Сразу напишу, что в Турции мы уже 1001 раз, отдыхали в самых разных отелях, есть с чем сравнивать. Летели авиакомпанией Россия, бесплатно только вода, лимонад, горячие напитки, еда на борту теперь за деньги. В аэропорту Турции строго с масками - обязательно берите с собой, бесплатного вай-фая в аэропорту Турции нет. Отдыхали семьей из 3 человек в отеле Laguna Beach Alya & Spa c 11.08.2020 по 18.08.2020. Начну с встречающей стороны партнера Библио Глобуса - Kilit Global, девушка-гид в автобусе Валерия настолько неопрятная, что просто ужас, когда передавал в руки ваучер ужаснулся грязи под ногтями, уж можно было и почистить, очень неприятно было. Когда подъехали к нашему отелю (он был последний в списке), она вышла из автобуса и просто оставила нас на пороге отеля, водитель даже не открыл багажную дверь в автобусе, чтобы мы забрали свои чемоданы, пришлось это делать самим, как только мы вытащили чемоданы, автобус сразу же рванул с места, и наша гид Валерия даже не удосужилась за это время зайти в отель и организовать нашу регистрацию на рецепшн, как обычно это делают трансферные гиды. Нас просто оставили на палящем сорокаградусном солнце и все. Девушка из охраны при входе в отель не хотела нас пускать, так как в холле отеля на рецепшн еще была предыдущая группа отдыхающих, которой оформляли документы, а на мой вопрос, что нам стоять неизвестно сколько под 40 градусным палящем солнцем с дороги, мне ответили, что можете перейти в тенек на другою сторону дороги и стоять там пока не примут группу, а группа была порядка 20 человек перед нами, это просто жесть, ЭТО ЖЕ СКОЛЬКО СТОЯТЬ ТАМ и ждать бы ПРИШЛОСЬ, ГОСТЕПРИИМСТВО НА УРОВНЕ ПЛИНТУСА, ЕГО ПРОСТО НЕТ!!!!! Хотя перед входом в отель есть маленькие диванчики, могли бы предложить присесть на них, но этого не случилось и с боем мы сами на них присели. По-русски на рецепшн никто не говорит, пришлось просить трансферных гидов других туроператоров перевести.

Благодаря нашей настойчивости заселили нас в отель раньше на 2 часа, надо отметить - номер хороший, большой, вид из окна на море, только пол был грязный, его никогда не мыли с открытия отеля или вообще не знаю. Подушки ужасные просто, огромные и как шары надутые, спать на них невозможно, кладешь на нее голову и как будто на воздушном шаре, очень неудобно, на просьбу заменить ответили, что у них все такие подушки, печаль. Один раз попросили убрать номер, после уборки вместо трех наборов полотенец, осталось только два и один набор из них грязный, что убирали - так и не поняли, только мусорки вытряхнули и все. В холодильнике при заселении 2 пол-литровые бутылки воды, если не заказываешь уборку, воду не пополняют. У меня был день рождения 12 августа - в виде комплемента принесли тарелку с фруктами из столовки и бутылку невкусного вина красного, которое также в столовке наливают, но я так и не понял, на ДР или для чего это все принесли. Wi-fi нормальный, на пляже не работает, последний три дня до отъезда периодически не работал. Электронный ключ от номера дают один, но попросили, и нам дали второй. Электричество включается только с ключом, кондей холодил хорошо, индивидуальный, телевизор тоже хороший, мы смотрели фильмы с флешки. Русский канал только один – 1TV.

Сейф платный заплатили 15$ за неделю, за одно пляжное полотенце залог 10$, вернее за карточку по которому получаешь полотенце (полотенца получаете в Spa на нижнем этаже), при выселении на ресепшн сдаешь карточки и чек за залог и получаешь назад денежки. Или как вариант с собой брать полотенце.

