АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхала Семьей с детьми в июле 2020
13.07.20 - 20.07.20
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Не тратьте деньги зря!!!

Отдыхала в Южной ночи в конце июля. В сравнении с другими отелями,где отдыхали ранее это нечто.

Уважаемый хозяин данного отеля, смените пожалуйста администратора Наталью. Администратор это лицо Вашего отеля.В данном гостевом доме три администратора: молодой парень и девушка, которые помогают решать возникающий вопросы. Наталья бальзаковского возраста женщина всегда с отказывает во всем, очень суетливая.

Так получилось, что мы заехали в данный гост.дом ближе к 20 часам. И нам пришлось ожидать Наталью с холле минут 35, т.к. по ее словам, у них же в это время проходит детская аннимация. Уважаемые хозяева как взаимосвязано детская аннимация и администратор Наталья?

Далее не смотря на теплую погоду в номерах нет одеял, только простыни. В первую же ночь я и ребенок очень замерзли и укрывались своей одеждой. На следующее утро я попросила Наталью выдать нам оделяло. На что получила ответ, что она сама живет на 1 этаже и мерзнет, а Вам должно быть на 2 тепло, одеял нет. Этот вопрос решила администратор девушка на следующий день.

Как я ранее писала приехали мы поздно, а питание на весь день было проплачено. Мы попросили Наталью продлить нам в день отъезда обед, на что получили ответ, что ей самой не хватает еды (ей иногда вообще только чай достается) и голодать ради нас она не будет. При этом данная особа негативно высказывается о двух других администраторах. Как может себя вести так ЛИЦО гостевого дома?

На месте Наталья практически не бывает, она всегда чем то и где-то очень занята, в отличие от других администраторов.

По поводу еды, это отдельная тема. На протяжение всего отдыха меню завтрака, обеда и ужина день изо дня одно и то же.

Вообщем кто ранее имел опыт отдыха в отличных отелях, не говоря уже про загран.отдых Вам сюда НЕ НАДО!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Море и все.
  • Сервис и администратор Наталья.
Добавлено: 04.08.2020 11:26
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 764 символов в тексте
Все отзывы по отелю (15) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Светлана
Россия
Нижний Новгород
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6
  • Фото: 0
0 Благодарностей