АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2105 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2020
25.08.20 - 01.09.20
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Море, пляж, но не более...

Отдыхали в отеле в конце августа 2020г. Отель исключительно для нахождения на море, сам по себе сервис отеля слабоват(сами номера в 2-х этажных домиках с недочетами,канализация неисправна, слив в душевой кабине забит, некуда поставить шампунь в душе, сломаны прокладки на дверках душевой кабины, отсутствие нормального освещения в отеле, территория очень слабо освещена вечером, что просто травмоопасно, явная экономия на питании, каждый день одно и то же, выбор блюд минимален, раздача в тарелки сильно дозирована, соки разводные, из пакетов соки вечно заканчиваются. Выбор сыра настолько мал, один и тот же вид сыра порезан брусочками, кубиками и т.д Кофе из автоматов ужасен на вкус. Осколки стекла около бассейнов,из-за чего дети регулярно режут ноги. Курение на балконах 2-х этажных домиков, при том, что кондиционер сильно шумит и дует на кровать, спать с ним неудобно. В ресторане явно не хватает персонала, не хватает обычных бумажных салфеток. Еду накладывают так, что будто от себя лично отнимают. В постпандемийной ситуации может это и нормально, но тем не менее отель никак не соответствует уровню 5 звезд, но море отличное, хотя это вряд ли заслуга отеля. Пляж, кстати, тоже плохо убирается, на лежаках часто загорают пляжные полотенца. Вывод, если просто на море загорать и купаться, то нормально, но не стоит ждать особого комфорта и сервиса, а также вкусной еды. Смешно было видеть, как в Турции, оказывается проблема с баклажанами. Мусака и кебаб выдается минимальными порциями, видимо, особо ценятся, и это в Турции в сезон овощей.

  • Море
  • пляж
  • Сервис
  • питание
Добавлено: 03.09.2020 07:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 549 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за время потраченное на написание отзыва. В первую очередь необходимо отметить, что целью отеля Soho Beach Club является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему гости могли бы чувствовать себя здесь как дома. Поэтому мы ценим Ваши мнения и пожелания. Мы непременно обратим более пристальное внимание на те стороны обслуживания, о которых Вы упомянули в своем отзыве. Все замечания были переданы руководству отеля.

Также хотим отметить, что руководство отеля сделает все возможное, чтобы, опираясь на Ваши замечания, в самые короткие сроки устранить все недочеты в соответствии с нашими стандартами .

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 002) Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Светлана Скосырева
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.03.2015
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 7 413
  • Фото: 3
0 Благодарностей