АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1912 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
42 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2020
17.07.20 - 28.07.20
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отель!!! Только не берите экскурсии, обман и больше ничего!!!

Добрый день всем. Отель рекомендуем для спокойного отдыха.

Персонал весь вежливый, отзывчивый.

Сервис отличный. Еда супер на любой вкус.

Тараканов, пауков и т.п. нет.

Для размещения выбирайте корпус 4 или 5.

Территория большая, присутствие людей ощущается только в ресторане и в лагуне.

Для купания только королевская лагуна, в других грязно и опасно.

В лагуне есть красивые рыбки и можно плавать вдоль рифа, там и скаты и кого только нет :)

Отдельное спасибо ребятам на набережной и пляже за обслуживание, Вы МОЛОДЦЫ!!!

Отель крепкая 5, вернемся :)

Читая негативные отзывы, хочу сказать, если кому-то мешает песок на ступеньках или недостаток креветок, необходимо ехать в отель за 4000$, а не за 1500.

У нас был оператор Джойн Ап, гид Мустафа. Не берите никакие экскурсии, кроме бесплатных!!!! Обман страшнейший!!! Взяли морскую экскурсию 45$ отправили в плавание на неисправной яхте. Что пережили все туристы вам не передать, когда вас несет в открытое море и качает на 2-х метровых волнах как в обычной шлюбке, а вернуться не возможно!!! После такого станешь жизнь ценить еще больше.

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • еда
  • персонал
  • территория
  • спокойствие
  • сервис
  • номера
  • для безопасного купания только одна лагуна
  • а не несколько
  • как указано в описании
Добавлено: 04.08.2020 14:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 102 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (42)

