Много лет не были на русском берегу, наверное, еще столько же не поеду больше. Проблема была с самого заселения в отель. Народу куча, сидеть негде, народ из-за пандемии выгнали с чемоданами и детьми стоять и ждать заселения в жару +40. После заселения мне сунули ключ с номером в одном из корпусов и отправили блуждать с чемоданами в поиске нужного корпуса и номера, ни о каких сопровождающих речь не идет совсем. Час я потратила, чтобы найти нужный корпус и номер. Я думаю, что можно не объяснять в каком настроении мы были. В джинсах, кроссах, с +40 жарой мы шатались по огромной территории в поисках ноера.

Сам отель отличный, но ничего не работало из-за пандемии. В номерах все отлично, порадовал чайник и посуда, белье и полотенца без нареканий. На балконе нет веревок, везите с собой, иначе белье не высушить. Утюг с гладильной доской один на весь этаж, но самое главное, что он вообще есть. Платный батут, платные рыбалки и прочие мелочи для детей, которые из-за неработающей анимации администрация должна была сделать бесплатными, но это из ряда вон выходящее в нашей рашке. Бассейны отличные, музычка поет, бар работает, нельзя в бассейне использовать большие надувные круги (что странно), с шезлонгами беда, их катастрофически не хватает, поэтому половина отдыхающих лежит просто на траве. С едой тоже беда, особенно детям, моя дочь 5 лет пила там только воду с пряниками. Завтраки еще куда ни шло, но остальное это тихий ужас. Заплатив за полный пансион, т.к. отдыхали с ребенком, вынужденно шатались по кафешкам и столовым, чтобы поесть. Слава богу их полно, но опять же лишние траты и шатание по жаре с ребенком. За территорией куча цыган, торгашей и прочих людишек, желающих навариться на вас. Совсем рядом с отелем по дороге на море продают все, что душе угодно. Фрукты днем дорогие, к ночи в 2 раза дешевле. Вино у торгашей из фургончиков - спирт с красителем по цене 200 рублей за 1,5 л.бутылку. Пляж ужасен, ноги переломать можно, но само море чистое, пляж тоже в целом чистый. Народу огромное количество, т.к. на пляж вход свободный. Шезлонги и зонтики за деньги, опять же к администрации вопрос, цена за отель космическая, но все плюсом еще и платно, причем за неделю моего там пребывания я видела несколько разных и постоянно растущих цен на шезлонги, т.к. народ после пандемии повалил в Сочи со всей страны. Если пройти влево и дойти до пляжа отеля Редиссон, то вы увидите песок на пляже вместо булыжников, вход туда бесплатный, но нужно купить шезлонг. До Олимпийского парка можно доехать на туктуке за 50 рублей с человекоместа, ребенка можно на руки взять, тогда платишь только за себя. Всю дребедень типа светящихся шариков из фикспрайса и цветных рогаток продают в несколько раз дороже. Шарик 350, рогатка 100. При выезде из отеля абсолютно негде ждать автобус в аэропорт, мы опять стояли на жаре в +40, хотя можно было лечь на траву.

В целом, когда все работает в отеле, наверно, интересно, но я уже об этом не узнаю никогда, т.к. не вернусь сюда точно. Просто не вижу смысла платить за недосервис. С таким успехом, можно просто снять дешевые апартаменты с бассейном и завтраком, разница будет незаметна.

Надеюсь, администрация исправит недочеты и сменит поваров.