Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Не тратьте деньги зря!!!
Отдыхала в Южной ночи в конце июля. В сравнении с другими отелями,где отдыхали ранее это нечто.
Уважаемый хозяин данного отеля, смените пожалуйста администратора Наталью. Администратор это лицо Вашего отеля.В данном гостевом доме три администратора: молодой парень и девушка, которые помогают решать возникающий вопросы. Наталья бальзаковского возраста женщина всегда с отказывает во всем, очень суетливая.
Так получилось, что мы заехали в данный гост.дом ближе к 20 часам. И нам пришлось ожидать Наталью с холле минут 35, т.к. по ее словам, у них же в это время проходит детская аннимация. Уважаемые хозяева как взаимосвязано детская аннимация и администратор Наталья?
Далее не смотря на теплую погоду в номерах нет одеял, только простыни. В первую же ночь я и ребенок очень замерзли и укрывались своей одеждой. На следующее утро я попросила Наталью выдать нам оделяло. На что получила ответ, что она сама живет на 1 этаже и мерзнет, а Вам должно быть на 2 тепло, одеял нет. Этот вопрос решила администратор девушка на следующий день.
Как я ранее писала приехали мы поздно, а питание на весь день было проплачено. Мы попросили Наталью продлить нам в день отъезда обед, на что получили ответ, что ей самой не хватает еды (ей иногда вообще только чай достается) и голодать ради нас она не будет. При этом данная особа негативно высказывается о двух других администраторах. Как может себя вести так ЛИЦО гостевого дома?
На месте Наталья практически не бывает, она всегда чем то и где-то очень занята, в отличие от других администраторов.
По поводу еды, это отдельная тема. На протяжение всего отдыха меню завтрака, обеда и ужина день изо дня одно и то же.
Вообщем кто ранее имел опыт отдыха в отличных отелях, не говоря уже про загран.отдых Вам сюда НЕ НАДО!!!
Светлана оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий