Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2020
- Не рекомендую отель
22.09.20 - 29.09.20
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Была не раз, для тех, кто выбирает.
Здравствуйте. Хотела бы оставить честный отзыв, чтобы выбирающие отдых люди точно знали, куда едут и все подводные камни.
В этот отель я приезжаю четвёртый раз. И есть с чем сравнить. (Приезжаю по желанию детей:)
Вначале о плохом.
Если вы привыкли разнообразно питаться или с претензией на гурмана, то разочарование будет полным. В 2020 году в сентябре меню однообразно и напоминает египетский отель 3 звёзды. Из мяса лидирует индейка в двух вариантах и крошечные ножки курицы.
Но если вы не притязательны, то еды много. Голодным не будете. Завтрак, небольшой перерыв и перекус около бассейна, обед, ужин и поздний перекус.
Персоналом главе отеля стоит заняться отдельно. Мы приехали в отель с целью, чтобы отдохнули дети, и ужасные шутки, сомнительные взгляды отталкивают(в нас ещё бармен и стаканом запустил:). Персонал, несмотря на то, что основная масса гостей русскоязычные, не знает языка от слова «совсем». Человека, отвечающего за комфорт гостей нет вообще. В этом смысле другие отели выгодно отличаются вниманием к гостям. И внимание это не выслушать пьяные беседы, а именно помочь и подсказать с бытовыми вопросами.
Так же обратите внимание, если вы молоды и активны, то здесь вам делать нечего. Контингент отеля это люди за 50+. Процентов 80, и семейные пары.
Так же вы не найдёте: салфеток в ресторане и баре, чайных ложек. Приборов, они странным образом всегда заканчиваются. Полотенца пляжные меняют раз в сутки, заявлено до 18 часов, по факту в 17:30 полотенец уже нет. И если вы ходите на пляж в 7-8 утра, позаботьтесь о полотенцах заранее.
Аниматоры - девушки русского происхождения, с ярким «Г» и мягко говоря панибратским поведением. Если вы любите таких «своих парней» вам понравится, а если вы как я, то увы.
По сравнению с прошлыми годами добавили утреннюю раздачу около бассейна фруктовых напитков, айран на всех барах и в ресторане.
Ну и теперь о плюсах.
Однозначно лучшая территория для детей от 2 лет. Все находится в поле зрения, ребёнка можно одного отпустить на горки, море, за едой или напитком.
Большой основной бассейн понравится любителям плавать, Детский и средний бассейн отлично подойдут для детских игр. Горок мало, но они так же удовлетворят малышей. Пляж чистый, с галькой, шезлонгов достаточно, толпы нет. Контингент с пониманием относится к детским крикам, здесь вы (разве что случайно) не найдёте орущих пьяных кампаний. Даже сильно выпивающие отдыхающие ведут себя прилично.
Территория зелёная, есть где пройтись, воздух замечательный. В сентябре можно увидеть поспевающие бананы и апельсины. Море чистое и тёплое.
Мы живем в двухкомнатном номере и он более чем удовлетворяет потребности. 2 санузла, три балкона, хорошее белье и полотенца. Уборка номера (не в пример прошлым визитам) каждый день, притом подстроена под режим. Если в первый день уборка пришла в дневной сон ребёнка, то все остальные дни или до или после.
Добавили на ресепшн русскоговорящих девушек, что облегчает общение. Полностью сменили мебель в ресторане и в баре около бассейна.
Хозяин отеля, маркетолог, управляющий, а лучше все вместе, услышьте своих постоянных клиентов. Мы любим ваш отель, но надо же меняться к лучшему!
Добавлено
18.10.20
00:12
(3 197 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:57 20.10.20
Полностью соглашусь с тем, что менеджерам нужно работать с кадрами. Нам тоже не понравилось именно обслуживание. А еще ужасная совершенно анимация и слишком громкая музыка (аниматоры сделать потише отказывались) Были в октябре.
Добавить комментарий
Добавить комментарий