Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Российский отдых
Здравствуйте, все!
Обычно я не оставляю отзывы, так как оценка того или иного отеля, за частую, субъективна. Но на этот раз колоссальная разница между описанием на сайте и предоставляемыми услугами заставила меня взяться за перо и предостеречь других потенциальных отдыхающих.
И так, начнём:
1. Номера в отеле не соответствуют фотографиям на сайте: ванная комната с сантехникой советского образца, дополнительное место для ребёнка на котором не возможно спать, на семью из четырёх человек предлагается маленький шкаф с тремя вешалками.
2. Оригинальная системы «все включено»: вода платная, бесплатно- только пиво и вино с 15:00 до 18:00 и с 19:00 до 21:00. Детские напитки все и всегда за деньги.
3. Столовая: за три недели ассортимент еды не менялся. На завтраке постоянно выходила из строя кофе-машина ( одна на весь отель!), нет тостера, каши за весь период ( три недели) не менялись: овсяная и рисовая. Салат Оливье, конечно, люблю, но он подавался на завтрак, обед и ужин каждый день. Блюда на шведском столе заканчивались очень быстро, а вот дождаться последующей порции было очень не просто.
4. На сайте указанно, что в наличии у отеля 250 лежаков, хотелось спросить где они? Постоянная нехватка. Люди постоянно ходили жаловаться.
5. Услуги прачечной: единый прайс на взрослые и детские вещи. Объяснив, что это не правильно, со мной согласились, но готовился прайс 1,5 недели, я уехала так и не дождавшись.
6. Отдельный « привет бармену у бассейна», за три недели он так и не поздоровался.
Но, а теперь о приятном:
1. Детская анимация в лице: Нины, Вадима, Тани, Димы, Влада и Наташи- выше всяких похвал! Детки от них, в восторге.
2. Отдельное спасибо массажисту Городнюку Ивану за его профессионализм, компенсировавший все выше перечисленные недостатки от моей семьи и друзей, а так же, уборщице Юлии.
PS: собираясь в этот отель не забудьте прихватить вешалки и банковскую карту), на 4 * отель явно не тянет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий