АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1094 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2020
08.08.20 - 16.08.20
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОТДЫХ ВО ДВОРЦЕ

Здравствуйте! Мы отдыхали с дочерью 25 лет в превосходном отеле Topkapi Palace в августе месяце. Приехали примерно к 12 часам дня, были готовы что заселят не сразу, как нам и сказали на Ресепшн, что наш номер еще не готов, и проходит уборка. Вот мы и оставили вещи в камере хранения, что у выхода, и пошли пока что познакомиться с дворцом - отелем. В первую очередь в глаза бросаются эти изумительные ландшафты, огромного размера бассейн, архитектура отеля, особенно чувство, когда ты только после длительного перелета, и не совсем понимаешь, где что и когда) Ощущение будто ты спишь. Нам понравилось, что на улице имеется большой экран, прямо около бассейна с картой отеля и нумерацией, так можно понять в какое направление двигаться в первые дни ориентации. Так мы нашли скромненький уютненький ресторанчик после моста - Хюррем султан, выбор по меню, очень вкусно готовили мясо там.

Пока пошли и дошли до Ресепшенa, наш номер уже был готов. У нас был отличный и светлый номер, на 3 этаже, вид был на милую, как оказалось позже кондитерскую. Из - за пандемии информации о часов работы ресторанов и баров нигде не было, зато можно было просканировать код в лифту, таким образом вы связываетесь с администрацией по ватс ап, и можете получить желаемую вами информацию. В закрытых помещениях нужно было надевать маски, на входе в главный ресторан маски выдавал персонал в перчатках, другой ответственный наблюдал за температурой гостей через специальный экран, где тепловая камера измеряла температуру тела. Обратили, кстати внимание на наклейки о социальной дистанции, наш народ конечно же не всегда желал обращать на них внимание..Сотрудники ресторана, шустрые, так быстро убирают, чистят, носят, уносят, при этом еще и улыбаются и здороваются, еще и на нескольких языках и в эту жару. Молодцы ребята. В ресторане мне очень понравилось разнообразие блюд, каждый день разное, блюда все подписанные. Повара - профессионалы, будто на подбор. Дочь было тяжело оторвать от стола со сладостями)) В связи с пандемией блюда подают повара через барьер, это удобно я считаю, надеюсь что такую систему оставят во всех отелях Турции.

Море бесподобное, блестит на солнце. С утра ходить нужно, тогда штиль и волн нет, море в это время такое ласковое. Отмечаю пирс общего пользования с шезлонгами, комфортно, лучше конечно пораньше приходить.

Дни пролетели быстро, казалось бы надо успеть сделать это, сходить туда, попробовать йогу, сходить в ресторан... Так и пролетает наш отдых незаметно, в следующий раз путевку в один конец брать будем, а там уже по ситуации))

  • рестораны
  • чистота
  • вечернее шоу
  • пляж
  • персонал
Добавлено: 10.12.2020 19:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 553 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Хотим поблагодарить за положительный отзыв о номерах, чистоте, инфраструктуре, персонале, питании и развлекательных мероприятий в нашем отеле. Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (399) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alfiya Urpekova
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.12.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 094