Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2020
- Рекомендую отель
17.08.20 - 23.08.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель рекомендую
Посетили отель в августе 2020 кампанией из 6 взрослых и 2 детей 1 года и 5 лет. Жили мы втроём в номере супериор с годовалым ребёнком. Заселили нас сразу же по приезду около 14.30 часов. Причём на ресепшене я попросила детскую кроватку, которую принесли в номер ещё до нашего туда прихода))) Минусом при заселении стало отсутствие воды(((( хотя с дороги хотелось помыться. Расположен отель отлично, практически в центре Геленджика. В 5-10 минутах ходьбы полно ресторанов , кафе, баров и клубов. Питание в отеле отличное! Нам всем очень понравилось. Хорошо то, что я могла спокойно накормить ребёнка. Система питания действительно ультра все включено, голодными там не останетесь . Работает для гостей основной ресторан и три Бара, а которых можно перекусить. Развлечений детей масса. Прекрасная игровая комната, детские площадки и крутой Детский парк с качелями , подвесными канатами и т д. Анимация вечерняя отличная. Днём детям бесплатное мороженое, всякие сладости, вечером сладкая вата. Что касается взрослых, то Лично я не участвовала ни в каких мероприятиях , так как с годовалым малышом не разбежишься))) муж играл в водное поло и какие то игры на пляже. До моря оказалось идти далековато, ну и обратная дорога к отеле в гору. Сам пляж как таковой не пляж, а пантографа, оборудованный под пляж. Вход в море конечно не для детей, по ступенькам и сразу глубоко. Но мы ходили направо от входа, там плавный вход и мелко. Бассейнов несколько, из них 1 взрослый и 3 или 4 Детских (кстати, на территории отличный аквапарк). Но при этом, вся ребятня плещется в большом бассейне и поэтому там места поплавать не хватает. Уборку в номере производили ежедневно, причём качественно. Белье меняли каждые три дня.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Анастасия оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
анимация
территория
уборка номеров
Минусы отеля
Море далеко
нет места в большом бассейне
платная парковка
Добавлено
27.08.20
21:29
(1 706 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:26 09.09.20
Уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz».
Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле.
Нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваши ожидания. Ваши комментарии уже переданы руководителям соответствующих служб.
Будем рады вновь видеть Вас и Вашу семью в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!
С уважением,
Усенко Юлия Владимировна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»
Добавить комментарий
Добавить комментарий