3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Отель на троечку. Честный отзыв.
Вернулись 20.10 из Турции отдыхали в этом отеле 9 дней.
Ехали до отеля около 1 часа 20 минут (с 15минутной остановкой), нас и туристов в Элизиум (соседний отель) высадили первыми.
При входе в отель замерили температуру.
Холл в отеле большой и шикарный, все очень стильно. Но никого не было, ни души, только один сотрудник на ресепшен. Мы общались на английском, на русском практически никто не говорит. Мы брали сразу номер с видом на море, и у меня был день рождения, поэтому нам дали номер сьют на 5 этаже 1538. Сказали, что это небольшой подарок при заселении.
Нас сопроводил сотрудник отеля до номера, предварительно обработав чемодан антисептиком. Закатил нам один легкий чемодан, и стоял в номере ждал чаевые, мы ему сказали что позже дадим когда разменяем, он говорит давайте я вам разменяю. В итоге пришлось снова с ним вместе спускаться на ресепшн и менять доллары на мелкие купюры - муж дал ему небольшую сумму, но он потребовал больше. Это было очень не приятно. Муж конечно же дал сколько посчитал нужным.
Номер треугольный формы, в принципе все необходимое в нем есть. Из непонятного осталось расположение кровати и телевизора. Телевизор стоит не напротив кровати, а установлен на стене справа. Есть если вы решите посмотреть его лежа в кровати у вас не выйдет. В общем то мы не за этим приезжали на отдых, для нас не критично. Вид из номера действительно шикарный, видно всю территорию бассейна и весь пляж.
Номер не был опечатан как это принято у многих отелей сейчас, мы не знаем был ли он продезинфицирован до нашего заселения или нет.
При осмотре номера увидели, что стены в ванной комнате грязные!!! Это ужасно прямо вся забрызгана как-будто ржавыми пятнами и это просто неприемлемо! Сколы на тумбочках и трещины на стенах. О проблеме с ванной пришлось говорить целых 2 раза, уборщица не поняла, и оставила все как есть. После того как пожаловались на ресепшн - все прибрали. Также в ванной постоянно мерцала одна лампа, жутко доставало, о ней так же сказали на ресепшн - по итогу мы жили с ней весь наш отпуск. Ее так никто и не поменял.
При выходе на балкон, из пластиковой рамы торчтат 10ти сантиметровые обрубки провода в изоленте!!Кондиционер для волос, ватные палочки и диски не пополняли, приходилось выпрашивать. Зубной пасты и щёток нет, халатов нет, только одноразовые тапочки. До нашего номера уборщицы доходили не раньше 2-3х часов дня. Что не удобно потому что как раз мы возвращались в это время на отдых от солнца. Приходилось тусоваться в баре, пока она помоет. Уборка плохая. Видимо она выливала все что намыла в душевую кабину и когда ты заходишь там вот этот весь мусор под ногами. Я сама после уборки все дезинфицировала спреем антисептиком. Воду в мини баре пополняют каждый день, все остальное раз в неделю. Полотенце для ног через день не оставляли. Полотенца банные - прямо перед моим днем рождения положили с дырками и пятнами огромными, вообще считаю недопустимо!!!!!
При входе на ужин иногда измеряли температуру.
В первый день мы попали только на конец ужина, и там нас ждало разочарование: еда холодная, посуда со сколами, мест на улице не было, сели в помещении, приборы нужно было просить у официантов, еду нужно было просить у поваров, и ты ходишь как потеряшка и все время у кого-то что-то просишь, то салфетки, то антисептик, то напитки.
По раздаче еды от поваров - в целом в ресторане и в баре достаточно быстрая, ждать особо не приходится. Но все же они не понимают ничего на английском и накладывали порой не то что просили. Еда в целом нормальная, но для тех кто не ест баранину и говядину выбор не самый большой. Курица чаще всего сухая, рыба хорошая, овощей много разных и свежих и приготовленных. То что готовят при тебе -вкусно и горячее, то что лежит там готовое - чаще всего уже холодное.
