись занимать с утра места (кафе на пляже - выбор большой и все вкусно). Полотенца пляжные меняют в двух местах, возле бассейна и на пляже. Много баров на территории (хороший алкоголь), много безалкогольных коктелей (детям понравился фирменный "Свандор"). Понравился аквапарк и мини-речка с течением (прозвали тур по Волге). В баре возле аквапарка можно взять настольные игры (бесплатно). Питание: все супер, придраться не к чему вообще, с напитками так же. На любой вкус и цвет так сказать. Может быть за исключением десертов (опять же на вкус и цвет). Анимация достойная, больше всего понравился "Октоберфест" (очень интересно и весело). Много развлекательных комнат от боулинга до игровых автоматов. Про СПА и спортзал сказать ничего не могу, так как просто не дошли (вкусно кормят). Решили написать свое мнение, так как почитав некоторые отзывы были неприятно удивлены. Отсутствие утюга в номере для людей глобальная проблема и т.д. Были в разных странах мира и поверьте есть с чем сравнить (в не дешевых отелях, и даже в "Хилтон" нет утюга в номере). Единственный для нас минус, далековато от города. Так, что кто за чем едет, едете за негативом, получите. Хороший отель, прекрасно-шикарный отдых. Персонал молодцы. Обязательно вернемся

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Все шикарно
  • Мы не нашли
Добавлено 11.12.2020 12:14 1 735 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Хотим поблагодарить за положительный отзыв о номерах, обслуживании, качестве предоставляемых услуг, питании и анимации нашего отеля. Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.12.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей