Все по порядку. Тур покупали на 10 ночей с 14 по 24 июля из СПБ в январе за 80 т.р. плюс доплата за вечерний вылет обратно 30 евро.ТО Анекс Тур.( Больше никакого раннего бронирования). Переносили наш тур 2 раза всем понятно из-за чего. Перед вылетом наш отель подешевел на 15т.р. Ещё подумали, что повезло кому-то, но не тут-то было.

Когда покупали тур иллюзий не испытывали, долго примерялись, читали много отзывов, за такие деньги отель был не плох, да бюджетный, да были негативные отзывы, но нашли в сети видео об отеле от семейной пары и решили брать. Ох! Если бы не COVID, думаю, отдых бы состоялся. Но...

Заселение. Приехали в отель в 9:20, ушли на завтрак, осмотрели территорию, и через час, милая девушка с ресепшн выдала ключ от номера 506. Номер стандарт, как и бронировали. Самостоятельно поднялись на лифте в номер в главном корпусе.

Номер.Обычный такой номер, окна и двери старые, телевизор смешной, один русскоязычный канал. Сантехника в душе старая, унитаз новый, дверь в душевой кабине закрывалась плохо, иногда натекала лужа. На потолке в комнате замазанное пятно какой-то краской. Мебель в комнате нормальная.Вид с балкона на бассейн и видно море. Не работал слив в унитазе, починили с третьего раза. Телефон в номере не работал, как и на ресепшн.

Территория. Небольшая, и сразу бросилась в глаза неухоженность. Кругом сухие листья, фонари валяются вдоль дорожки к ресепшн, мы даже сначала подумали, что не туда идём, какие-то задворки, пальмы с необрезанными засохшими листьями, вообще отель грязноват, бегают муравьи по номеру, кондиционера на ресепшн нет. Бассейн на фотографиях казался больше, горка работала с непонятным интервалом, расписания не было, и очень короткое время, иногда бассейн был закрыт до обеда, купались мы в нем один раз, так как однажды вечером увидели, что в него сыпят сухую хлорку из мешка, запах от бассейна соответствующий.

Пляж. Был заявлен шатл, но его не было, пешком до моря минут 8-10. Пляж хороший, песок, пологий вход, чистое, ласковое море. Лежаки старенькие, поломанные через один, но хватало, матрасы валялись отдельно возле душа, старые и страшные, брали сами.

Бар на пляже начал работать только на четвертый день нашего проживания и на пятый от открытия отеля, были только пиво с перебоями, вода в холодильнике, прохладительные напитки, но не всегда, либо кола, либо фанта, либо что-то компотное, типа инвайт. Заявленных обедов и национальных лепёшек гёзлеме не было. Сама палуба бара очень старая, стойки и мебель тоже.

Столовая. Вот где начинается жесть. Очень маленькое помещение, кондиционер не работал, открытые окна плохо справлялись с вентиляцией, липкий пол возле зоны с напитками, вообще стойка раздачи еды всего одна, иногда на вторую выставляли кое-что, выбор минимален, накладывают мало, удивляются, если просят добавку, жадничают.

Завтраки одинаковые. Каждый день яйца вареные, омлет с остатками вчерашней картошки, или шпината, или колбасой, иногда ещё жарят яичницу-глазунью или дают резаные сосиски. Раз в три дня смесовая каша с овсянкой, рисом, макаронами, изюмом, семенами подсолнечника и льна, очень сильно разбавленная молоком. Два вида сыра, один брынза, второй подпорченный полутвердый, три вида колбасы.Зелёные и черные оливки, помидоры и огурцы кусочками, хлопья с молоком, очень пресные, булочки с разными посылками, но на вкус одинаковые, йогурты разливные и мед в тарталетках.

Внимание! Первые два дня у нас не было ни чая, ни кофе. Только напиток непонятный. Приборы не успевали мыть, иногда попадались грязные, был постоянный недобор, то не хватает ложки, то вилки, а ножи стали класть, когда я стала их выпрашивать.

Обед. Чуть повеселее. Картофель фри

, макароны или рис, или фасоль тушеная, или брокколи, или капуста тушеная– гарниров только два, салат смесовой из помидоров, огурцов, зелени, отдельно краснокочанная капуста, оливки, лимон, опять те же сыры, салат можно полить маслом, и бальзамическим уксусом, причем в салате все уже несвежее, отдельно огурцы и помидоры, один вид супа. Куриное филе на обед и на ужин только в тушеном виде вместе с картофелем или кукурузой, или горошком, в избыточном количестве соуса из муки.

Иногда соевые котлетки или тушено-вареные куриные ножки, пересушенная скумбрия.

Десерты на обед и ужин одинаковые – залитые сиропом бисквиты и десерты из манки.

Ужин. Ещё скуднее обедов. Суп, тот же гарнир, мелкие кусочки куриного мяска с овощами. Те же десерты, что и на обед.

Фрукты. Яблоки, апельсины, сливы, иногда не все сразу.

В общем, с питанием у нас не сложилось. Ну не могу я есть каждый день яйца, на ужин должен быть гриль, зелени нет вообще, масла тоже, печёных овощей , мяса в чистом виде мы не видели. Шведский стол подразумевает выбор, здесь выбирать было практически не из чего.

Ночного супа тоже не было, т.е. гости приезжающие после ужина ложились спать голодными.

Перекусов возле бассейна тоже не было.

Ещё жесткое ограничение по времени посещения столовой согласно цвету браслетов. Реально не пускали девушку с ребенком на завтрак пораньше на полчаса заявленного времени для синих браслетов, а ребенок просил есть.

Вот, кажется, что перечислила кучу позиций, а по факту есть практически нечего. Одно и то же, невкусное, холодное, выпрашивание приборов, когда появился чай и кофе, наливали по полстакана в картонный одноразовый.

Анимация отсутствовала полностью, в баре сами постояльцы иногда ставили свою музыку, сами себя развлекали.

Хамам не работал.

Алкоголь. Только в баре, в столовой не было. Ром, виски, джин – абсолютно одинакового вкуса, напоминающий зубной эликсир, водка, ужасное вино. Пиво, которое постоянно заканчивалось.

Напитки. Кола, фанта, спрайт, вишня. Не всегда всё наличии.

Пляжные полотенца выдавали на ресепшн, убирали в номере хорошо, очень приветливая уборщица за небольшие чаевые крутила лебедей.

Отель открылся 10 августа, мы приехали 11, отель не был готов к приезду туристов!

На третий день приехала группа туристов от Пегаса, им хватило половины дня, чтобы оценить ситуацию и написать жалобу на отель, их увезли через два дня в количестве 15 человек.

Мы давали шанс отелю раскачаться. Первые дни решили провести изучая окрестности, Манавгат– магазин Вайкики, Новомолл, вкусная еда в кафешке, водопад. Сиде –античный город. Анталья ( брали машину напрокат) – канатная дорога, старый город, торговый центр, главный пляж Коньяалты– жемчужина Антальи и снова вкусная еда. Провели за всем этим делом четыре дня. Ничего не поменялось в концепции отеля. Вай фай очень плохой, все приходили ругаться, и когда мы все же решили написать жалобу и вызвонить своего гида, он пропал на сутки совсем. Вторая девушка с ресепшн, которая так и не представилась впоследствии, не предоставила средств для связи, хамила, огрызалась, обратились к Хасану, у которого брали машину напрокат, позвонили по его телефону гиду, на следующий день написали жалобу. Была суббота и из-за с выходных, жалобу нашу рассматривали в понедельник, переехали мы во вторник в 9:00 в Orfeus Park, он находится в пешей доступности от Nergos Garden, но нас всё равно довезли. Провели в новом отеле четыре дня и три ночи, и наконец насладились отдыхом.

Может быть потом отель и разгонится, но мы, принявшие на себя первый удар, были шокированы. Была огромная разница в том, что мы покупали и что получили. Очень хотелось стукнуть по отелю, чтобы отвалились пару звёзд, ну нет там никакой четверки, а этом году он даже до тройки не дотягивает.