Марина, добрый день! Спасибо за отзыв. мы на днях собираемся тоже брать тур в него, все оттягиваем момент, так как боимся ситуации в Европе и вообще в мире. Каждый день кто-то кого-то закрывает и на оборот.
Скажите, а морепродуктов вообще никаких? Местных отдыхающих сейчас много? В ресторане есть поняти едистанции?
добрый день. были кальмары, рыба каждый день разная и по разному приготовлена. сравнивая 3 отеля по египту, этот по еде мне больше всех понравился, т.к. еда нейтральная, т.е. не перченая, не соленая, подливки вообще класс. ресторан,который специализируется на морепродуктах был закрыт. открыты были 2 аля карта, брестчане, которые туда ходили были очень довольны. Мы, если четсно, так объеделись на обеде, что иногда даже на ужин не ходили. завтраки как везде. местные были, как раз был их праздник, потом все меньше и меньше. столы в ресторане на приличном расстоянии друг от друга. нам никто не мешал. жили в номере 4205. отличное расположение. убирают поверхностно, как везде в отелях, но на замечания реагируют сразу без всяких вопросов
я, допустим, делала так, если мне стол казался не достаточно чистым, я мягко показывала официанту,что надо протереть его еще раз. лежаки пшикали, столы пшикали. между столами меньше 1,5м я не видела
Марина, спасибо за отзыв. Летим 31 августа. Подскажите, корпус сами выбирали/просили при заселении? Номер получили без проблем сразу или пришлось менять и доплачивать? Пляжные полотенца их выдают/меняют на "станциях обмена" на территории отеля или в номере? На сколько процентов заполнен отель туристами? Везде пишут, что заполняемость не должна превышать 50%, но читая отзывы, создается впечатление, что в отеле гораздо больше отдыхающих. Спасибо.
добрый день. я смотрела сама заранее на карте отеля и понимала, что №4 или 5. берите № 4 и верхний 3 этаж. комнаты 4203, 4204, 4205, 4206. если, конечно, ступеньки вас не пугают. первый этаж нет, все ходят и все видно. На ресепшене у меня спросили, я сказала, что хотим 4 или 5, без вопросов дали без доплат.
пляжные полотенца сразу в номере, они только ваши, не забирают, только если вы хотите сами грязные поменять, подходите к мальчику, который убирает комнату и меняете. туристов где-то 30% от всей полноты. впечатление у туристов было из-за скопления арабских гостей на праздник. с каждым днем они уменьшались.
Больше зелени возле 5 корпуса и королевская лагуна возле него, но он самый дальний от ресторана. Египетские гости сейчас будут присутствовать во всех отелях, т.к. европейцы не едут. Купаться надо в королевской лагуне, в других нет, всё в иле. Через 2 и 1 лагуну можно только любителям подводного мира выплывать и вдоль рифа. Отель для спокойного отдыха, абсолютно нет шума, дискотек и т.п. Вечером на набережной можно послушать музыку и испить напитки. Для любителей более ночного отдыха есть лобби бар
Ещё хочу сказать, что солнце очень кусучее. На пляж лучше 6-11 утра, потом прятаться. Для спокойного плавания в бассейне, который сливается с морем, тоже пораньше в 7 утра. Когда несколько дней проведешь в отеле, понимаешь, во сколько лучше приходить, чтобы насладиться полным одиночеством :)
Марина, спасибо Вам за подробный ответ. Со входом в море, конечно не очень приятная информация. Но всё равно настроили нас на позитивный лад, а то мы как-то приуныли.
Берите коралки однозначно, т к. В королевской лагуне песок, но, вам захочется походить по камням, увидеть крабов и т.п. не помешает. В самой лагуне также много рыб, на глубину не обязательно плыть. На пляже и набережной дайте официантам по 1 дол они будут за вами бегать весь отдых.
При отеле есть пару магазинов но цены космос!!! Берите всё с собой или бесплатный шоппинг от гида. Но, не верьте ему, что только в первый день отдыха можно бесплатно куда-то ездить. Развод... И с экскурсиями очень аккуратно, им бы только деньги выманить. Удачного отдыха :)
Марина, отзыв хороший, спасибо, всё чётко и понятно, но подскажите ещё пожалуйста по морю, как часто был красный флаг за ваш отдых и запрещают ли плавать в море при красном флаге!??
Марина, спасибо, что делитесь впечатлением и даете советы. Нам они точно пригодятся. Может есть ещё какие нибудь нюансы о которых мы не знаем? Будем рады если расскажете. Спасибо.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Красный флаг был каждый день до обеда. После обеда море было спокойным. При флаге вдоль рифов плавать не разрешают. В лагуне королевской все плавали. Сушки для белья нет ни в одном корпусе. Берите верёвочку, натянете на балконе. Главное, что я поняла из отдыха это: купаться только в королевской лагуне, коралки, маски с собой, на пляж пораньше, на экскурсии не вестись.
Ну и не забудьте маленькие шоколадки Алёнка :) они их очень любят
Полезный отзыв
Спасибо автору
Марина, спасибо большое за отзыв! Я рада, что вам понравилась, так как мы тоже туда собираемся... Подскажите, пожалуйста, где вы в бресте покупали кораллки?
Полезный отзыв
Спасибо автору
Добрый день. В Бресте есть в Спортмастере. Я брала через Минск :)
Кроме королевской лагуны,для любителей снорклинга лучше выплывать на риф зерез заход в Марину для яхт.Около зеленного бакена есть бетонные ступеньки с поручнем,очень удобно.Риф хороший,насыщенный подводный мир.Перелазить через каменную гряду в Королевской лагуне ,я бы не советовал,есть риск поранится об камни.
Вот спасибо вам,хоть где то можно заплыть на риф,ведь едем за морем! А то все пишут ил, грязь,я аж расстроилась,а там не опасно? Яхты заходят
Абсолютно с Андреем согласна. Про что я и писала :)
Но даже при заходе через лагуну для яхт, будьте осторожны, всё скользкое и легко оступиться, в коралках, перчатках будет нормально :)
Здравствуйте, какой корпус вы посоветуете?
добрый день. мы жили № 4 комната 4205, мне было идеально. зелень и красивые клумбы, плюс королевская лагуна возле 5-го корпуса, но он самый дальний. я бы выбирала № 4, но верхние этажи
А я на карте присмотрела 3))) он что так плох? Вид на бассейн?
если хотите супер красивые пейзажи каждую минуту - тогда № 5
Мы тоже собираемся в Цитадель 19 августа из Гомеля. Очень любим сеть Альбатрос, никогда нас не подводили. Надеюсь, что наш отдых никто и ничто не испортит!
Этот отель отличается от других Альбатросов. Здесь тихо, нет суеты, нет горок и аквапарка. Только море, солнце и спокойствие :)
Скажите,открыт ли азиатский ресторан? И стоит ли идти на встречу с гидом?
Меня тоже интересует вопрос про Гида!! Обязательно ли ходить на эту встречу!?
Летим уже 5 -ый раз в Египет и каждый раз мы не хотим идти на этот "развод" на деньги! Но вечно нас пугают , что это обязательно и т.п!
А есть такие, кто не ходит на эту встречу?
Есть ! Я уже 15 раз в Египте и последние четыре раза вообще на эти встречи не ходим , и не надо никакой фиксации и заполнения анкет ! Вы приехали отдыхать и никто не имеет отнимать у вас время после того как вы оформились на рецепции ! Все точка ! А в списках на вылет вы себя обязательно найдете !
Добрый день. Идти необходимо, чтобы он себе вас зафиксировал, ваучер, комнату, надо заполнить анкету. Про деньги и экскурсии.... Как я уже писала, не ведитесь на этот развод. Я потеряла 45 дол из-за этого гида, т.к. яхта была не исправная. Им только деньги выманить, дальше их ничего не интересует. Всё необходимое в виде сувениров и манго в Сэн Зе Моле. Единственное, если вы хотите приобрести масла и т.п. это надо бесплатный шоппинг в Нефертити. Не верьте им, будут уговаривать по полной программе!!!
Отвечаю про корпус 3. Он стоит за корпусом 4. Т.е. не на первой линии, а на второй. Если 3 то только верхний этаж. К бассейнам всем шаговая доступность любого корпуса 5 минут. На первой линии корпус 4 и 5
Были открыты 2 Аля карта. Не помню какие, но точно не морская еда. Необходимо понимать и немного быть готовым к тому, что во всех отелях ужались по эксклюзивным продуктам, кризис их очень сильно прижал. Даже в январе этого года туристы отдыхали намного изысканнее, чем на данный момент мы с вами :)
Девочки, если у кого-то из вас будет гид Мустафа, передайте, пожалуйста, ему пламенный привет из Бреста от Марины комната 4205 и скажите, что эти 45 дол я ему никогда не прощу!!! :)
Полезный отзыв
Большое спасибо
Марина, подскажите пожалуйста, часто в отзывах читаю упоминание про дельфинов, есть ли они и как их увидеть можно?
Добрый день. Дельфины были один раз, но увидели все только плавники :) сами спасатели всех позвали на пляже и кричали смотрите дельфины :) Саль хашиш район не тронутой сильны природы человеком. Даже вдоль рифа плавая в маске вы уже увидите много морских обитателей. Даже в королевской лагуне девочки рассказывали, что рано утром был скат :) у меня ребенок боится больших рыб :) поэтому дальнее плавание не устраивали. Все, кто плавал подальше были в восторге
Спасибо Марина за ответы
Я надеюсь, что исходя из моих комментариев кто-то сэкономит деньги, а кто-то не навредит здоровью :) всем удачного отдыха!!!
Здравствуйте Марина
скажите как там на пляже с баром? Вино или коктейли есть? или только пиво?
Куда вы ездили на шоппинг? Сколько стоит такси до Хургады?
Читал что там сильные ветра, сильно дискомфортно?
Полезный отзыв
Большое спасибо
добрый день. на пляже есть бар с 10.00 утра. все напитки там присутствуют. шоппинг мы брали бесплатный, но это масла, чай, косметика. такси, как говорили туристы, кто как смог договориться, что-то в районе 15-20дол. Ветра сильного у нас в июле не было, наоборот, было пару дней, абсолютно без ветра, это плохо, плавишься как сырок :) , про август не знаю :)
Уважаемый гость

Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха. Мы были рады узнать, что у вас был отличный отдых с нами, и спасибо, что нашли время написать положительные отзывы о нашем сервисе и услугах.
Мы высоко ценим любые замечания, сделанные нашими гостями и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества.
Мы надеемся, что у вас осталось много счастливых воспоминаний вашего проведенного времени здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 281) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марина
Беларусь
Брест
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2020
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 2 007
  • Фото: 108
5 Благодарностей