АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
945 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2020
04.08.20 - 11.08.20
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасающее место

Всем день добрый.

Мы с женой и пятилетней дочкой собирались отдыхать в Греции в августе, но как и многие другие пролетели, как фанера над Парижем мимо приличного отдыха.

И дабы дать ребёнку море решили переиграть внесённый аванс на русский юг. У нашего оператора Тезтура почти нет вариантов на нашем побережье, на выбор было всего 3 варианта - что-то в Туапсе с ужасными отзывами, потом ДжазЛоо - отказал в брони и этот аквалоо - его и взяли с 4 по 11 августа, то есть на 8 дней, из которых первый и последний по сути выпадают и имеем 6 полноценных дней. За это счастье отдали 110.000 рублей с системой всё включено по-сочински.

Трансфер этот отель естественно не предоставляет, добирайся как хочешь. Такси гетт взяли за 1800руб.

Ехали 1,5 часа. Приехали.

Прождали кого-либо на убитой, заваленной хламом стойке ресепшена, целых пол часа, скопилась еще очередь из отдыхающих с претензиями. Я как-то уже поднапрягся, т. к. театр начинается в вешалки и не ошибся. Совершенно непонятно, где вообще заселяться - кто-то говорит в 4-м корпусе, мы на такси подъехали к 1-му и пошли туда, тем более была табличка хона размещения. Бардак в общем полный.

Через пол часа появилась девушка, сообщила мне, что оплаченного нами номера с видом на море сейчас нет, я поднадавил и путём убеждение нас отправили в корпус 7 на 1-й этаж в малюсенький номер без балкона. Как потом выяснилось мне ещё повезло - люди по 4 часа стоят в очереди и с боем получают номера. Этот 7-й корпус я так понял самый приличный, остальные корпуса вообще убитые.

Пришли на заселение. Ключ дали один механический. Сейфа для личных вещей нет ни в номере, ни на ресепшене - нигде вообще, почти весь отдых таскали документы, деньги, телефоны, ключи от машины с собой... Заходим в номер на первом этаже - он малюсенький, доп места для ребёнка нет, фена нет, пульт от кондиционера не работает, чайник протекает, сушилки для развешивания белья нет, в ванной грязь, ёршик туалета в плесени и ржавчине, держатель туалетной бумаги также, просто фууу. Начинаю воевать с решением этих вопросов пару часов. Полотенец нет, ждите завтра.

Потом наконец идём на море. Огромные валуны, без специальной обуви ходить нереально, все покупают силиконовые шлёпки с толстой подошвой для выхода-входа в море, по-другому просто никак, реально все ноги переломаешь. Само море просто обалденное, оно и понятно - отель к нему руку не приложил. Чистейшее, тёплое, бтрюзовое, волнорезов нет - мусор не скапливается, также песок не новодит мути - его нет.

Лежаков достаточно, но лучше с утра часов в 6-7 занять, к 9-ти хороших уже не будет.

На пляже носят на продажу что обычно на нашем юге, есть развлечения - банан, гидроцикл, прогулка на катере. Возле 7-го корпуса два бассейна - детский и взрослый, грязные просто фу. Под конец отдыха закипел и пошёл разнёс наглую дамочку, отвечающую за это, в хлам не стесняясь в выражениях. Через час видимо озадачили спасателей из этих же бассейнов помыть вход перед бассейном и убрать тонны песка со дна и вот они с хмурыми рожами спустя рукава немного убрались.

Территория огромная и неухоженная. Видно Советское наследие, прекрасные деревья, интересные виды - но это было в прошлом, сейчас повсюду мусор, через заброшенный концертный зал идти в столовую просто мерзко - на пыльных стульях бутылки пива, окурки, сгнившие фрукты - обход никто не делает. Сама территория выглядит так - между морем и шестью корпусами отеля проходит ЖД пути и ездят поезда, только 7-й корпус стоит прямо у моря. Чтобы попасть с моря на основную территорию нужно подняться на жутком, старом и душном лифте к надземному переходу, можно и по ступенькам вокруг лифтовой шахты - но это утомительное мероприятие. В лифтовом холле на 1-м этаже огромное зеркало в рост человека полностью всё грязное и заляпанное, ну просто фууу и никто этим не озадачен - и так абсолютно в всём. Также можно пройти по набережной через проход под ЖД путями, там вонючий слив воды с аквапарка и грязь, а потом очень крутая горка вверх до столовой, старались ездить на лифте и идти через территорию к столовой в корпусе 4.

На территории 2 аквапарка - один называется аквалёнок - грязнейшее омерзительное место с неработающими горками, подошли к нему, развернулись и ушли. Администрация этого отеля реально относится к отдыхающим по-свински, везде всё грязно, не убрано и подзаброшено. Второй аквапарк платный, возле 4-го корпуса, он приличный. Сходили один раз, нас пропустили бесплатно ввиду общего бардака и непонимание, кто по какой системе отдыхает, у нас вот на маленьком конверте было шариковой ручкой написано "всё включено" )) Хорошие горки, бассейны, можно хорошо провести время.

Теперь столовая. По пути на неё в углу стояло жуткое огромное ведро, в котором плавали окурки, вонючая зловонная жижа - через это люди идут кушать. Я естественно поднял хай на эту тему, никто не за что не в ответе - невразумительное бормотание про дворников, которые наверное должны эту мерзость убрать, в назавтра правда ведро испарилось и вместо него появилась ржавая мусорка.

Еда нормальная, без изысков, каждый день одно и то же, за редким исключением. Есть можно, даже присутствуют фрукты.

Всё включено подразумевает под собой возможность в течении для пить местное пиво и вино. В общем-то вино нормальное, пиво тоже - алкоголя в нём по-моему нет ))

Потом есть один момент, на который хотел бы обратить внимание - по путёвкам едут родители с больными детками с синдромом дауна и ДЦП. Также встречаются люди без одной или нескольких конечностей, находящиеся на реабилитации. Мы своего ребёнка учим с пониманием относиться ко всему, что есть в мире и правильно на это реагировать. Просто готовьтесь к вопросам от своего ребёнка, соответственно детям нужно объяснение.

Уборка номеров - просто фарс. Уборщицы перегружены, нормально не убираются, просто развозят грязь по полу, убирают мусор из ведра. Полотенца нужно реально выбивать, смены постели требовать.

Работники отеля в общем нормальные, но они даже не скрывают, что им просто стыдно за администрацию, в отеле нет нормального управленца. За такие большие деньги сервис твёрдый ноль.

На набережной присутствуют стандартные развлекушки для детей - батуты, машинки, есть детская дискотека с 20 до 21. Много кафешек, цены вменяемые.

Мы сходили в дельфинарий, рекомендую, в 15-ти минутах ходьбы от отеля.

Съездили на экскурсию в "Чайные домики". 20 минут езды на такси, 450 руб. с человека за чаепитие с пирогами и вареньем, мёдом. Рассказ про историю чая. Чайный магазин при фабрике. Обалденная территория и виды, тенёк, смотровая площадка, качели, лавочки. Приятное место.

С погодой реально повезло, все дни днём 30 и ни облачка, обалденное море, накупались вдоволь, загорели.

В общем настоятельно не рекомендую этот отель, мы не избалованные люди, но это настоящий перебор.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.1 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.08.2020 09:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 766 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Добрый день. При заселении еще запрашивают справку на Ковид?
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Добрый день! Подписываюсь под каждым Вашим словом. Просто сейчас нет сил много писать, все слегли с ротовирусов (взрослые и ребёнок 8 лет), честно мне так плохо давно не было. Везде грязища, намерена писать в санэпидемстанцию. Настоятельно прошу не разрешайте купаться в этом грязнейшем бассейне, мы плавали с закрытыми ртами, но все равно где то подцепили. Люди, это просто скотство, за наши деньги мы могли бы отдохнуть в комфорте. А море здесь прекрасное, хоть для бедного, хоть для богатого. Такую возможность дали зарекомендовать, но наши только деньги воровать умеют... Очень печально. Завтра домой... Я очень жду
Да уж, отдохнули все в этом году. Ну ничего, все отдыхающие обычно за границей, теперь увидели "качество" русского сервиса. В следующем году при открытых границах на наш юг не поедет никто вообще, они получат то, чего добивались.
Есть и положительный момент - хуже этого отеля точно быть не может ))) И любое место раем покажется.
Спасибо автору
отдыхали с 03.08.2020 по 13.08.2020, полностью с Вами согласен, добавлю что мусор не вывозят, а складируют на территории.
Мы с вами товарищи по - несчастью. Тоже оплатили в январе Грецию у Тезтура, правда нам ещё предложили БриджРезорт в Сочи, сначала за наши деньги(120 тыс), а когда мы согласились, цена подняли до 170+ дорога. Мы сделали выбор в пользу АкваЛоо, жили тоже в 7 корпусе на 3 этаже, но с номером нам повезло вообще-то

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Читаю Ваши отзывы и понимаю что ничего не меняется! Мы мотали срок ( по другому не скажешь) в этом жутком месте два года назад. И отзыв я писала, но люди в основном, всё равно учатся на своих ошибках!
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (673) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Максим
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.10.2014
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 4 568
  • Фото: 0
4 Благодарности