АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4959 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2020
01.07.20 - 14.07.20
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в период карантина

Отдыхали семьей с ребёнком 7 лет. Отель недалеко от аэропорта, дорога хорошая, в автобусе водитель и пассажиры в масках.

Приехали до времени заселения, на ресепшене нас встретила представитель отеля Наталья (можно обращаться по всем вопросам, всё решит и всегда держит руку на пульсе отеля). Кроме того ресепшен оборудован камерой для измерения температуры гостей и санитайзерами. Он оформлен как большая палатка, много кресел, множно взять прохладительные напитки или чай/кофе. При заселении документы, карты-ключи и анкеты работники респшена передают через дезинфектор. Номер пришлось подождать, т.к. в нем проводили дезинфекцию.

Выдали 2 карты-ключа от номера, карточек на полотенца нет-они в свободном доступе для отдыхающих, туристы одевают браслеты сами. Номер, учитывая что мы с ребёнком дали на первом этаже, хотя видели и с меньшими детьми на более высоких этажах, но нам понравилось и на первом.

Первое впечатление от отеля позитивное, чистый, поверхности дезинфицируют, работники в масках, санитайзеры. Зелени много, но хотелось бы чуть больше тени и места отдыха не только с парковыми лавочками. Хотя отель работает в этом направлении, перед нашим отъездом появились две беседки-качалки возле водопадика.

Номер понравился удачным расположением, вроде и недалеко от ресторана, но и не на проходе. Очень удачно, что сеточки на окне и на балконной двери-можно спать не закрывая и не боясь комаров.

В номере стандартно: чайный набор, мини-бар (только вода), сейф (бесплатно), фен, тапочки (халатов нет), кондиционер и телевизор. У каждого номера балкончик, где стоят кресла и столик, сушка.

Ванная довольно большая, с душевой кабиной, где спокойно помещается мама и ребёнок, дверь в душевую прикрывается плотно. Наборы для душа были, полотенца меняли регулярно.

Уборка в номере и замена полотенец каждый день. Когда заселились не работал телевизор, вызвали мастера, который его отремонтировал. Так же обращались к горничной за дополнительным покрывалом-выдала без проблем.

Когда заехали в отель работало только снек-кафе на открытом воздухе, в котором обслуживали по заказному меню.

Завтрак стандартно омлеты, яичницы, блинчики или панкейки и разные добавки, которые входят в стандартный турецкий завтрак.

На обед были супы (томатный, чечевичный,консоме-овощной суп на мясном бульоне с кусочками мяса), гриль мясо/рыба, пиццы, бургеры, картошка-фри, рис, паста, салаты и фрукты, сладкая выпечка на баре. Может было что-то ещё, но это то что называли нам.

Ужин похож на обед.

Понятно, что при минимальном количестве гостей отелю тяжело обеспечить разнообразное питание, да и они только открылись. Нам повезло, что в первый день нас обслуживал Zafir, который понимает и говорит на русском и является главным человеком в ресторане. Благодаря ему смогли заказать для ребенка картошку-пюре, брокколи на пару и тефтели. После нас многие родители стали такое же заказывать своим детям, т.к. тяжело да и не полезно весь отдых питаться фаст-фудом и грилем.

Когда отдыхающих стало чуть больше в один из обедов ждали когда примут заказ 1 час, представитель отеля Наталья разрешила эту ситуацию и больше такого не было.

Официанты молодцы,столы дезинфецируют, посуда не застаивалась. Только следует учитывать, что многие знают только турецкий и при заказе могут быть проблемы, хотя перед нашим отъездом в снек-кафе сделали большие карточки-меню на трех языках, на которых можно показать официанту желаемое блюдо. А то и смех и грех: подходит официант с меню на турецком и читает нам, при этом по-английски он не говорит, а мы не знаем турецкого. Из-за этого один может говорить, что такого блюда нет, а другой принесёт. Понравилось как работает Mustafa, который тоже знает русский и может помочь с выбором.

В конце нашего отдыха завтрак и ужин стал проходить по принципу шведского стола в основном ресторане-вся еда находятся за стеклом и работники в масках накладывают понравившее вам блюдо; обед по прежнему проходил по заказному меню в снек-кафе, а для сладостей сделали отдельную зону, которая начинала работать с 11.00. Можно заказать натуральный кофе.

