АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.01.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1009
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2020
08.08.20 - 19.08.20
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

1 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Честный отзыв. Сравнение с привычными турецкими пятерками.

Из-за пандемии перебронировали купленную в январе турецкую шикарную пятерку (Lykia Liberty) на Bridge Resort в Сочи. Выбрали привычный All inclusive. Доплатили сверху! В целом, на 4 взр+2 ребёнка в августе с вылетом из Екатеринбурга вышло 480 тысяч рублей на 11 дней!

Теперь по пунктам. Плюсы:

Еда. Шикарная. Несколько видов каш, супов на обед, копченый угорь, слабосоленая семга, осётр, треска, судак, все виды фруктов на завтрак, обед и ужин. Хорошее вино, шампанское, коктейли в лобби баре. Отличный детский стол. Детская кафешка с попкорном, сладкой ватой и мороженым. Все просто великолепно!!!

Номера. У нас были в главном корпусе. Хорошие! Просторные, все новое, уборка ежедневная, ежедневное обновление шампуня и геля для душа.

Море. Восхитительное. Кристально Чистое, тёплое, шторм был один день. Несолёное, в отличие от Средиземного, когда глаза щиплет так, что нырять лишний раз не хочется.

Детская анимация. Мы не водили, но видели как здорово занимаются с детьми. Классная детская площадка под навесом.

Климат. В отличие от знойного турецкого комфортный.

А теперь к самому главному. Минусы. Почему не хочется вернуться именно в этот отель.

Пляж.

Через дорогу. Идти через частный сектор.

Про валуны все понятно, без специальной обуви в воду зайти невозможно. Берег намывает волной, и через эту гору камней заходить в море сложно. Правда, ее разровняли в наш последний день отдыха 😀.

Туалета на пляже нет!!! Вернее, он есть, но в таких пампасах, что пока дойдёшь, можно обделаться по дороге 🤣.

Мусорки. Их тоже три штуки на весь пляж. Это вам не Турция, когда у каждого лежака есть горшки под мусор. Столиков нет.

Бар на пляже. Почему-то бармены относились к людям с браслетами all inclusive как к г***у. Обслуживали сначала тех, кто покупает у них за деньги. Это странно, учитывая ту цену, что мы заплатили за отдых. Из алкоголя только пиво. И то в половине дней нам говорили: пиво будет после 13.00. Или мороженого нет. Будет завтра. Из плюсов для детей пакетированный сок Фруктовый сад. И вообще юпи здесь нет, соки только из пакетов. Это классно.

Бассейн. Он есть только в спа. Детей (даже 16-летних!!!) без Взрослых не пускали. Со взрослыми только под расписку.

Но самой «вишенкой» на торте был наш последний день. Наш рейс перенесли с 11 на 22. Соотвественно нам нужно было продлить номер, что мы всегда делали в Турции где-то за 50 долларов. Здесь это стоило 8500 с 12-18. Ладно. Бог с ним. За питание сказали платить отдельно!!! Это вам не Турция, когда браслеты вы снимаете уже дома или в аэропорту. Будьте любезны срезать и платите ещё бабки за еду. Мы пол ляма заплатили за 11 дней. Где ваша лояльность к таким клиентам? Жалко супа на обед? Эта МЕЛОЧНОСТЬ нас просто убила. Причём ресепционист Александр общался с такой надменностью и хамством, что отбил Наше желание сюда вернуться в следующем году, если границы снова будут закрыты!!!

Выводы менеджерам отеля (вдруг они прочитают наш отзыв) обучайте свой персонал быть вежливыми и не жадными! За такую цену Ваши гости этого достойны!!!

Плюсы отеля
Еда.
Минусы отеля
Жадный персонал пляж.
Добавлено 19.08.20 12:41 (3 065 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:07 19.08.20

Уважаемая Ирина! Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время написать отзыв о посещении нашего отеля. Признательны, что Вы отметили комфорт и чистоту наших номеров, удобное расположение отеля, вкусное и разнообразное питание - мы действительно старались создать уютную атмосферу, чтобы каждое Ваше пребывание было максимально комфортным и приятным! Со своей стороны хотелось бы отметить, что для комфортного захода гостей отеля в море, на пляже установлены 3 пандуса. После штормов и намывания береговой линии, пляж выравнивается с привлечением специальной техники. Туалет на пляже находится перед входом на пляж, возле медпункта. Что касается мусорок, на территории пляжа установлено 10 стационарных мусорных бака, 4 бака под раздельный мусор, 8 баков установлены в раздевалках и 3 мусорки-пепельницы на променаде. Действительно, по внутренним правилам отеля дети до 18 лет в бассейн допускаются только в сопровождении родителей. Стоимость услуги поздний выезд равна 1/2 стоимости номера за сутки по выбранному тарифу. Нам очень жаль, что некоторые аспекты пребывания в отеле оставили неприятный осадок. Мы искренне надеемся, что положительные моменты послужат поводом вновь выбрать Bridge Resort, а мы приложим максимальные усилия, чтобы сделать следующее Ваше пребывание по-настоящему комфортным и запоминающимся. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, Мария Никонова, менеджер по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)