Пожив в отеле лично, я понимаю что негативные отзывы по отелю, по большей части, не обоснованы. Хотя персоналу есть к чему стремиться) Хотя так повелось, чем дороже отель - тем больше к нему претензий))

Хотела оставить свое впечатление) (кстати, была в нем трижды! дважды с рабочим визитом и один раз с полноценным отдыхом))

Территория.

Каскадная. Семьям с детьми колясочного возраста следует обратить на это внимание и ознакомиться с расположением корпусов. На каждом уровне есть эскалаторы - то есть не нужно бояться, что большое количество ступенек испортит вам отдых. Ярусная планировка отлично скрывает реальное количество отдыхающих - каждый сможет найти себе место - у тихого бассейна рядом с мексиканским рестораном, у бассейна с анимацией или на нескольких пляжах.

Мы выбирали пляж справа, если стоять лицом к морю - мне показалось, что там чище и лучше обслуживание.

Напрягала немного привязка к багги - некоторые корпуса расположены так, что из номера в главный корпус или на диско пешком не попадешь (утомительно и склоны достаточно крутые), а багги нужно было ожидать, выглядывая с балкона))

Номера

Претензий не было) кроме нашей везучести))) в первый же вечер у нас сломалась ручка в туалете - починили только на следующий день (не было запчастей) В номере все есть в полном объеме (гладильная доска, если что в узкой вертикальной нише и торчит петелька)))) мини-бар забыли нам пополнить, но звонок "другу" решил вопрос) уборка - без претензий) Шумоизоляция хорошая (но возможно из-за того, что не очень много в нашем корпусе было гостей), а вот балконы не обеспечивают приватность(

Рестораны

Вот тут кроется основная масса претензий, но, если Ваш агент проживал в этом отеле, то он подготовит вас предварительно и вы сможете действительно насладиться всеми преимуществами девяти ресторанов))) Мне зашли все, кроме двух) уж простите, не буду акцентировать внимание на них...скажу, что в одном хромал сервис - официанты то ли не могли справиться с планшетами, в которые заносили заказ, то ли действительно были неопытными в части работы с гостями...второй - на завтрак хорош, а вот ужин огорчил. И флирт персонала с гостями (со мной лично) был неожиданным и неуместным. Хотя нескольких ребят хотелось отметить - ребята русскоговорящие (славяне) - виден хороший уровень подготовки (Антон из Харькова, по - моему, мы все к нему обращались - быстрый и внимательный). И персонал из Мексиканского отеля - очень душевные - быстро запомнили наши предпочтения в еде и напитках, рекомендовали блюда и старались выучить украинский - клиентоориентированность 100%!)) Спасибо!))

По напиткам, десертам, развлечениям - отель - моя любовь))

Для детей

я была без ребенка, но специально прошлась по мини-клубу, пообщалась с гостями отеля (две девушки - подружки из Германии и Литвы были с дочками) - то они отмечали, что дети отказались даже возвращаться на дневной сон в номер - легли спасть в мини-клубе. Кстати, он работает до 24.00 (по крайней мере так было в прошлом году), поэтому взрослые могли провести вечер на диско или вечернем шоу, да и просто побыть вдвоем.

Что еще?

Море, песок..все шикарно) купаться в море я зашла в последний день отдыха - вода бодрит)) но я сама по себе мерзлячка, поэтому не советчик. Мне отлично было в бассейне с подогревом)) Резкий перепад и глубина - на фото видна граница (темная) - купание детей строго под присмотром!

Миллион красивых локаций. Впечатлений на весь год. Рекомендую))

Совет: приезжайте в компании друзей и насладитесь отдыхом по полной)))