Владелец отеля собирает коллекцию пива, которая выставлена в зале ресторана за стеклом. Пока в коллекции видели только импортное пиво. При желании можно привезти и отдать Zafir,если такого пива в коллекции нет-её выставят за стекло с именем гостя.

К минусам могу отнести, что один раз попалась чашка с помадой, когда заказала чай. Как-то это не серьезно.

У отеля хороший, большой пляж с навесами. Учитывая, что когда мы отдыхали туристов было мало, то лежаков было много. Возле пляжа расположен бар с туалетом.

На пляже души, мойки для ног, кабинки для переодевания, лежаки с матрасиками и навес. Заход каменистый, но есть три специальных спуска и два пирса, в море два пантона. Расположены водные активности и место для игры в волейбол, есть индивидуальные бунгало.

Пляж убирают, но хотелось чтоб и линию моря тоже чистили, иногда наносило кульки и мусор. В конце дня ровняют песок.

На пляже есть кладки черепах, детям будет интересно посмотреть.

На территории 2-а бассейна (работал 1) и зона с горками. Детская зона представлена отдельным бассейном возле мини-клуба. Есть мини-клуб с детской площадкой на покрытии с горками, качелями, каруселью.

Аниматоры начали работать уже перед нашим отъездом, в основном разные спортивные активности на свежем воздухе. Есть поле для тениса, футбола и столы для настольного тениса. В баре на пляже вечером иногда была живая музыка и дискотека. В мини-клуб ребёнок не ходил, хотя Наталья сказала, что работает и есть русскоязычная девочка.

За территорией в пешей доступности расположены торговые точки,а в самом отеле магазины золото,меха,суверниры и пляжные мелочи. Так же русскоговорящая сотрудница магазина организовывала шоппинг-поездки в город.

Спа-центр работал, хотя говорили, что не будет. Но каждый день на пляже ходила сотрудница и предлагали массаж (20$).

Качество интернета нормальное, работал даже на пляже.

К минусам можно отнести организацию питания в первые дни.

Минус представителям ТУИ, на встречу в отель сотрудник не пришёл и не позвонил. Так как у нас был перенос вылета, то с помощью Натальи получилось встретиться с другим представителем, который не смог предоставить необходимую информацию, а только предлагал экскурсии.

Отдыхом остались довольны, а некоторые мелочи на качество отдыха и общее впечатление об отеле не влияют.

Спасибо всем работникам отеля, особенно Наталье, Zafir, Mustafa!

Всего медиа - 29 Фотографий - 29 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • чистота
  • мало людей
  • старательные работник
  • организация питания в первые дни
Добавлено: 18.07.2020 18:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 469 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Здравствуйте, а можно точное месторасположение вашего коттеджа ( или название). Не знаем как номеруются или обозначаются домики))).

Полезный отзыв
Спасибо автору
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Большое спасибо
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, судя по фото отдыхающих из номера и по карте расположения отеля, видно, что есть номера, которые имеют вид на море (пусть боковой...на некоторых фото видно, что и прямо), действительно можно при покупке тура или при заселении получить такой номер? И есть ли такие номера с видом на море у отеля на самом деле? ) если знаете, подскажите?
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Добрый день, есть как бы виллы через дорожку от пляжа за отдельным заборчиком, к сожалению ни номера ни названия не знаю. Думаю можно попробовать задать вопрос представителю отеля.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо

Спасибо, за обстоятельный и информативный отзыв, собираемся поехать в этот отель осенью.

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Дорогие гости,

Благодарим вас за прекрасный отзыв.
Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
И надеемся увидеть вас вновь!

с уважением,
Kimeros Park HV
Полезный отзыв
Большое спасибо
Какая категория номера у вас была? Чтоб не далеко от моря и ресторана. Спасибо
Добрый день, garden standart где-то в районе #1325. Напротив выхода был огородик и угол ресторана.
В фото есть карта отеля
Дина, здравствуйте, можно, пожалуйста, поподробней про ресепшн- кондиционер диванчики, возможность длительного ожидания, комфортность, лобби бар
Добрый день, ресепшен как бы большая палатка. Работает кондиционер, есть санузел, кресла и столики (не очень много), диванчики тоже не много. Сбоку точка чай/кофе, не знаю будет ли работать в связи с covid. В принципе какое-то время переждать можно.
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (467) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
dina
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.06.2014
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 14 162
  • Фото: 82
10 Благодарностей