АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхал С семьей в сентябре 2020
30.09.20 - 11.10.20
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

УЖАСНЕЙШИЙ ОТЕЛЬ

Для начала , хочу передать пламенный привет девушке , которая сидит в гидгастролейшине ЯНА , которая заставляет всех писать хорошие отзывы за сумки,которые по идее должны выдаваться просто так , при мне заставила писать отзыв 2 девушек . Отель просто отвратительный, ужасное отношения к отдыхающим (хотя деньги платим немалые), персонал смотрит с высока , обращаются так,как будто сами оплачивают наш отдых . Отель очень старый , в номерах очень плохо убирают , зеркала очень грязные , вазы старые побитые, не приносят мыло . Карточки от номеров все время размагничевались, хотя я носила карточку отдельно без телефона, лежаков на пляже было очень мало , приходилось занимать место в пол шестого утра .

Про уровень чистоты в отеле отдельная история , посуда очень грязная , официант выдаёт мне новый набор столовых предметов , я открываю его , а там вилка очень грязная, остались остатки еды, человека ,который пользовался этой едой до меня .

Про персонал , который накладывает еду , ничего хорошего сказать не могу , когда накладывают смотрят с отвращением и кидают еду в тарелку . Персонал не владеет английский языком , некоторые немного говорят по русски, но большинство только по турецки, и непонятно как с ними общаться .

А теперь , самое интересное ! На территории отеля прямо в коридорах , которые ведут в номера , валялись презервативы , но это ещё цветочки . В предпоследний день моего «замечательного» отдыха в данном отеле, я поужинав , хотела пойти в номер , я подошла к лифту ,вызвала его и ждала , пока он приедет и я спокойно поеду на нужный мне этаж . Лифт открывается , и я вижу следующую картину : стоит кресло (его засунули туда с 5 этажа ) на кресле сидит голый мужик , на нем голая баба, а рядом парень , который держит штаны этого мужика . Естественно мы жаловались на ресепшн на них, но отель никак не отреагировал .

Отелю действительно плевать на отдыхающих и на их комфорт , 0/10, не советую сюда приезжать .

Добавлено: 18.10.2020 00:45
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 952 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

100%! Практически такую же изумительную картину наблюдала на нашимевшем шоу Atlantis, vip места на которое продавали за 500$!и тут же во время шоу девочки обслуживали дорогих клиентов! Видимо, этот сервис тоже входил в стоимость..
Уважаемая Лейла,

Разрешите поблагодарить Вас за то, что местом для Вашего отдыха Вы выбрали Orange County Kemer. Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.
Мы хотим выразить глубокую признательность за то, что Вы потратили несколько минут и написали отзыв, отражающий ваше мнение об отдыхе. Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг с учетом всех высказанных Вами пожеланий.
Мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны работой нашей охраны, которая приложила максимум усилий для того, чтобы урегулировать конфликт, произошедший в лифте, а также на пирсе отеля с Вашим участием. Мы были бы рады сделать большее для Вас по возможности, были рады направить Вас в полицейский участок по Вашему запросу. Благодарим Вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Странно. Мы отдыхали компанией в начале октября, и все 13 человек за 6 дней отдыха ни разу не видели мусор в коридоре, грязную посуду, ни у кого не размагнитилась карточка. В ресторане нормальные официанты, многие улыбаются и накладывают еды больше, чем просишь. Да, они не владеют английским, но при этом без проблем понимают что тебе нужно. Не знаю, о каких сумках идет речь, но такое впечатление, что вы просто обиделись, что вам не досталась такая сумка)).
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Все отзывы по отелю (1 120) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
semenova-leyla-424
Россия
Черкесск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.03.2019
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 449
  • Фото: 0
1 Благодарность