За годы поездок в этот отель он стал родным, как домик у моря. Совсем не замечаешь, что ты в другой стране, все знакомо, уютно. При этом ни в какой другой отель не хочется. Если собираешься лететь в Шарм, не возникает даже вопросов в какой отель, только в Гранд. Ставлю четверку потому, что Covid к сожалению внес коррективы в работу и Гранд Отеля. Не работает самый любимый бассейн релакс, где я провел очень и очень много дней, не работают еще несколько бассейнов и ресторанов. В номера перестали давать чайник, не понимаю почему, это очень неудобно,так,как я люблю выпить кофе. В столовой стало значительно меньше блюд, но это не критично. Я сравниваю с тем, что я знал до этого, каким я знал отель ранее. А я здесь бывал немало, больше 10 раз.Персонал как то совсем прохладно, если не сказать наплевательски относится к своим обязанностям, это учитывая то, что они полгода сидели без работы,все делают нехотя, иногда только тогда, когда видит начальство или когда ты их тыкнешь носом. Не совсем понятно мне такое отношение к работе. Но речь конечно же идет не обо всех поголовно. В отеле так же присутствуют сотрудники, на которых наверное и держится работа отеля, настоящие профессионалы своего дела, выполняют свою работу не для галочки, а потому, что действительно любят свою работу и дорожат своей репутацией и репутацией отеля. Мое личное мнение, что благодаря вот таким сотрудникам сглаживаются все негативные стороны, ты чувствуешь и заботу и внимание, а это называется "сервис". Отдельными строками хотел бы отметить двоих из таких сотрудников, это сотрудник на ресепшене Ahmed Saleh, настоящий профессионал своего дела, который выполняет свою работу на 200 %, так же девушка Ксения, сотрудница Room service, настолько внимательна, отзывчива и исполнительна, что честно говоря я был даже немного удивлен. Если эти ребята прочтут написанные мной строки, хочу предать им привет и огромное спасибо. Они делают все возможное и даже невозможное, чтобы у гостей остались лишь положительные эмоции. Пока такие сотрудники будут в отеле, он будет жить.

Надеюсь эпидемия закончится, все станет на свои места, Гранд Отель станет таким как прежде и я с удовольствием исправлю свою оценку на пять звезд. Несмотря на все вышесказанное в следующий раз буду лететь только сюда. Верю, что Гранд станет таким, каким я его полюбил.