за последние 30 дней
Несоответствие номеров. Ужасное, некомпетентное отношение руководства к клиентам
Заехав в данную виллу, на ресепшене сидела грубая женщина, узнав, что нам нужен балкон в номере, отправила нас в уже подготовленный номер, где было совсем маленькое окно и потолки находящиеся под наклоном неприятно давящие на нас.
При выяснении почему наш номер не соответствует заявленному, сказали других номеров нет и даже за доплату невозможно переселить. Все это было обманом, так как пообщавшись с людьми у которых был в номере балкон, мы узнали что они его освобождают.
На момент заезда были ПЕРЕпроданы другим туристам 7 номеров! А так как мы молодые и нам подойдёт и так, руководство не приняли нас в серьез.
Будем писать претензию и в дальнейшем подавать на денежную компенсацию за испорченный отпуск и отвратительное отношение к клиентам!
Фотографии и другие отзывы оставлю на всевозможных сайтах по выбору отеля!
Не советую этот отель.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?