АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
758 + 0
Читательский охват
Без статуса
7 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2020
27.09.20 - 06.10.20
- Воздержалась
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом всё понравилось, но есть минусы

Отдыхали с детьми 4 и 1 год. Отель очень понравился. Территория красивая, ухоженная, всё чисто, хоть и небольшая. Номер хороший, меняли за доплату на семейный. Убирались хорошо, пастельное белье меняли практически каждый день. Кормили отлично, меню разнообразное, и детям было, что выбрать и сами кушали с удовольствием, на гриле много блюд и индейка, и рыба, и мясные котлеты/стейки, овощи. Напитки тоже хорошие.

Анимация для детей в 20 вечера, дочь ждала с нетерпением, очень ей нравилось, за дополнительную плату можно было порисовать песком и разукрасить футболку). Но народу набивалось в закуток море, дышать даже было нечем. В 21.00 включали мультфильм на большом экране.

На взрослое шоу не ходили, ничего не могу сказать.

Море тёплое чистое, лежаков много, мы их не использовали практически, дети сидели на берегу в основном. Пляж песок, заходить в море- полоса гальки, можно без тапок, не смертельно)

Персонал супер, приветливый, отзывчивый, все вопросы решались быстро.

Из минусов: сильная слышимость в номере, ощущение, что соседи мылись в нашей комнате и почему-то ночью всегда.

И громкая музыка на улице до 12 ночи, если с отельной музыкой можно было справится берушами, то от музыки соседнего отеля они не помогали, с дёргающимся глазом ждали до 12 и потом ложились спать. А дети встают у нас в 6 утра. Не комфортно.

И в принципе готовы были закрыть на это глаза и приехать сюда снова на следующий год, пока я не пошла продлевать номер. У нас был ночной вылет. Не знаю, то ли мне до этого несказанно везло, но всегда продлевали номер в других отелях либо за бесплатно (чаевые не в счёт), то ли за символическую сумму, а тут сказали продлим за 10 евро в час, а нам нужно было 7 часов, для нас это большие деньги, но с детьми маленькими на улице не посидишь, на просьбы придумать какие-то варианты- категорический отказ 🙅‍♂️ Правда, когда пришла повторно уже с деньгами для продления, предложили 2 часа бесплатно с 17 до 19 часов, а я уже к этому времени отменила индивидуальный трансфер, и мне уже это было не актуально. Заплатили за 5 часов. Осадок остался.

И ещё один минус- отель хоть и недалеко от аэропорта, но крайний, трансфер туристический везёт 2 часа до него, а обратно в аэропорт везли вообще 2,5, имеет смысл заказывать индивидуальный, если с малышами.

И уже по приезду выяснилось, что и за обмен стандартного номера на семейный мы сильно переплатили.

Решили сюда больше не возвращаться.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Персонал
  • питание
  • территория
  • уборка
  • Слышимость в номере
  • цена продления номера
  • и удаленность от аэропорта
Добавлено 12.10.2020 08:29 2 453 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

что с интернетом?
WiFi на всей территории, где-то лучше, где-то хуже, в целом нормально
Скажите пожалуйста как вы заказываете индивидуальный трансфер?
Я заказывала только в обратную сторону в самом отеле, но знаю, что можно это сделать на сайте отеля или непосредственно у своего туроператора- они тоже такие услуги предоставляют)
Уважаемая Юлия,

Руководство отеля Belek Beach Resort выражает благодарность за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха!

Мы счастливы, что Вы осталисть довольны отдыхом, проведенным в стенaх нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили Ваш отдых в нашем отеле.
Очень искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим приездом и позитивом, который подарили нам с помощью своего отзыва!

С наилучшими пожеланиями,

Belek Beach Resort
Подскажите, сколько Вы заплатили, чтобы поменять стандарт на семейный?
Если память мне не изменяет, то 15 евро за сутки, на 10 дней- 150 евро
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 155) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия Дружинина
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.10.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 758
  • Фото: 5
0 Благодарностей