Официанты всё время бегают их все всё просят, они конечно стараются, но это уже не то.
Алкоголь - в ресторане вино не рекомендую, т.к. оно порошковое. В баре у пляжа шампанское и некоторые коктейли неплохие (мохито нет в меню, поэтому нужно просить отдельно, том колинз и белини приличные, чистая текила и джин неплохие, виски мерзкий.)
Кофе вкусный только в Азуре кондитерской на 1 этаже. Очень вкусные сладости, особенно пахлава.
Лепешки пекут на улице на территории отеля, готовят их две бабули, одна делает от души, вторая постоянно жадничает и туркам накладывает много начинки, а всем остальным щепотку. Ждать лепешек долго, каждый поход минимум 30мин в очереди.
В день рождения в качестве подарка украсили кровать цветами и принесли в номер тарелку с фруктами и маленькую бутылочку красного нормального вина. Обычно в отелях приносят торт со свечками как минимум. Мы узнали на гест релейшн - торт и резерв столика в ресторане стоит 60$. Мы конечно отказались, учитывая курс.
Вай-фай хорошо работает только в номере и в отеле (не в часы пик, типо завтрака и ужина). На пляже подключается, но грузит очень плохо.
Курят везде: в ресторане повсюду, на пляже, в баре, у бассейна.
Дискотека в баре в основном турецкая и немецкая 80х и 90х. Русские песни диджей ставил неохотно, потому что русских по пальцам пересчитать.
Бассейны хорошие, большие всем места хватало, без подогрева, и хлоркой не воняют. У бассейна только музыка, утром аквааэробика, и водное поло. Больше никакой анимации.
Территория небольшая, зелени много все ухожено, ходят павлины, ежи и много кошек. Заходят бродячие собаки, безобидные.
Водные горки неплохие, но стыки чувствуются, прямо на спуске с горки глубина бассейна - 110см, бывает ударяешься об дно ногами или попой.
Шоу есть, на немецком турецком и английском, в основном танцы разных народов.
Пляж, к сожалению, так себе - лежаков не хватает, мелкая и острая галька - больно ходить, в море чуть в сторону отплыть - огромные булыжники и каменные плиты покрытые скользким илом. Редко прямо у входа в море плавали кусачие рыбы. Есть пирс с него постоянно ныряет народ, но только под собственную ответственность, так как везде написано, что прыгать нельзя.
На пляже оставленные кем-то тапки лежали порядка 5 дней возле воды и никто не убирал, также наблюдали кучи собачьих фикалий, которые тоже никто не убрал, море смывало(((. Окурки на пляже не убирают.
По рассказам других русских отдыхающих - немцы не пускают с собой в лифт. Нас это не коснулось, все были довольно приветливы и пытались пообщаться, видимо думали, что мы тоже европейцы.
От цивилизации далеко, не понятно почему нам при выборе ничего не сказала наш турагент. До Манавгата примерно 30 минут на автобусе, и еще порядка 20 минут до старого города Сиде. Рядом с отелем гулять негде, есть несколько торговых палаток и все на этом, 1-2х походов туда будет вполне достаточно. Подарки мы покупали в Манавгате, потому что на мини-базаре рядом с отелем выбор небольшой.
Ну и ребят - напротив отеля КЛАДБИЩЕ!!!!!!!! Я не понимаю почему раньше люди не писали в отзывах об этом. Часть окон у номеров выходят прямо на него (это номера с видом на окрестности)...
В целом не советую ни парам, ни семьям с детьми, и сама больше туда не поеду.
Марина оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
16:34 28.02.21
Добрый день. Если не сложно, прошу ответить на сколько после 23 часов тихо на территории отеля. Громко ли играет музыка днем у бассейнов?
Добавить комментарий
Добавить комментарий