за последние 30 дней
Явно не 5*!
Крайне не рекомендую данный отель. Возмутительный сервис. Об уборке номера приходилось упрашивать( по другому не скажешь) и напоминать в день раз по 5. В ресторане сам себе сервируешь стол, никто особо не пытается помочь. Развлечений почти никаких, музыка выключается в 10, пол 11 вечера. С питанием вообще беда, огромные очереди, однообразные блюда. Короче, сервис очень хромает, 5 звёздами там и не пахнет. Возможно , все дело в пандемии, а возможно хозяин решил сэкономить и набрал такой ужасный персонал.я 5 раз в Турции, видела разное, но первый раз захотелось написать негативный отзыв, чтобы другие не ошиблись так, как ошиблись мы с выбором отеля!
Единственный плюс- море. Но даже там - на пляже, где по идее при входе должен быть песок полно мелких камней, которые должны убираться... хотя это не критично, конечно.
В общем, не советую. Постоянно приходилось переживать за что-то, требовать то, что тебе полагается за отданные деньги...не отдых, а головная боль!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо за то что поделились своим впечатлением об отеле!
Очень жаль что отдых вам доставил столько разочарований!. Все ващи замечания переданы руководителям соответствующих отделов на рассмотрение и устранение недостатков. Так же хотелось бы уточнить что в отеле работает русскоязычный сервис по работе с гостями, и если бы вы обратились вам бы обязательно помогли бы во всех вопросах.
Некоторые ограничения в сервисе возникли с учетом постпандемийного периода и, возможно принесли вам некоторые неудобства. Еще раз приносим свои искренние извинения и надеемся, что сможем получить второй шанс в будущем и продемонстрировать улучшения в работе и истинные стандарты сервиса Soho Beach.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?