При входе в столовую, обязательно необходимо надевать маску, они бесплатные на столике при входе, иначе вас поругают и все равно заставят ее надеть. При входе в столовую висит камера, которая измеряет вашу температуру, так же к вам может подойти сотрудник отеля молодой человек с планшетом и попросить посмотреть в камеру, чтобы измерить температуру, не пугайтесь. Еда нормальная, на 3+ , еду в связи со злосчастным вирусом накладывают официанты, это конечно ужас, еду накладывают неряшливо, не то что просишь, не то сколько просишь, тарелку, после того как наложат в нее еду, взять невозможно, то все йогурте, то в джеме, то в подливке, короче этот момент жутко хромает. Первые три дня после заселения народа было немного, можно было спокойно сесть в столовой, потом уже нужно было с наполненной тарелкой ждать минут 15-20 пока где-то освободится место и бежать занимать, стало очень много народа для такой маленькой столовой. Пиво хорошее, соки – это ЮПИ отвратительные, местный алкоголь – вино отвратное, остальное не пробовали, пили свое из Duty Free. Мясо: птица и говядина, рыба тоже была, пару раз даже сибас. Фрукты: арбуз, дыня, персик, слива, виноград, груша, яблоки, все спелое и вкусное благодаря сезону. С 23.00 – 00.00, для тех, кто голодный или поздний заезд, есть ночной суп в основной столовке, это реально только суп, оставшийся с обеда и хлеб, больше ничего нет.

На территории есть 2 горки - нормуль, 4 бассейна, лежаков всегда хватало. Из-за расположения отеля (не на первой линии и между двух местных дорог) зеленой территории в отеле просто нет, кто едет наслаждаться отдыхом под пальмами – это не сюда.

Мороженное бесплатное есть надо идти мимо фотографий до конца в сторону лифта Beach, также там можно выпить чай или кофе с пирожными. Также с 11.00 -16.00, кто не успел на завтрак и обед можно перекусить от бара около бассейнов - вправо от магазинчика будет мини столовка.

На пляж и обратно возит до 18.00 джипчик, но если его нет можно доехать туда и назад на транспорте от соседнего отеля Litore, трактор с прицепчиком туда народа помещается раза в 4 больше (водителю трактора спасибо большое), чем в джипчик, и катается трактор до 19.00, море находится очень близко - 2 минуты, но спуск-подъем очень крутой. После 16.00 все идут на море и лежаков не всем хватает уже. На пляже есть бар там пиво и вода, минимум закусок, мороженое за деньги. Пляж очень даже средний, мелкая галька, неухоженный, оцениваю на 3 балла из 5.

Кстати, все бары в отеле без каких-либо закусок, только выпивка и соки-воды, считаю это недоработкой менеджмента отеля.

Отельный гид, с которой встречались в отеле - ее задача была впарить отдыхающим путевки, на этом все, про отель, что где и как - ничего не знает. Что касаемо анимации - она есть, турок по имени Нонейм и девочка из Украины Лиза - ее флагманы, им большой привет и большой спасибо)))), они большие молодцы!!!! Вечером в амфитеатре проходят простенькие развлекательные шоу программы, на них не ходили, нас нечем удивить уже за столько посещений Турции.

Может кому-то пригодится: билет на автобусе от Алара-базар (где находится отель) до Авсаллар-базара стоит 5 турецких лир, от Алара-базар до Алании 8 турецких лир на человека и назад такая же стоимость. В лирах оплачивать намного выгоднее, чем в евро и долларах. Последний автобус из Алании до Алара-Базар в 00.00. Маски обязательны, должны быть с собой, без них в автобус просто не пустят. Также маски обязательны для всех во всех общественных местах: магазины, аптеки, кафе и тд. Сами турки носят маски везде и всегда.

При позднем выезде без проблем продлят номер за 10 евро в час. Нам хватило 3 часов (выезжали в 15-00).

И на последок приятный бонус: в Duty Free аэропорта Антальи сейчас акция – при покупке друх бутылок алкоголя одного производителя – третья идет в подарок! Мы купили два вискаря Джек Дэниельс Сингл Баррель, третий получили совершенно бесплатно! Мелочь, а приятно.