АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхала C маленькими детьми в июле 2020
12.07.20 - 18.07.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Ужас

Это просто ужас, столько нервов вытрепал нам этот отель. Приехали мы в отель Альтернатива в 5 часов с утра с детьми, уставшие после самолёта, заселение в 12 часов, нас в принципе там никто не встретил кроме сонного охранника который даже незнает где на территории туалет, охранник ушёл спать а мы остались ждать. До 12 часов время много ушли на море, возвращаемся чтобы заселится нас встречается администратор со словами "Вы вообще кто такие без документов я с вами разговаривать не буду". Мы мягко сказать в шоке берём документы идём к ней в кабинет а она нам говорит "Мне вас не куда заеселить, мест нет". И тут начался ужас звонки на прямую линию тур оператора, крики, паника, а администратору было плевать на нас. Через 20 минут всех звонков она нам говорит я могу вас заеселить в номер похуже с одним туалетом на 2 комнаты, мы пошли посмотреть, это был совдеп старые кровати, в туалете смыв такой что весь отель будет слышать 🙈. В итоге нам позвонил тур оператор и предложил другой отель, мы пошли сказать этому администратору что мы пошли другой отель смотреть, на что она сказала а им уже сказала что вам там не понравилось, хотя мы его даже не видели 🤔Мы ушли в другой отель Коренелли прекрасный был отель, а отель альтернатива обходили стороной. Не рекомендую даже врагу, за ваши деньги с вами будут разговаривать так будто вы к ней чаю попить пришли.

  • Администратор хамло
  • ужасное отношение к гостям
Добавлено: 23.07.2020 08:40
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 392 символов в тексте
Все отзывы по отелю (7) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Анна
Россия
Омск
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.07.2020
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4
  • Фото: 0
0 Благодарностей