АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2422 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в августе 2020
19.08.20 - 29.08.20
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Второй год подряд в Alva Donna World Palace

В этом сезоне повторно побывали в отеле Alva Donna World Palace. Поездка именно в него оказалась спонтанной, забронировали тур буквально за неделю, так как изначально был выбран другой отель (Paloma Foresta Resort), открытие которого летом 2020 не состоялось. О том, что свой отдых провели в Alva Donna ничуть не жалеем, привезли с собой лишь положительные эмоции и приятные воспоминания.

Заселение:

Прибыли в отель 19.08.2020 около 16:30, в течение нескольких минут заполнили анкету у стойки ресепшн, получили браслеты и ключи, забрали свой багаж и отправились в номер. За неделю до отдыха написала письмо в отель с пожеланиями по заселению на почту grelations@alvadonnapalace.com. Все пожелания были учтены, за что большое спасибо. Просили номер в 4 корпусе на 2-3 этаже, получили комнату 4225 с видом на территорию и боковым видом на море. По моему мнению, у 4 корпуса самое удобное расположение, одинаково близко находятся море, ресторан, амфитеатр, арена, основное здание с ресепшн и большим холом.

Стандартный номер в точности такой, как и в прошлом году, включает в себя одну комнату с двуспальной + односпальной кроватью, шкафом, сейфом, тумбами, пуфом, минибаром с напитками (пополняется ежедневно), чайником, кондиционером и креслом, маленькую ванную комнату, а также балкон с двумя стульями и столиком. Кондиционер работает странно, не поддерживает установленную температуру, сам не отключается, поэтому им не пользовались, да и особой необходимости в нем не было. Для сравнения, в прошлом сезоне получили номер на самом верхнем этаже, там было очень жарко, в номере на втором этаже температура комфортная, достаточно проветривания балкона. В качестве недостатка могу выделить отсутствие москитной сетки на балконе, по причине чего за ночь иногда залетали пара комаров. В целом номер простой, но в нем имеется все необходимое. Уборка номера представляет собой замену полотенец и постельного белья, вынос мусора, иногда пылесосили ковровое покрытие.

Питание:

В основном ресторане проходят завтраки, обеды и ужины. Можно расположиться как в закрытом помещении, так и за столиками на улице. В связи с эпидемиологической обстановкой в ресторане произошли изменения, которые в первые несколько дней были непривычными и вызывали некий дискомфорт, но в последующем мы и к этому привыкли. Теперь все блюда находятся за стеклом, подают гостям их специально предназначенные для этого люди. Больших очередей нет, но иногда стоит немного подождать. Весь персонал в масках, на столах индивидуальны набор столовых приборов. Создалось ощущение, что сократился ассортимент блюд по сравнению с прошлым годом. Но всего более чем достаточно.

На завтрак всегда бывает апельсиновый фреш, разнообразная выпечка, сыры, мясная нарезка, джемы и варенье, фрукты (бананы, яблоки, персики, нектарины, апельсины, виноград, инжир, арбузы, дыни), сухофрукты, каши, сухие завтраки, печенье, халва, панкейки, яйца в разных вариациях (омлет с добавками на выбор, яичница, скрэмбл), колбаски и другое, в детском ресторане есть детское питание в баночках и молоко в упаковках.

По поводу ассортимента блюд на обед в основном ресторане сказать нечего, так как его не посещали.

На ужин присутствует мясо в различных вариациях (на гриле, тушеное, жареное/ говядина, курица, индейка, баранина), рыба (форель, сибас, дорада, пару раз был лосось), овощи свежие, овощи на гриле и тушеные, картофель в разных видах, макароны, крупы, несколько раз были раки, различные соусы, холодные закуски, десерты, мороженое. По сравнению с прошлым годом ассортимент десертов в основном ресторане сократился, но в один из вечеров на улице выставляли множество тортов, пирогов, пирожных, разнообразных турецких сладостей.

