АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
381 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в сентябре 2020
06.09.20 - 19.09.20
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

И снова отдых в любимом отеле!

В Турции отдыхаем с 2001 года. Посетили 10 отелей и с 2013 года «задержались» в СОММОDORE ELITE с концепцией 18+. Влюбились однажды с друзьями и ничего другого теперь не хотим! Каждый раз, возвращаясь с отдыха, начинаем думать о следующем и бронируем тур заранее (рано встаёт на СТОП). На этот раз 13 декабря 2019 года забронировали отдых на две недели, как обычно в начале сентября.

А потом началась пандемия и надежды на отдых с каждым днём оставалось всё меньше и меньше, но как говорят надежда умирает последней. Сроки отдыха не переносили, а просто ждали. 23 июля 2020 года получили письмо из отеля от нашего замечательного менеджера по работе с гостями Елены, которая сообщила нам радостную весть, что отель получил Сертификат безопасности туризма и нас очень ждут, как постоянных гостей отеля. И действительно, как только мы перешагнули порог отеля, сразу забыли о тяжёлом перелёте из Екатеринбурга через Ростов на Дону, состоялась тёплая встреча с хозяином отеля, всеми сотрудниками и на протяжении двух недель ощущали на себе каждодневную заботу о нашем отдыхе. Пандемия нас не остановила, потому что мы были просто уверены в том, что из-за ситуации с коронавирусом в нашем отеле будут предприняты все меры безопасности, в чём мы и убедились.

Как всегда, высокий уровень сервиса, разнообразие блюд интернациональной, японской, китайской, турецкой, итальянской и мексиканской кухонь на ужине, разнообразие свежевыжатых соков на завтраке: апельсиновый, дынный, арбузный, огуречный, томатный; идеальная чистота на всей территории отеля, отличный Wi- Fi везде.

Для меня стало традицией отмечать в отеле свой день рождения (в этом году в шестой раз) в кругу друзей и хороших знакомых, которые стараются приезжать на отдых в это время. К сожалению, в этом году не получилось, но день рождения удался: подарок и поздравление от отеля в номер, ужин за празднично накрытым столом в ресторане Аля карт Safran (рыбный), в сопровождении живой музыки игры на саксофоне на башне маяка.

Не смотря на определённые сложности в организации отдыха в этом году, в отеле сохранилась традиция проведения фруктовых фестивалей. На этот раз был устроен фестиваль арбуза с конкурсной программой, изобилием коктейлей и десертов, а мороженое подавали в необычных креманках из кокоса и дыни.

Служба по работе с гостями постоянно в поиске: придумывает новые подарки постоянным гостям отеля, организует новые вечерние программы, изучает пожелания гостей и по возможности, к новому сезону их выполняет.

Сначала в качества подарка от отеля постоянным гостям были кружки, затем белоснежные банные полотенца и вот уже второй год косметички и все подарки с логотипом отеля. А пляжная сумка с кусочком оливкового мыла ждёт всех гостей в номере.

Жаль только, что в этом году из-за пандемии мы не увидели постоянного контингента отдыхающих из Германии, Великобритании, стран СНГ, России. Когда все друг с другом здороваются, каждый на своём языке и это очень приятно.

В заключении хочу сказать большое спасибо за организацию нашего отдыха всем сотрудникам отеля и выразить особую благодарность хозяину отеля Dr.Cenk и профессионалу своего дела, менеджеру по работе с гостями Елене.

Будем жить надеждой и до скорой встречи в сентябре 2021 года!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • высокий уровень сервиса
  • соответствует заявленной категории как роскошный
  • Нет.
Добавлено: 18.10.2020 12:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 254 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо за полезную информацию.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (240) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Людмила Магдюк
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 2 106
  • Фото: 0
2 Благодарности