Отзыв об отеле FUN&SUN Active Naama Waves, FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Парой в
октябре 2020
- Воздержался
29.10.20 - 05.11.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Идеальный для отдыха с детьми
Всем здравствуйте!
Прилетели в отель примерно в 10 утра, нас попросили оставить багаж в лобби, надели нам браслеты и отправили в ресторан завтракать. Мы были очень удивлены, думали, придется ждать голодными до 15ч. После завтрака вернулись в лобби и нам в течении 30 минут выдали карточки от комнаты, помогли занести багаж в комнату, показали как пользоваться сейфом. Если вы храните ценное вне сейфа, то сотрудники отеля за это не отвечают. Поэтому лучше храните все в сейфе.
Все комнаты имеют вид из окна на бассейн. Комната очень просторная, имеет огромную двуспальную кровать, нас было двое, было комфортно и клево спать))) Нам выдали комнату на третьем этаже, при закрытом балконе шума в номере не было, кондиционирование работало безупречно. Ванная комната чистая и тоже просторная, есть душевая кабина и ванна. Дают мыло, гель д/душа, шампунь, кондиционер и шапочки для душа, мы не всегда за день использовали весь набор, но при этом каждый день было обновление всего ассортимента. Есть мини холодильник, чайник, кофе, чай, сахар. Были халаты и тапки. Wi-Fi ловил на балконе, вначале глючил, но потом уже отлично работал. Уборка номера - идеальна. Ежедневно была чистая бутилированная вода. Так как в номере находились мало времени в основном на территории или гуляли по городу, то мы не использовали столько воды, и не смотря на это персонал в любом раскладе оставлял в номере воду. Это было просто муррррррр)))))
Теперь я расскажу про ресторан. Я не знаю как у всех, но я прихожу в ресторан как на праздник, потому что я всегда рада видеть всех сотрудников в ресторане. Были соблюдены все правила посещения при пандемии. При входе меряли температуру, все ребята в масках. Было очень приятно и тепло. Еда не очень разнообразная, хотелось конечно чуть больше выбора, но очень вкусная. Особенно покоряла выпечка и десерты мы ели почти все и оставляла только пустые тарелки. Фрукты там разнообразные и вкусные, особенно дыня (правда пару раз подавали зеленые неспелые фрукты) и виноград, правда были удивлены что не было манго. Кофе очень вкусный из натурального зерна! Мы каждый день брали латте, правда из всех локаций самый вкусный был в главном баре (я как бариста знаю толк). Также понравились местные напитки (фреши и соки). Я не очень люблю алкоголь, поэтому я ничего не могу сказать по этому поводу, но мой муж оценил виски, и заказывал каждый день, так что по алкоголю 5+)))). Я пробовала только алкогольные коктейли в главном баре, очень вкусные. Иногда брали безалкогольные коктейли я не запомнила имена баристов, но они великолепны. Эти коктейли были намного вкусней, чем покупать в любом кафе в своей стране)))) Сервис у них на высшем уровне.
Дальше, хочу рассказать про аниматоров. Вот это для нас был большой минус. Мы приехали просто отдохнуть и погреться на солнце, но вот незадача, тихий и спокойный отдых у бассейна будет немного омрачен настойчивой назойливостью аниматоров и порой неуместные комментарии после отказов в участии. Порой просто хотелось сбежать в номер или просто погулять по городу.
В отеле есть горки, искусственные волны, бассейны. Все супер чисто! Следят за твоей безопасностью. Каждый день чистые полотенца выдают.
До моря идти минут примерно 10. Для тех кто любит прогуляться и пешие прогулки, то этот отель для вас. Но можно также поймать электрокар. В отеле Tropitel Naama Bay 5* (отель который нужно идти через на море) есть много локаций, где можно пофоткаться. Пляж маленький, мест мало и про правила пандемии никто не слышал. Пляж грязный, ощущение было что его особо и не убирают (на не больших столиках была грязная посуда, при чем по ощущения еще с вечера оставленная, обувь забытая людьми, в море периодически плавали стаканчики). Место где поплавать, для тех кто не любит нырять было очень мало. С пляжа выгоняют в 17.00, прямо выгоняют. Мы однажды в районе 16:30 пришли на море чтоб просто полюбоватся закатом, но нам дали не очень коректно понять что мы не желанны, мы нашли выход в ТЦ GENENA CITY, куда можно пойти как посмотреть на закат, так и на вечернее шоу в 21:00.
Вечером примерно с 19ч жизнь на улочках торговых рядов Наама Бея кипит жизнь, очень много людей гуляют по торговой улице. Везде есть полиции. Есть Макдональдс, KFC. Клубы, рестораны, всякие магазины.
Отдельно хочу выделить гидов. Гид нашего тура был Ахмед, то более бесполезного и неприятного человека я еще не видела. Да я понимаю, что он находится только для того чтоб продать тур, но хотя бы ознакомительную информацию можно было бы предоставить. Когда мы поехали на обзорную экскурсию по городу то познавали про свой отель гораздо больше чем от Ахмеда. А туры можно и на пляже купить и с той же страховкой.
Возможно я вернусь в данный отель но только когда будут свои дети, так как немного мешало большое количество детей, с которыми по сути аниматоры даже не занимались.
Марина Лавренюк оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
— Пляж
3.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Приятный персонал
и номера супер
Минусы отеля
Назойливость аниматоров
маленький и грязный пляж
Добавлено
18.11.20
16:03
(4 823 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:20 19.11.20
Уважаемая Марина,
От лица команды отеля хотели бы поблагодарить вас за оставленный отзыв.
Мы глубоко ценим все комментарии наших дорогих гостей, с вниманием относится ко всем положительным и отрицательным моментам и делаем все от нас зависящее для устранения недостатков.
Особенная благодарность за Ваши слова о территории, работе персонала и питании, мы очень рады и благодарны, что Вы так высоко оценили наши старания!
Мы с нетерпением будем ждать Вас в нашем отеле снова и будем рады видеть Вас и Вашу семью в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями, DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves Naama Bay команда!
Добавить комментарий
Добавить комментарий