Сразу оговорюсь, отдыхаю в Египте часто, страну люблю, на многие недостатки внимания не обращаю. Отзывы пишу редко, только если сильно зацепит. Цитадель зацепила.

Прилетели рано, в шесть утра. Что помешало сотруднику ресепшн заселить сразу большую группу усталых после бессонной ночи людей. не понятно. Наверно, было лень работать с документами. Ждали до начала десятого, зато местный босс не постеснялся сделать замечание тем, кто спал на диванах. Номер комнаты был известен заранее, сходили посмотреть, расстроились.6-й корпус. Когда нас доставили в номер, расстроились еще больше. Это не уставший, как тут писали, номер. Это убитый номер. Судя по состоянию, последний раз его убирали еще в марте, до закрытия отеля. Мягкая мебель в разводах. На постельном белье толстый слой пыли. Мебель убитая. Если честно, я такого не видела раньше никогда. Зато вид из номера... да, на море. И стены из камня. Добавляют уюта и ощущения чистоты. А главное, практически не охлаждал кондиционер. После жалобы гиду и на ресепшн нам предложили комнату в 5-м корпусе. Тоже самое, только кондиционер работал. И с дверью в соседний номер. После нашего решительного отказа нашелся номер во втором корпусе, после реновации. Уютный, с хорошей кроватью и постельным бельем, достаточно чистый. Главное, что близко от всех основных локаций отеля.

К вопросу о чистоте. Это самый грязный отель, где я была до сих пор. Особенно странно это было ожидать от отеля сети Пикальбатрос. Так сложилось, что в первой половине июля я отдыхала в шармовской Модерне. Вот там была чистота. Отель стерилен. От ресепшн до конца понтона можно дойти босиком, не запачкав ног. Цитадель просто грязный отель. Песок на лестницах, грязные плафоны в вестибюлях, про покрытые слизью ступеньки лестниц в море в правой лагуне я вообще молчу. Далее. По нынешним правилам в ресторане приборы должны быть запечатаны, на столах необходимо иметь влажные салфетки для гигиены рук. Ничего этого в отеле нет. Один сотрудник собирает грязную посуду, он же приносит вам напитки, он же сервирует столы. Почему то по ресторану официанты возят тележку, в которую ставят грязную посуду и сбрасывают отходы. Прямо рядом со столами.В Коламбусе можно курить!!!! В помещениии!!!! Это нормально? Мне кажется, нет.

Про социальное дистанцирование, Нет, не слышали. Если в первые дни между шезлонгами и столами в ресторане было хоть какое-то расстояние, то с каждым последующим днем это расстояние уменьшалось. И к концу отдыха исчезло совсем. Дезинфекция лежаков проводится около десяти утра, когда практически все занято. То есть обработки нет.

Питание. В первые два дня отдыха еще было относительно неплохо, но потом случился Национальный День Египта, приехало огромное количество местных гостей, в ресторане появились очереди, кухня испортилась окончательно. Ну невозможно это есть. Горелый гриль, недожаренное мясо, старые, заветренные овощи. Рыбные палочки на обед под табличкой Fish. Это кухня пятизвездочного отеля? Это позор.Обед вообще это отдельная песТня. Один запах в ресторане чего стоит... Кстати, блюд от шефа не было, что-то запеченное куском мясное на блюдо от шефа не тянет. Даже праздничный ужин на Курбан Байрам не впечатлил. Креветки сложно испортить, но местным поварам это удалось. В ресторане можно полвечера просидеть в ожидании бокала вина. А в обед. если не проследить в баре самому, вместо розе нальют белое с красным. В барах постоянно чего-то нет. то рома, то мяты, то соды. Это сервис? нет, спасибо. Шутки от поваров как-то не нужны, лучше бы еду готовили. Несколько раз ездили на такси в Сензо, покупали рыбу, креветки, соки, фрукты, вкуснейшую фету и устраивали праздники живота на балконе.

В бассейны не ходили, только два раза для фотографий. Бассейны мелкие, но чистые. Королевская лагуна как-то не впечатлила. Людей много, волны, море мутное. Плавали в правой лагуне, там бар, доброжелательные ребята -спасатели, звали посмотреть на морских обитателей, подплывали дельфины и черепаха. После обеда ежедневно снорклинг, видели много чего интересного, больших скатов, черепаху, огромных носорогов, летринов, небольшую акулку, а в последний день море подарило шикарную встречу с двумя огромными каранксами...Это было незабываемо!!! В часе примерно от отеля в правую сторону нетронутый риф дивной красоты. Но надо плыть в ластах, назад против волны немного напряжно.

А так да, отель красивый, особенно вечером, можно наделать кучу фоток. Съездить на три дня, а потом уехать в отель. где можно отдыхать. Люблю возвращаться в отели, но сюда - никогда в жизни.