Laguna Beach Alya Resort & Spa 5*

Отдыхали в данном отеле с 22 по 28 августа. Тур от компании JoinUp, авиакомпания - SkyUp. Вылет из Харькова состоялся по расписанию, обратно рейс задержали на 1 час с небольшим, ноет было известно накануне. Привезли в отель нас примерно в 14:00. Долго ждали, пока обработают багаж антисептиком, заполняли анкету, связанную с карантином и состоянием здоровья. Отель многонациональный, кроме нас, украинцев, были белорусы, россияне, молдаване, боснийцы и много англичан. Персонал общается на английском, особенно на рецепции и на раздаче еды, русским владеют бармены. Аниматоры русскоговорящие девчонки.

1. Номер получили 2035, это эконом класс на -2 этаже (отель идет каскадом на склоне) с видом на бассейны и море. Номер полностью соответствует фото в интернете, имеет неправильную форму, благодаря этому нет прямого вида из окон на вашу кровать (напротив находятся номера соседнего корпуса). В нашем номере была одна двуспальная кровать (есть эконом-номера на 3 места - 1 большая и 1 полуторная кровать) с хорошим матрасом, 4 подушками. Весь номер белоснежный, в нем повторяется в разных местах декор, покрывало на кровати, стул, кресло и шторы - бордовые. Шторы с эффектом блэкаут, прекрасно блокируют солнечный свет. Звукоизоляция в номере неплохая, но топот соседей сверху и голоса из коридора все равно было слышно(. В номере просторный шкаф-купе, хорошая подставка для 2 чемоданов (обычно помещается только 1), белый плоский телевизор, вписанные в зеркало, рабочее место и журнальный столик с креслом. Минбар холодил не очень хорошо, но за ночь бутылку шампанского охладил достаточно. Очень понравилось освещение номера, а также возможность управления светом из разных точек номера (общие выключатели). Каждый день на человека предоставлялось по 0,5 л воды. Ванная комната - отличная, просторная, с хорошей подсветкой, дополнительным косметическим зеркалом, просторным душевым боксом и потолочным душем. Из миникосметики есть гель для душа, шампунь, кондиционер и крем для тела. Фен исправно работает, в ванной даже есть разные розетки для электробритв. На балконе есть стол, 2 стула и вешалка для сушки белья. Оценка за номер 8 из 10.

2. Чистота и уборка. При заселении были обнаружены волосы на постели и в комоде. Постель (простынь) поменяли 1 раз на следующий день после заселения, так как я случайно уронила кусочек шоколадки, постелили рваную простынь. Наволочки не менялись ни разу. С пляжа волей-неволей приносится мелкая галька, которую заметали в какой-нибудь угол и так и оставляли. Кондиционер не центральный, работал исправно, был чистый и продезинфицированный, при включении пах дезинфицирующим средством. Полотенца меняли только для ног, и то только потому что мы его бросали на пол. Но, по всей территории всегда ходили уборщики, мыли полы швабрами и спецтехникой, собирали стаканы и вытряхивали горшки с мусором. Бассейны чистые, все общие санузлы - тоже. Уборка на 7 из 10.

3. Территория отеля небольшая, вся занята бассейнами. Погулять особо негде. Всего на территории 4 бассейна - 1 детский 35 см глубиной, 1 с горками 1,2 м и 2 для взрослых 1,4 м глубиной, не забиты отдыхающими. Лежаков и зонтов хватало на всех. Горки 2, небольшие, но в закрытой горке очень интересно съезжать, рекомендую не только детям)). По территории есть санузлы и душевые чтобы быстро привести себя в порядок, отдыхая на бассейне. Территория - 5 из 10, бассейны - 9 из 10.

4. Инфраструктура достаточно продумана - есть достаточное количество лифтов и информационных указателей, чтобы ориентироваться по отелю, в коридорах с номерами лежат ковровые покрытия, есть 3 бара, 4 ресторана, спа, спортзал и кондитерская, также есть магазинчик с необходимым набором товаров для отдыхающих (обратите внимание, что цены в нем, естественно, взвинчены). Есть зал с диванами, где можно порелаксировать, и балконы с навесами, где можно выпить коктейль с видом на бассейн. Все белое, глянцевое и почти новое)) Оценка 8 из 10.

5. Еда. Завтраки такие же, как и везде, ничего особенного. Завтрак длится с 7:00 до 10:30 (включая поздний завтрак). Это самый длительный прием пищи. Обед делится на 2 потока отдыхающих по цвету браслетов, дается на обед 1 час - либо с 12:15 до 13:15 либо с 13:15 до 14:15. Обеды неплохие, есть 2 вида супа, рыба, курица, индейка или тушенная говядина, разные гарниры, свежие овощи и фрукты, закуски и сладости. С 14:00 до 16:00 также можно попасть в снек-бар и подкрепиться, но особого выбора там нет. С 16:00 до 18:00 в кондитерской дают вафли с допингами, но мы их не пробовали. Ужин также делится на 2 потока - с 18:45 до 19:45 и с 19:45 до 20:45. Ужин от обеда особо не отличается, практически тот же набор блюд. Что касается качества еды - нельзя сказать, что мы получали удовольствие от каждого приема пищи. Были отдельные блюда, действительно вкусные, но это была редкость. Так что голодными не будете, но и наслаждения особого не ждите. Что категорически не рекомендую брать, так это пюре - оно порошковое и имеет неприятный привкус. Отдельного детского стола нет, есть стульчики для кормления. Еда на 7 из 10.

