Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2020
- Воздержался
17.09.20 - 24.09.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Все отлично, но персонал ворует
Отличный отель, все на высшем уровне. Питание замечательное, аквапарк детский и взрослый. Номер нам дали семейный , двухкомнатный номер 3214. Все хорошо, но вот под конец нашего отдыха я обнаружила, что у меня пропала золотая серьга. Обратилась к сотрудникам на ресепшн, они вызвали охрану и сказали что во всем разберутся.Разберались пока мы не улетели, по прилёту уже пришло смс где было сказано что серьга не найдена. Ну я сама виновата, серьги положила в ящик туалетного стола, видно было что там порылись
, нужно конечно было убрать в сейф. Так что убирайте ценные вещи в сейф, где то я !читала что у девушки в этом отеле украли дизайнерский купальник, его конечно в сейф не уберешь. С сотрудниками отеля необходимо работать , неприятный осадок остался
Анастасия оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
аквапарк
Минусы отеля
Воровство
Добавлено
12.10.20
23:47
(758 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:44 16.10.20
Уважаемая Анастасия,
Выражаем Вам признательность за то, чо уделили время и оставили комментарий для нашего Отеля.
Мы рады, что Вам понравились наши уровень питания и аквапарк.
Сожалеем о Вашей потере, как Вы и писали, сейфы предоставляются бесплатно.
Будем рады новой встрече с Вами в Гранада Лакшери Белек!
Желаем Вам замечательного дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
Добавить комментарий
Добавить комментарий