за последние 30 дней
Отпуск испорчен!!!
Остановили выбор на данном "отеле" основываясь на рекламу. На отзывы написанные отдыхающими ранее отмахнулись, а ЗРЯ!Итак по порядку
1. Вообще непонятно как отелю была присвоена категория 3*, несоответствие требованиям налицо.
Самое ощутимое, это отсутствие лифта в здании с этажностью более 3-х этажей.
2. Номер. Нами был приобретен 2-х комнатный номер люкс. В момент заселения нас заселили в грязный номер 2204 на втором этаже, причем грязный это не просто где то соринку увидели, а слой волос и мусора на полу, желтая сантехника, не мытая видимо с момента открытия. На мой вопрос - "Неужели нельзя санфаянс хотя бы белизной залить?" , мне принесли и поставили бутылку белизны!!! В номере отсутствует межкомнатная дверь, что не нарушает условия размещения, но крайне неудобно при размещении с детьми. В момент приобретения путевки за 156т.р.! заранее уточняла что будем с маленьким ребенком,нам нужен номер с балконом, причем приобретая люкс изначально планировали заехать в номер повышенной комфортности. ИИИ- выходим на балкон, а там вид на МУСОРКУ заднего двора, где проводят свое время сотрудники столовой.На второй день сначала просьб, потом уже более эмоциональных претензий и только после звонка на горячую линию нас переселили в номер 2410. Надо отдать должное чистый, с видом на центральную площадь и на 4 этаже. За 10 дней радости это не добавило т.к. с годовалым ребенком,коляской и тп лишний раз уже просто выходить не хотелось.
3.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
