Добрый день! Приехали в отель 06.11 в 13.00. Я понимаю, что заселение с 14.00, но чаще всего отели идут на встречу и не маринуют в лобби гостей целый час, тем более с детьми. Но мальчики с ресепшн всем велели ждать до 14.00, не заселили никого. При этом мило болтали друг с другом, о том как один вчера перекачал ноги в зале 🤦🏻‍♀️ Мы покорно дождались 14.00, нам вручили ключи. Надо сказать, номер оказался чистым, уютным и с видом на море, как я и просила. Но... я бронировала номер на 3х, а ванные и постельные принадлежности в номере оказались только на двоих. Благо в коридоре я встретила горничную и она все исправила. На следующее утро я также ее встретила по дороге на завтрак. Она предложила начать убираться в номере. Я попросила после 11.30 (мы в это время уезжали на экскурсию), она сообщила, что в этом случае сможет только после 15.00. Я согласилась, так вернуться мы должны были не ранее 17.00. И... приехав в 17.00 мы обнаружили, что в номере никто не убрался... Очень жаль, что хороший отель сильно теряет на качестве сервиса. Теперь о завтраках. Они были вполне вкусными, но чтобы пройти в Кафе отеля нужно спуститься на лифте, подняться по лестнице, спуститься по лестнице, пройти мимо номеров, в общем, брели мы как Иван Сусанин 😂 Также хочу обратить внимание на столы в кафе - деревянные, без скатертей, как в общественной столовой. Далее бассейн и фитнес - здесь было свободно и просторно, замечаний нет. А вот баньки настолько маленькие, что народ набивался стоя. Ужинали мы в ресторане на 8 этаже. Здесь все было вкусно и красиво. И когда на 2ой день у нас не было сил идти на ужин, муж сходил и попросил принести еду в номер, ресторан без вопросов все выполнил в лучшем виде. Хотя фактические в отеле нет рум-сервиса. Бронировать этот отель или нет, решать вам, но у меня остались вот такие смешанные впечатления.