АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
525 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2020
22.09.20 - 29.09.20
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Была не раз, для тех, кто выбирает.

Здравствуйте. Хотела бы оставить честный отзыв, чтобы выбирающие отдых люди точно знали, куда едут и все подводные камни.

В этот отель я приезжаю четвёртый раз. И есть с чем сравнить. (Приезжаю по желанию детей:)

Вначале о плохом.

Если вы привыкли разнообразно питаться или с претензией на гурмана, то разочарование будет полным. В 2020 году в сентябре меню однообразно и напоминает египетский отель 3 звёзды. Из мяса лидирует индейка в двух вариантах и крошечные ножки курицы.

Но если вы не притязательны, то еды много. Голодным не будете. Завтрак, небольшой перерыв и перекус около бассейна, обед, ужин и поздний перекус.

Персоналом главе отеля стоит заняться отдельно. Мы приехали в отель с целью, чтобы отдохнули дети, и ужасные шутки, сомнительные взгляды отталкивают(в нас ещё бармен и стаканом запустил:). Персонал, несмотря на то, что основная масса гостей русскоязычные, не знает языка от слова «совсем». Человека, отвечающего за комфорт гостей нет вообще. В этом смысле другие отели выгодно отличаются вниманием к гостям. И внимание это не выслушать пьяные беседы, а именно помочь и подсказать с бытовыми вопросами.

Так же обратите внимание, если вы молоды и активны, то здесь вам делать нечего. Контингент отеля это люди за 50+. Процентов 80, и семейные пары.

Так же вы не найдёте: салфеток в ресторане и баре, чайных ложек. Приборов, они странным образом всегда заканчиваются. Полотенца пляжные меняют раз в сутки, заявлено до 18 часов, по факту в 17:30 полотенец уже нет. И если вы ходите на пляж в 7-8 утра, позаботьтесь о полотенцах заранее.

Аниматоры - девушки русского происхождения, с ярким «Г» и мягко говоря панибратским поведением. Если вы любите таких «своих парней» вам понравится, а если вы как я, то увы.

По сравнению с прошлыми годами добавили утреннюю раздачу около бассейна фруктовых напитков, айран на всех барах и в ресторане.

Ну и теперь о плюсах.

Однозначно лучшая территория для детей от 2 лет. Все находится в поле зрения, ребёнка можно одного отпустить на горки, море, за едой или напитком.

Большой основной бассейн понравится любителям плавать, Детский и средний бассейн отлично подойдут для детских игр. Горок мало, но они так же удовлетворят малышей. Пляж чистый, с галькой, шезлонгов достаточно, толпы нет. Контингент с пониманием относится к детским крикам, здесь вы (разве что случайно) не найдёте орущих пьяных кампаний. Даже сильно выпивающие отдыхающие ведут себя прилично.

Территория зелёная, есть где пройтись, воздух замечательный. В сентябре можно увидеть поспевающие бананы и апельсины. Море чистое и тёплое.

Мы живем в двухкомнатном номере и он более чем удовлетворяет потребности. 2 санузла, три балкона, хорошее белье и полотенца. Уборка номера (не в пример прошлым визитам) каждый день, притом подстроена под режим. Если в первый день уборка пришла в дневной сон ребёнка, то все остальные дни или до или после.

Добавили на ресепшн русскоговорящих девушек, что облегчает общение. Полностью сменили мебель в ресторане и в баре около бассейна.

Хозяин отеля, маркетолог, управляющий, а лучше все вместе, услышьте своих постоянных клиентов. Мы любим ваш отель, но надо же меняться к лучшему!

Добавлено: 18.10.2020 00:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 197 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полностью соглашусь с тем, что менеджерам нужно работать с кадрами. Нам тоже не понравилось именно обслуживание. А еще ужасная совершенно анимация и слишком громкая музыка (аниматоры сделать потише отказывались) Были в октябре.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (898) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Женя
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.03.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 4 228
  • Фото: 0
2 Благодарности