АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Гранд Отель Жемчужина 4*

Россия Сочи
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
556 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в октябре 2020
29.10.20 - 01.11.20
 - Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
29 - 01 ноября

В отель приезжаем не в первый раз. Но впераые столкнулись...

В отель приезжаем не в первый раз. Но впераые столкнулись с подобным обслуживанием. Оплатили два номера: стандарт и стандарт с допместом (ребенку полных 7 лет). В результате, номер с допместом - полати. Пройти невозможно. Не выдержаны нормы квадратных метров на одного. Телефон убрали в шкаф. Услуги в отеле 4 звезды не соответствуют заявленной категории. На требование пригласить менеджера, пришла старшая горничная, которая заявила о том, что все претензии - к туроператору "Библиоглобус", который продал такие путевки. Очень жаль. Но от услуг данного отеля придется отказаться. К сожалению, отель перестал дорожить своею репутацией.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории
Добавлено: 29.10.2020 15:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 643 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Юлия
Москва Турист
22:59 14.11.20
Полезный отзыв
Спасибо автору
Юлия
Москва Турист
22:59 14.11.20
Согласна полностью! Ужасно !
Пожаловаться
Юлия
Москва Турист
17:21 24.11.20
Полезный отзыв
Юлия
Москва Турист
18:56 30.12.20
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (336) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Tatyana
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.07.2013
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 8 168
  • Фото: 0
1 Благодарность