Отдыхал Парой в
сентябре 2020
- Не рекомендую отель
08.09.20 - 17.09.20
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Кошмарный отдых
Специально зарегистрировался, чтобы предостеречь людей от поездки в этот ужас.
Честно говоря, не понимаю кто оставляет положительные отзывы. Сказу оговорюсь, есть с чем сравнить. Если вы были только на отечественном юге за сравнимые деньги этот отель покажется вам хорошим. А если нет, то я крайне советую найти другой отель!
Сразу по минусам:
1) нам достался номер 1008, ночью было душно так, что простыни можно было выжимать, при этом кондиционер был включен на 14 градусов и на максимум, днем проблемы не было, особенно после прогулки по жаре 38-40 градусов. Спать нормально в этом отеле вы вряд ли сможете.
2) конкретно в нашем номере вечером было шумно, в отеле приглашают музыкантов видимо за еду так как более ужасного пения (ора) я, честно, не слышал.
Вообще, экономия руководства отеля чувствуется абсолютно на всем!
3) еда - отдельная история, в первый день абсолютно все мясное было настолько острое, что пришлось выпить около литра воды на месте (с рецепторами все нормально, часто готовлю блюда мексиканской кухни с халапеньо и табаско).
Далее каждый день в целом одно и то же, гриль более менее, остальное, не побоюсь этого слова, отвратительно. Реально приходилось искать что поесть. Разнообразия, как я сказал, ноль.
4) расположение отеля, правда, хуже придумать сложно. До моря пешком можно дойти, но за минут 20-25, при этом дорога жутко однообразная (с двух сторон дорогие отели и поля для гольфа, огороженные забором). Пляжа у отеля нет вообще, возят на общественный, к счастью на пляже есть спасатель у которого можно взять снеки и прохладительные напитки. Ходит автобус на море каждые 15 минут, тут каждый сам для себя решит это ок или нет.
Ближайший банкомат в 20 минутах ходьбы (по пути на пляж). По жаре в 35-40 градусов каждые сто метров даются тяжело, так что лиры или иную валюту лучше снять заранее, она вам пригодится это точно, так как чтобы уехать из этого места хоть до какой-то цивилизации нужно будет воспользоваться маршруткой (остановка в 10 минутах пешком) или такси (есть у отеля, до Анталии за 40$ можно договорится).
5) отношение на ресепшн, в столовой да и везде на территории отеля просто ужасное. На ресепшн человек толком ни по английски не говорил и не по русски, девушка - единственная была приветлива и хорошо говорила. И уборщицы приветливые, в остальном, как будто нежеланные гости.
Бегло по плюсам, которые никак абсолютно не покрывают минусов и само собой разумеющиеся в почти любом другом отеле этой ценовой категории:
Хорошие бассейны, их несколько, есть свой аквапарк, чистый воздух, благодаря местоположению, чистый номер, уборка по требованию, напитки и снеки всегда в любом количестве. Всё.
Роман оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Чистота
бассейн
обслуживание 24/7
Минусы отеля
Еда
пляж (отсутствует)
расположение
тотальная экономия на туристах
Добавлено
23.09.20
21:06
(2 652 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:13 24.09.20
Уважаемый, Роман!
Прежде всего не смотря на Ваш негативный опыт, мы всё же благодарны Вам за проведённый отдых в нашем отеле. Также мы благодарим Вас за оставленный комментарий.
1. Что касается номера, то Вы бы могли обратиться на Ресепшн и Вам бы его сразу поменяли. Мы всегда идём на встречу гостям и стараемся выполнять их просьбы.
2. Об этом не надо и говорить, но конечно же приезжающие в наш отель музыканты, не работают за еду. Я дмаю Вы утрируете. У каждого свой вкус.
3. Касаемо еды могу сказать следующее - Вы же сами прекрасно понимаете, что невозможно удовлетворить все вкусы гостей, находящихся в отеле. Кто-то любит острую еду, кто-то пресную. И мы стараемся найти середину. Я сама кушаю в главном ресторане и могу сказать, что мне не попадалась такая острая еда, хотя я сама тоже не ем острую пищу. Но это Ваше мнение и оно имеет место быть.
4. На расположение отеля мы никак не можем повлиять, также как и на дорогу к пляжу. На автобусе дорога на пляж занимает ровно 3 минуты, также как и до ближайшего банкомата. Но это был Ваш личный выбор ходить пешком.
5. За отношение персонала я лично перед Вами извиняюсь, такого не должно быть ни в одном секторе обслуживания.
Ещё раз бллагодарим Вас за комментарий. Только с помощью Ваших отзывов у нас есть возможность усовершенствовать наш сервис.
С уважением, Дарья
Добавить комментарий
Добавить комментарий