Помимо основного ресторана, в отеле имеются А-ля карт рестораны, бар на пляже с напитками и едой, кофейня у бассейна, кофейня в холе основного здания, бар в холе основного здания (кофе рекомендую брать там; из кофемашины/турецкий/фильтр), бар у бассейна, где так же можно перекусить, место, где готовят гёзлеме. По всей территории расставлены холодильники с напитками (вода и газировка jojo). Из безалкогольных напитков в барах подают чай, кофе, 4 вида коктейлей, пикетированные соки, газированные напитки. Иногда на ужин устраивают тематические вечера, например средиземноморский вечер, стамбульская ночь, вечер мексиканской кухни.

Получать напитки, орешки в баре с введением новой системы выдачи с соблюдением дистанции стало гораздо удобнее, никто не пытается продвинуться вне очереди, происходит обслуживание даже быстрее, поэтому такой формат поддерживаю.

Территория:

Прекрасная природа, свежий воздух, большая территория с бассейнами и водными горками, прудом с лебедями, теннисными кортами, футбольной и баскетбольной площадками, качелями, тренажерами, лавочками, амфитеатром и ареной, множеством дорожек для прогулок. Море идеально чистое, вода прозрачная, температура воды в период нашего отдыха (19.08.2020-29.08.2020) составляла 28-29 градусов, максимально комфортная для купания. Заход в море по гальке, дискомфорта не доставляет, но я заходила исключительно с пирса. Пирс большой двухуровневый с матрацами и подушками, на которых можно загорать, зонтиков на пирсе нет, имеются два душа. На пляже располагаются лежаки под тентами, беседки-кабаны. В этом году в первые дни ощущалась нехватка свободных лежаков как на пляже, так и у бассейна. Раньше можно было прийти в любое время и найти несколько свободных мест рядом, теперь же, если не занять места с утра, то позднее их можно не найти, хотя, на большой части занятых лежаков отдыхающих не наблюдается, а лежат только полотенца или вещи. Спустя некоторое время лежаки добавили, но ситуация кардинально не изменилась. Расположение отеля удачное, при выходе на улицу есть магазинчики, аптека. При возвращении в отель всем измеряется температура.

Развлечения:

В отеле работает отличная команда аниматоров и детский клуб. Каждый день с 10 до 16 часов проводятся различные активные мероприятия (растяжка/йога, бочча, пляжный волейбол, стрельба из ружья, дартс, аэробика в море и бассейне, водное поло, игра в бассейне, зумба фитнесс), есть два теннисных стола. Анимационная команда ненавязчивая, но очень позитивная, веселая, располагающая к себе.

По вечерам в амфитеатре проходят детские мероприятия, разнообразные шоу с артистами (танцы, фокусы, акробатические выступления), позже на арене бывает живая музыка или DJ, также в этом году попали на 2 концерта в отеле (Feduk и Artik & Asti). Проводятся тематические вечеринки, пенная вечеринка, на наш отдых выпала Dragon party с соответствующим декорациями и DJ. Выглядит все это довольно интересно.

В целом, долгожданный отдых оставил положительные впечатления. Если ехать с позитивным настроем и не искать во всем недочеты и минусы, которые, безусловно, имеются везде, то отель прекрасный, атмосфера в нем отличная! Однозначно когда-то вернулись бы еще в этот отель и не раз! Спасибо за чудесные дни и положительные эмоции, любимая Alva Donna World Palace!

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • атмосфера
  • природа
  • анимация.
Добавлено: 01.09.2020 06:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 975 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Большое спасибо

Всё как есть. Как там снова побывал. Спасибо за подробность и объективность, разве что по номерам я бы поставил оценку повыше, за стремление отеля к идеалу ))))

Полезный отзыв
Большое спасибо
Здравствуйте! Я пытаюсь всю неделю написать письмо в отель, на этот же адрес, у пеня не получается! Вы спит писали или ваш турагент вам помог?
Здравствуйте! Письмо писала самостоятельно, ответили в тот же день спустя пару часов. Может быть, Вам попробовать написать им в группе Alva Donna World Palace ВКонтакте. Там тоже представительство отеля отвечает на вопросы)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 996) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.01.2020
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 125
  • Фото: 70
2 Благодарности