Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2020
- Не рекомендую отель
06.10.20 - 15.10.20
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Спа-зона отвратительная, сотрудники которой ведут себя как уголовники
Мы приехали в этот отель с двумя маленькими детьми и мамой-пенсионеркой. Жаль что не остановили свой выбор на другом отеле, пусть и категорией ниже. Откровенно говоря, мы больше не приедем сюда и никому не порекомендуем этот отель и вот почему:
1. Мини-клуб был постоянно закрыт, а площадка для детей старая и убогая;
2. Свободных лежаков на пляже не было практически всегда;
3. Территория хоть и зелёная, но маленькая и на всей протяженности дорожек только одна скамья в тени, а больше нет ни одной, и посидеть в зелёной тени у вас возможности не будет.
4. Номера старенькие и оооочень маленькие, там вдвоём тесно, а вчетвером буквально негде развернуться.
5. За 9 дней сейф в нашем номере ломался 2 раза так, что приходилось вызывать мастера.
6. Очень старый ковролин в коридорах на этаже - с пятнами и потёртостями.
7. Стекло балконной двери грязное настолько, что кажется что его не мыли года два.
8. Вода в ванной уходила крайне медленно, очевидно, что в трубе засор. Дважды говорили персоналу и на ресепшн. Результата ноль.
9. В номер, который мы изначально попросили выделить с двумя кроватями, поскольку с нами был ребёнок 3 лет, в итоге просто принести раскладную кровать по типу раскладушки.
10. Спа-зона. Это отдельный кошмар.
Мадина, и её коллеги, которые предоставляют услуги спа, просто хамы и опасные люди. За 50 долларов вас ждёт ужасная грязь во всех помещениях спа. Душ не работает, туалет не работает, бассейн не работает, хамам тёмный и не убранный, парилку топят до 100-120 градусов, видимо, чтобы никто там не мог находиться и не нужно было убирать. Полотенца в спа несвежие и пропитанные маслом. Ничего нигде не работает, зато грубят и панибратствуют на каждом ходу. В довершение - в этом "спа" постоянно накурено, а лежаки, в которых принято лежать после массажа буквально побиты плесенью.
Мужчины, которые работают в Спа с Малиной откровенно хамят в лицо, маскируя это под юмор. Все вместе эти сотрудники выглядят неряшливо и ведут себя по отношению к клиентам отвратительно, навязывая ужасный сервис, вонь, грязь и свой копеечный массаж по цене приличного.
Alexandra оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.5 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
еда
Минусы отеля
Сотрудники
устарелость
Добавлено
21.10.20
17:22
(2 091 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий