АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1093 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2020
08.08.20 - 16.08.20
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОТДЫХ ВО ДВОРЦЕ

Здравствуйте! Мы отдыхали с дочерью 25 лет в превосходном отеле Topkapi Palace в августе месяце. Приехали примерно к 12 часам дня, были готовы что заселят не сразу, как нам и сказали на Ресепшн, что наш номер еще не готов, и проходит уборка. Вот мы и оставили вещи в камере хранения, что у выхода, и пошли пока что познакомиться с дворцом - отелем. В первую очередь в глаза бросаются эти изумительные ландшафты, огромного размера бассейн, архитектура отеля, особенно чувство, когда ты только после длительного перелета, и не совсем понимаешь, где что и когда) Ощущение будто ты спишь. Нам понравилось, что на улице имеется большой экран, прямо около бассейна с картой отеля и нумерацией, так можно понять в какое направление двигаться в первые дни ориентации. Так мы нашли скромненький уютненький ресторанчик после моста - Хюррем султан, выбор по меню, очень вкусно готовили мясо там.

Пока пошли и дошли до Ресепшенa, наш номер уже был готов. У нас был отличный и светлый номер, на 3 этаже, вид был на милую, как оказалось позже кондитерскую. Из - за пандемии информации о часов работы ресторанов и баров нигде не было, зато можно было просканировать код в лифту, таким образом вы связываетесь с администрацией по ватс ап, и можете получить желаемую вами информацию. В закрытых помещениях нужно было надевать маски, на входе в главный ресторан маски выдавал персонал в перчатках, другой ответственный наблюдал за температурой гостей через специальный экран, где тепловая камера измеряла температуру тела. Обратили, кстати внимание на наклейки о социальной дистанции, наш народ конечно же не всегда желал обращать на них внимание..Сотрудники ресторана, шустрые, так быстро убирают, чистят, носят, уносят, при этом еще и улыбаются и здороваются, еще и на нескольких языках и в эту жару. Молодцы ребята. В ресторане мне очень понравилось разнообразие блюд, каждый день разное, блюда все подписанные. Повара - профессионалы, будто на подбор. Дочь было тяжело оторвать от стола со сладостями)) В связи с пандемией блюда подают повара через барьер, это удобно я считаю, надеюсь что такую систему оставят во всех отелях Турции.

Море бесподобное, блестит на солнце. С утра ходить нужно, тогда штиль и волн нет, море в это время такое ласковое. Отмечаю пирс общего пользования с шезлонгами, комфортно, лучше конечно пораньше приходить.

Дни пролетели быстро, казалось бы надо успеть сделать это, сходить туда, попробовать йогу, сходить в ресторан... Так и пролетает наш отдых незаметно, в следующий раз путевку в один конец брать будем, а там уже по ситуации))

  • рестораны
  • чистота
  • вечернее шоу
  • пляж
  • персонал
Добавлено: 10.12.2020 19:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 553 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Хотим поблагодарить за положительный отзыв о номерах, чистоте, инфраструктуре, персонале, питании и развлекательных мероприятий в нашем отеле. Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (399) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alfiya Urpekova
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.12.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 093
  • Фото: 0
0 Благодарностей