6. Ресторан а-ля карт нужно бронировать заранее, рекомендую это сделать в первые дни отдыха, так как под конец нашего пребывания все было занято на 3 дня вперед. Четверг - выходной. Из двух а-ля карт работает только турецкий, итальянский был закрыт. В турецком идет 4 подачи блюд - суп, ичли кёфте, турецкий плов с 3 видами мяса (особенно вкусное каре ягненка) и лепешкой, крем-брюле (не мороженое) и фрукты, не считая салата и закусок, которые сразу стоят на столе. Все вкусно и сытно, из-за стола еле выкатились)) из напитков предлагают вино и турецкое фраголино. Оценка 10 из 10.

7. Пляж песчаной-галечный, но преобладает галька, поэтому если у вас чувствительные ступни - рекомендую купить или взять с собой аквабутсы, легче будет входить в воду и особенно выходить. Берег достаточно резко уходит на глубину, поэтому уже в 5 м от кромки воды дна под ногами нет. Вода чистая и очень теплая. Возле берега плавают рыбки, которых ловят для фиш-спа, поэтому не пугайтесь, если кто-то цапнет вас за пятку). Лежаков всегда хватало, на пляже стоят зонты, а не навес, поэтому многие уже в полунеисправном состоянии, встречаются дырявые зонты. На пляже есть раздевалка и душевые, но нет санузла. В баре на пляже есть вода, соки, газировка и пиво. Примерно в 11:00 привозят фрукты. Это все, чем можно подкрепиться. Трансфер на пляж - старенький внедорожник на 10 мест, который ездит каждые 10 минут, но имеет 2 получасовых перерыва. На разворотном кругу есть витамин-бар, где можно перекусить очень вкусной крупной кукурузой, цена 1 доллар или 7 лир. Пляж грязноват, но это больше минус в адрес отдыхающих. Инфраструктура пляжа на 6 из 10.

8. Развлечения. Анимация начинает работу 10:00 вялым танцем возле бассейна, команда состоит из 4 девочек из разных стран СНГ, гиперактивного аниматора и ведущего из местных. Развлекают людей йогой, аэробикой, дартсом, конкурсами в бассейне днем и не очень интересными вечерними развлечениями. Было бинго, угадай мелодию, вечер народных танцев. Один раз была большая дискотека, но репертуар… Моргенштерн - не то, под что хотелось бы танцевать, извините. Детская анимация каждый день одинаковая, от конкурсов для детей начинает тошнить уже на 3-й день. Развлечения на 5 из 10.

9. Безопасность и карантинные меры. Весь персонал носил маски всегда, на каждом шагу стоят антисептики со спиртовыми жидкостями. К еде прямого доступа нет, стоят ограждения и персонал выдает еду порционно, добавку дают без проблем. Стараются делить потоки людей чтобы сократить концентрацию, отмеряют расстояние между лежаками и столами, выдают спиртовые салфетки перед каждым приемом пищи, на трансфере на пляж водитель требует от всех надевать маски. При наборе еды отдыхающие должны быть в масках. На этом меры заканчиваются. В ресторане все равно толпы народа, деление по времени не работает, некоторые пренебрегают масками, нетерпеливые и голодные лезут через ограждения чтобы взять самостоятельно еду. Замечания особо не делают. Соблюдение карантина на 8 из 10.

Не в оценку отеля: окрестности отеля - деревня деревней)) Нет ни одного банка, ни одного обмена валют. Крутые горки, по которым по жаре даже молодым сложно подниматься, одна аптека возле отеля Юстиниано, которая не работает, 2-3 экскурсионных агентства, 2-3 магазина с дешевой одеждой и кожгалантереей. Возле Юстиниано можно купить аквашузы за 10 долларов (в магазине на территории отеля они стоят 15 евро). От отеля направо есть свежепостроенный супермаркет одежды Nova Outlet, где можно неплохо приодеться как в бренды, так и в качественные турецкие марки (например, DeFacto или Loft). Минутах в 20 ходьбы за трассой есть Alara Grand Bazaar, который завален подделками под Tommy Hilfiger и Phillip Plein, зато там есть продуктовый магазин Mercado, где можно путем покупки чего-нибудь поменять валюту на турецкую лиру по хорошему курсу (7,2 лиры за доллар). Большой Люб то, что отель стоит в отдалении от трассы, поэтому, если окна выходят не на бассейн, то там очень тихо (особенно за счет того, что из двух соседних отелей один закрыт).

В спа мы не ходили, поэтому объективной оценки не будет, по отзывам наших землячек массажисты там хорошие, можно выторговать 3 сеанса хамама на двоих за 180 долларов.

Отдельно хочу обратить внимание компании JoinUp на отельного гида Арифа. Как с нами, так и с другими гостями из нашего города он вел себя на встрече отвратительно: рылся в телефоне, не глядя на пришедших, насмехался над нами что мы пришли в масках, обращался на «ты» и вообще вел себя, как будто мы ему мешаем в его личном доме. Когда мы сказали, что нас не интересуют экскурсии, так как мы придерживаемся карантинных мер, потерял к нам всякий интерес и буквально отправил нас на все 4 стороны.

В целом отель я рекомендую, при условии, что в туре идет ранний прилет и поздний вылет, для тех, кто любит пляжно-бассейный спокойный отдых. Спасибо за внимание к моему отзыву!