АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
934 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2020
14.10.20 - 24.10.20
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Много "НО"

Итак, ребята. Начну рассказ с того, что путевку в этот отель мы не покупали, он нам достался на замену. Покупали путевку в ботаник. Корел только за неделю до вылета начал нам предлагать варианты на замену и алауе было более менее самым приличным из всего предложенного. И то выбрали его, потому что в описании отеля заявлен аквапарк.

Итак первое "НО" - все бы ничего, нас быстро заселили, нам достался хороший просторный номер с большим балконом. Но обещанный нам туроператором аквапарк - закрыли! К слову приехали мы с детьми и это было важно, но ладно, на территории отеля работало 4 детских горки, хоть что-то.

Первые дни кормили вкусно, и ресторан и сладкое кафе и снек бар - к слову нам ну очень понравился снек бар, мы днем даже в ресторан не ходили, потому что в снек баре кушали от души. "НО" ели там от души дней 5 и потом его закрыли, точнее перенесли в основной ресторан, почему-то он стал работать после обеда и сократили ассортимент, а потом и вовсе закрыли.

Женщина также пекла лепешки только до середины нашего отпуска, потом после закрытия снек бара ее не стало. Кушать к концу отдыха вообще нечего стало. Из фруктов остались только яблоки и апельсины и виноград. Перестали делать сладкое, оставили самое невкусное и непотребное. Выбрать было не из чего!!!

Пляж: лежаков хватало, потому что конец сезона и отдыхающих немного "НО" заход в море ужасный с камнями, уходили заходить с пляжа лонисеры. дети плавали на кругах, их это сильно не напрягало.

бар на пляже: сок, вода, кофе и пиво

!!! с середины нашего отпуска отель вдруг резко начал собирать свои котомки, и это очень неприятно, все что-то таскают, снимают навесы от солнца, это выглядело ОЧЕНЬ неуважительно к отдыхающим, которые заплатили свои деньги за полноценный отдых!!! разобрали даже дорожки на пляже!!! это же капец! что не успели бы деревяшки унести в последний день???????????

Что с миниклубом было не знаю, мы туда не ходили, может и не работал уже.

Минидиско тоже продлились до середины отпуска, потом разик потанцевал ведущий с детками минут 15 и все на этом. Шоу-программы были через день, день шоу, день караоке.

Мы хорошо без нареканий отдохнули около 5 дней, 5 дней отель мог бы претендовать на 5, "НО" потом все хуже и хуже. поэтому оценка будет соответствующая.

Была очень вкусная яркая турецкая ночь. много было мяса, ягненок, сладости (очень вкусно кондитер готовил турецкие сладости, пока его не отправили в отпуск, видимо).

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сладости
  • приветливый персонал.
  • очень зеленый отель (несмотря на небольшую территорию)
  • заход в море
  • неуважение к отдыхающим.
Добавлено 24.11.2020 14:52 2 482 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая İrina Ikra!
Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Спасибо, что нашли время, чтобы дать оценку предоставленному сервису. Спасибо и за Ваши замечания, к которым мы относимся очень серьезно и которые были доведены до сведения руководства нашего отеля. Мы будем очень рады, если Вы решите снова посетить нас снова, а мы со своей стороны сделаем все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел более комфортно и оставил только положительные впечатления.
С уважением,Alaiye Resort Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Irina Ikra
Россия
Нижний Тагил
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.10.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 760
  • Фото: 22
0 Благодарностей