АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Курортный отель Олимп 4*

Россия Анапа
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
187 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в июне 2020
13.06.20 - 26.06.20
 - Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Кошмар!!!

В связи с пандемией от поездки в июне пришлось отказаться,отказались за два месяца,заявление приняли и вначале все откладывали сроки,потом бухгалтерия у них типа на удаленке(не понятно как это мешало сделать возврат),потом уже возврат средств отменили,можно на депозит перевести,подали заявление на перевод средств,менеджер отмахнулась написав чтоб на другой электронный адрес писали,на рассмотрении заявление было уже как пару недель!по другому адресу тишина уже больше недели!в итоге толку не добиться уже полгода!А потом вообще скажут что поздно метаться)не рекомендую иметь дело с этим отелем!

Плюсы отеля

  • Нету!
Добавлено: 07.09.2020 20:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 597 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Представитель отеля
Анапа Отельер
17:41 08.09.20
Добрый день, Екатерина! Ситуация, связанная с возвратом денежных средств урегулирована Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 №1078. Обращаем Ваше внимание, что по бесплатной горячей линии Вы можете связаться с нашим юристом, который подробно проконсультирует Вас касательно возвратов денежных средств. В свою очередь, хотелось бы уточнить, что отель не оставил ни одного гостя без внимания, ежедневно наши менеджеры готовы ответить на все Ваши вопросы.
Екатерина василенко
Москва Профи
12:10 05.11.20
Без внимания не оставили,но так и нет ни какого письма отражающего что деньги на депозите!)
Пожаловаться
Представитель отеля
Анапа Отельер
09:28 09.11.20
Екатерина, добрый день! В ответ на заявление гостя было направлено Уведомление почтой России, по адресу, который Вы указали в заявлении. Если не получили письмо, прощу Вас связаться с юридическим отделом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (230) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Екатерина василенко
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Профи
  • Регистрация: 01.03.2015
  • Страны, города: 5 / 10
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 254
  • Фото: 0
0 Благодарностей