АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.09.10
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 7
Комментариев: 0
Читательский охват: 2939
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2020
24.08.20 - 04.09.20
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Замечательный отель, приедем еще!

Отдыхали в отеле семьей в конце августа-начале сентября. Питание очень вкусное, адаптированное для русских людей в отличие от заграничных отелей. Всегда было чем покормить ребенка, и пельмени, и суп 4 видов, и картошка, и котлетки. Взрослый стол тоже достоин похвал, и рыба и мясо всегда в достатке, все очень вкусно приготовлено. Были мидии в сливочном соусе несколько раз, на завтрак всегда красная рыба соленая 2-х сортов.

Анимация отличная, за время нашего пребывания в отеле проходил арбузный фестиваль, испанский тематический день, а 1 сентября с квестом для родителей и детей и пенной дискотекой на пляже запомнится надолго. Каждый вечер детская развлекательная программа на сцене, и каждый день новая тематика . То Гермиона приходила к детям, то Алиса в стране Чудес, Миньон, Тролли, Тик ток вечеринка. Всегда аниматоры одеты в красивые тематические костюмы. Ребёнок увлечённо бежал и днём и вечером на многие мероприятия. Да и взрослым было интересно.

Пляж не переполнен людьми, как пишут в отзывах про Сочи в этом году. Лежаки на приличном расстоянии друг от друга, в море народу тоже немного. С погодой повезло, не штормило и вода была чистейшая , как слеза. Действительно очень чистое море на пляже у отеля. Лежаки все новые.

Персонал очень доброжелательный, все здороваются и желают хорошего дня с улыбкой. Это приятно.

Уборка номера хорошая. Но почему то несколько дней подряд уборщица приходила к нам после 18 часов и иногда нам даже приходилось отказываться от уборки, т.к. в это время мы все были уже в номере и собирались на ужин. Вот этот момент мне не совсем понравился. Может уборщицы так перегружены в этом отеле? Обычно уборка проходит утром до тихого часа в отелях (гораздо приятнее после обеда приходить в уже убранный номер), а здесь ну ни разу до обеда у нас не убирали. В основной вторая половина дня.

Территория очень зелёная и живописная. До моря от корпуса 5 мин максимум.

В целом отдыхом очень довольны! Обязательно приедем ещё!

Плюсы отеля
пляж питание анимация территория
Минусы отеля
уборка во второй половине дня
Добавлено 06.09.20 07:47 (1 967 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:36 09.09.20

Дорогая Любовь!
Позвольте искренне поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для отдыха и за время, уделенное написанию данного отзыва.
Приятно знать, что Вы остались довольны качеством и разнообразием питания, нашей неутомимой командой аниматоров, собственным благоустроенным пляжем, а также старанием и вниманием всего нашего дружного коллектива. Мы обязательно поделимся Вашими добрыми словами с сотрудниками нашего отеля, ведь такие теплые слова – лучшая награда для нас.
Любовь, Ваши замечания по уборке номера были приняты во внимание и переданы руководителю номерного фонда, с сотрудниками службы была проведена дополнительная беседа.
Хотим отметить, что по стандартам обслуживания текущая уборка номеров происходит каждый день и осуществляется с 9:00 до 18:00 или по требованию Гостя.
Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация