Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2020
- Воздержался
12.09.20 - 20.09.20
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Небольшой отель в прекрасном месте
Отдыхали семьей 2 взрослых и ребенок. Брали номер категории sea side (боковой вид на море), его нам и дали, 5 этаж основного корпуса. Причем многие пишут про номера коннект, у нас была дверь в номере, которая по идее открывается и номера соединяются, но никакого дискомфорта мы от этого не испытывали, никаких посторонних звуков не слышали. Убирались ежедневно, полотенца, белье меняли, шампуни клали. Отель небольшой с уютной зеленой территорией, но все достаточно старое. Есть тренажерный зал, теннисные корты, настольный теннис. Есть несколько бассейнов, но мы не купались, так как пахнет хлоркой и море просто шикарное, из которого не хочется выходить. Вход в море немного дискомфортный за счет смешанной гальки, но мы обошлись без тапочек. Также можно спускаться с пирса. Горки в бассейне работают с 10-30 до 12-30 и с 15 до 17, ребенок катался, очень нравилось. Спасатели во всех бассейнах и на море. Wi Fi нормально работает только в номере, больше нигде практически не работает. На пляже только в 1 месте, у бассейнов не работает, в ресторане не работает, так что если вам нужен интернет, продумайте вопрос заранее. Что касается питания, я не буду рассказывать про дискомфорт из-за пандемии, так как это ситуация временная, и может измениться в любой момент. По существу питание очень однообразное, это не 5* однозначно. Завтрак - яйца, хлопья, хлеб, панкейки, йогурт. Обед,ужин - практически одно и то же, но на ужин пытаются сделать более расширенное меню. В целом курица, индейка, рыба, говядина. Гарниры рис, пюре, макароны, овощи. На всех приемах пищи много овощей и фруктов. Зеленого чая нет, только черный и фруктовый. Я не придирчивая в еде, но здесь реально очень однообразное питание. В ресторане на пляже -фаст-фуд, бургеры, фри,нагется, лепешки гезлеме. По напиткам - я люблю вино, но здесь пить невозможно. Виски, ром, пиво, коктейли - нормальные. Есть платные импортные напитки в баре. По активностям: для детей - хороший детский клуб, с 10-0 до 12-30, с 14-30 до 17, в 20-30 мини-диско, 21-30 мультики. Аниматоры русские или говорят на русском. Ребенок ходил и оставался с удовольствием, каждый день разные активности, поделки. Для взрослых: каждый день активности одно и то же, т.е. есть расписание, которое повторяется изо дня в день, конечно тоже надоедает. Можно было бы хотя бы через день программу делать. Вечерние шоу каждый день разные, но мы особо не ходили. 2 раза в неделю дискотека. Также за деньги на территории предлагается кукуруза(1дол),попкорн,косички(30-50дол),пилинг рыбками,тату. На пляже платно катание на банане,ватрушке,лыжах,парашюте, в районе 50 долларов.
Victoria оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
детский клуб
зеленая территория
Минусы отеля
wi fi
однообразное питание
Добавлено
23.09.20
09:37
(2 616 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:14 26.09.20
Здравствуйте. Как обстоят дела с шезлонгами на пляже? Правда сложно найти свободные?
15:40 26.09.20
Я ходила занимать в 7 утра, уже на первой линии почти не было свободных...
23:49 26.09.20
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiriş Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Мы удивлены и растроены, что Вы остались недовольны разнообразием питания в нашем отеле. Меню завтраков включает в себя разнообразный ассортимент сыров, колбас, оливок, свежих овощей и зелени, сладких джемов, мед, молочных блюд и блюд из яиц, различную выпечку, а так же снеки с молоком, йогуртыс различными наполнителями .И каждый день в основном меню представлены холодые и горячие закуски международной кухни, несколько видов мяса и рыбы, различные гарниры, супы, разнообразнейшие десерты, фрукты и ягоды, детское, диетическое и вегетерианское меню, турецкая и международная выпечка из настоящей каменной печи и разнообразные блюда и мясо на гриле, а так же многое другое. Вся еда в ресторане готовиться только из исключительно свежих и качественных продуктов, а также проходит тщательную проверку и контроль.
Беспроводное Интернет соединение WiFi работает на всей территории отеля, кроме основного ресторана
Мы хотим проинформировать Вас, что в отеле 24 часа в сутки работает Отдел по работе с гостями. И мы были бы рады получить все Ваши замечания во время отдыха, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и остались удовлетворены временем, проведенным в отеле.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий