Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
К сожалению отдых не получился
Были с семьёй в этом отеле в 2019 году, нам очень понравилось, хоть мы и не любители дважды ездить в один и тот же отель, но в 2020 году даже не было вопроса "куда летим?" - забронировали путёвку в "Фейм", оплатили "раннее бронирование", наш отдых в отеле должен был состоятся с 29 июля... Сами понимаете, что из-за пандемии многие просто "пролетели" с отпуском, у нас же была надежда... "Фейм" на вопросы вообще никак не реагировал... С 1 августа российский президент сделал россиянам одолжение и открыл Турцию... Но как оказалось мы рано радовались... Реально туры начались с 10го августа, но из нашего города перелётов не было, мы решили всё таки полететь через Москву, но... как оказалось, что наше "раннее бронирование" вообще никого не волновало!!! Не смотря на уверение российских властей, что отдых в Турции не подорожает, сразу были сомнения по этому поводу, наш тур подорожал на 200 Евро, о чём нам и сообщил туроператор Анекс-тур, на наш довод, что мы оплатили "раннее", туроператор попытался с "Феймом" переговорить на эту тему, но получили отказ - или доплачивайте 200 Евро или "проходите мимо"... Дополнительные расходы в тур нами не были заложены, поэтому нам пришлось перебронировать за ту же сумму другой отель, который кстати находится через дорогу от "Фейма" в "Транс Атлантик", так что вместо 29 июля мы летим 11го августа в "Транс Атлантик", а к "Фейму" "осадочек остался"...
16:17 30.08.20
Странно. У нас тур был забронирован с 5 августа (тоже раннее бронирование в январе), нам Пегас предложил лететь с 5 в Fame Residence Kever 5* через Стамбул с доплатой 200 долларов или с 10 в Fame Residence Goynuk 4* без доплат. Мы выбрали второе и не пожалели.
17:58 30.08.20
У жены сотрудница с Пегасом, без доплат, с 15 августа в Фейме отдыхала... Пегас оплатил перелёт из Екатеринбурга в Москву, так же без доплаты... У них тур и был с 15го, а у нас с 27 июля. А вот Анекс-тур с нас потребовал 200евро доплаты и перелёт до Москвы за свой счёт...Больше связываться с Анекс-тур у нас желания нет!
14:23 28.10.20
Добрый день! Видимо дело не в отеле, а в туроператоре. У нас Пегас перенёс тур с мая на начало октября (через Москву) без доплат (тот же отель, количество ночей и те же туристы). Отдых удался!
15:05 28.10.20
Да, я с вами согласен - это жадность Анекс, в предыдущем своём я уже об этом написал.
Добавить комментарий
Добавить комментарий