АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
620 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2020
27.08.20 - 06.09.20
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Советовать этот отель никому не буду..

Отдыхали семьей из трех человек с 27 августа по 6 сентября 2020 года.

Начну с того что долго ждали когда предоставят номер. Предлагали доплатить, но нас или не понимали или не хотели понимать. Еще до поездки объяснили ситуацию с сыном ( проблемы со здоровьем, утомляемость), но реакции ноль. Предоставили номер на -3 этаже с видом на стену., после возмущений предложили " спокойный " номер с видом на стройку. Чтобы сделать апгрейд номера запросили 200 долларов. Спасибо менеджеру Адаму, который помог за 50 долларов получить номер на -3 этаже с видом на море. Номера чистые, уютные, но мне не хватало шкафа для одежды ( как то не очень комфортно, когда вся твоя одежда висит на виду). Двухспальная кровать и одна односпальная плюс раскладной диванчик. Холодильник, кондиционер, телевизор. Ванная комната достаточного размера.

Вот тут возникает еще одна проблема, с которой ранее не сталкивались : одна ключ-карта на всю семью. Уходишь из комнаты и вырубается все, и холодильник и кондиционер. Вода в холодильнике остывать не успевала, т.к. большую часть времени ты находишься вне комнаты. Ну и воздух в комнате так же не успевал охлаждаться, если только ночью. У нас вышел инцидент с картой, мы ее выронили у выхода на пляж рядом с охранником. Он, вместо того чтобы отдать ее на ресепшен, отдал какому то ушлому " товарищу" который сказал что это его. Обратившись на ресепшен за картой, услышали: 10$. Хорошо, но понять тот факт что заплатить им эту сумму, мы можем только попав в номер, они не в состоянии. Гид ТУИ так же от нас отмахнулся. Помогли ребята с магазина, рядом с бассейном и тот охранник, позвонили договорились чтоб нам бесплатно отдали карту. Спасибо им большое. Мир не без добрых людей.

Уборка в номере была ежедневно, Персонал приветливый.

Интернет бесплатно только в лобби, который работает ужасно. Платный, по словам отдыхающих, не намного лучше. Ах да, иногда бесплатным интернетом можно воспользоваться на пляже на уровне ресторана напротив пирса.

В лобби , по приезду, стояла невыносимая духота, так же и в ресторане. К концу нашего отдыха ситуация немного улучшилась.

Лучшее что было в нашем отдыхе - это море! Пляжей несколько. Ближайший рядом с пляжным рестораном, так же рядом цивильный туалет. Но тут есть свои минусы : плиты на дне. Основная масса людей идет дальше, к пирсу. Да и нам там нравилось больше. Душ рядом с этим пляжем нужно видеть воочию, словами не передать ( гусак и деревенский краник). Но это мелочи, когда рядом море чистое, теплое.

Питание нормальное, голодными не останешься. Но мы не в восторге,это наше субъективное мнение ( на вкус и цвет товарищей нет) Очень нравились арбузы, вкусные блинчики ( в предыдущих отелях они были не съедобными). Вкусное мороженое, которое можно брать сколько угодно. Удивляло , как можно испортить картошку фри и бургеры, но, оказывается, можно. Иногда это было не съедобно. Рыбу готовить не умеют, это не вкусно. Отдельное ФУ!!! ресторану АЛЯ КАРТ. Ну если вы не умеете готовить итальянскую еду, пусть это будет Турецкий ресторан с национальными блюдами. Все посетители этого ресторана идут ужинать в основной, потому что, извините, есть это невозможно.

Перед поездкой сообщили о том что у нас в этот период была годовщина совместной жизни. И так же сообщили об этом при оформлении. Но нас не захотели услышать.

Можно написать еще кучу претензий этому отелю, но ограничусь этим. Этого и так достаточно, чтобы никому не советовать отдых в этом отеле. Мы впервые горели желанием вернуться домой.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Рядом с пляжем
  • обслуживающий персонал
  • менеджер отеля Адам.
  • Отношение работников ресепшен
  • администрации
  • руководства отеля к гостям
  • питание
  • очереди в ресторане
  • интернет
  • плохое кондиционирование
  • одна ключ-карта.
Добавлено: 08.09.2020 19:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 493 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (249) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Венера
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.09.2020
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 960
  • Фото: 22
0 Благодарностей